Moveworks Service Desk AI
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AI Tool
Capacite sua equipe de TI com o ResolveAI para o Jira Service Management.
Soluções de IA inteligente para otimizar a gestão de serviços de TI e automatizar a resolução de tickets.
Automatize os processos de ITSM para aumentar a eficiência e reduzir os tempos de resposta.Integre-se perfeitamente ao Jira Service Management para uma experiência coesa.Reduza a carga de trabalho dos agentes permitindo que a IA cuide de consultas comuns.
Tags
AutomateIT & InfraIT Tickets
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overview
Visão Geral
ResolveAI para o Jira Service Management é seu assistente inteligente, projetado para responder a perguntas sobre ITSM e atender a solicitações de serviços de forma integrada. Aproveite o poder da IA para melhorar a produtividade da sua equipe e aprimorar a entrega de serviços.
features
Principais Funcionalidades
Descubra os poderosos recursos projetados para aprimorar seus processos de ITSM. Desde o manuseio automático de tickets até consultas inteligentes, o ResolveAI é desenvolvido para apoiar as necessidades únicas da sua equipe de TI.
- Respostas instantâneas para perguntas comuns de TI.
- Resolução automatizada de solicitações de serviço.
- Integra-se perfeitamente com sua configuração existente do Jira.
- Interface amigável para uma interação sem esforço.
use_cases
Casos de Uso
De reduzir a carga de trabalho dos atendentes a melhorar os tempos de resolução de serviços, o ResolveAI pode transformar sua abordagem de gerenciamento de serviços de TI. Aqui estão alguns cenários em que nosso agente de IA se destaca.
- Resolve rapidamente as dúvidas dos funcionários sobre as políticas de TI.
- Gerencia a priorização de tickets para aumentar a eficiência no atendimento.
- Facilita os processos de escalonamento para questões complexas.
Frequently Asked Questions
Que tipos de solicitações o ResolveAI pode atender?
A ResolveAI pode gerenciar uma ampla gama de solicitações de serviços de TI, incluindo redefinições de senha, consultas sobre acesso a aplicativos e muito mais.
Há um período de teste disponível?
Sim, oferecemos um período de testes para que você possa experimentar os benefícios do ResolveAI antes de se comprometer.
Como o ResolveAI se integra ao Jira Service Management?
A ResolveAI integra-se diretamente ao Jira Service Management através da API, permitindo um manuseio de tickets e gerenciamento de consultas de forma fluida.