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Ferramenta de IASleeping Giant

Revisão do OhMD

OhMD é um Software de Comunicação com Pacientes Alimentado por IA e uma solução de Mensagens de Texto Compatível com HIPAA, projetado para reduzir o volume de chamadas de pacientes em consultórios médicos.

shipped 15 de jul. de 2026automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
OhMD — product screenshot

Por que importa

1OhMD integra-se com mais de 85 sistemas de Prontuário Eletrônico (EHR), incluindo Cerner, Epic e Allscripts.
2A plataforma oferece um plano gratuito e planos pagos a partir de US$ 299 por mês para seu plano Standard.
3O Assistente de Voz de IA 'Nia' do OhMD, lançado em maio de 2025, utiliza o ConversationRelay da Twilio para comunicação em saúde.
4A plataforma possui uma classificação aproximada de 4.8/5.0 com base em mais de 1400 avaliações de usuários.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 49/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

OhMD has real defensibility because it operates in healthcare—a domain where regulatory compliance (HIPAA, state medical board rules), liability bearing, and trust in handling patient data are genuine barriers. An LLM alone can't legally handle PHI, can't be held liable for triage errors, and can't integrate into practice workflows without compliance infrastructure. The moat is not the AI; it's the regulatory wrapper and the coordination layer between patient, AI, and staff.

Claude Haiku 4.5, scored 2026-07-16

Defensibility · 57/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate templated responses to common patient questions
  • Classify incoming messages by urgency or category
  • Draft follow-up communication suggestions
  • Summarize patient history for staff handoff

Agent-Readiness · 40/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricingpricing page heuristic match: https://ohmd.com/pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPIhttps://developer.ohmd.com/openapi.json
  • Active changeloghttps://www.ohmd.com/blog/ (2026-06-22)
  • llms.txthttps://ohmd.com/llms.txt

How to defend

Double down on liability and compliance as the product, not the AI. Own the HIPAA infrastructure, audit trails, and malpractice insurance so practices buy OhMD for legal safety, not just convenience. Build deeper integrations with EHR systems and practice management software so switching costs rise—make OhMD the coordination backbone, not a chatbot layer.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).

Sobre o OhMD

Modelo de negócio
Subscription SaaS
Preço por uso
$0.01/request per request
Créditos grátis
50 free requests
Sede
Vermont, USA
Tamanho da equipe
51-200
Financiamento
Bootstrapped
Plataformas
Web, API
Público-alvo
Healthcare providers and practices

Planos de preços

Standard
$299/mo
  • Two-way SMS & secure texting
  • Voicemail transcription
  • Web chat
Premium
$499/mo
  • All Standard features
  • API access
  • Dedicated support
  • Custom reporting

Exemplos de custo

  • Generate 100 requests: ~$1
  • Generate 1000 requests: ~$10

Liderança

Not ProvidedNot Provided

Especificações

Documentação API

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é OhMD?

OhMD é uma plataforma de comunicação com pacientes alimentada por IA, desenvolvida pela OhMD, que permite que provedores de saúde e consultórios médicos otimizem interações e reduzam volumes de chamadas de entrada. Ela unifica a comunicação com pacientes por voz, texto e chat na web em uma única caixa de entrada. A função principal da plataforma é automatizar consultas rotineiras de pacientes usando voz de IA e mensagens bidirecionais, reduzindo assim o estresse telefônico para consultórios médicos e encaminhando questões complexas para a equipe humana com contexto completo. OhMD opera como uma solução compatível com HIPAA, garantindo o manuseio seguro de dados de pacientes.

features

Principais Recursos do OhMD

OhMD oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para aprimorar a comunicação com pacientes e a eficiência operacional em ambientes de saúde. Essas capacidades abrangem automação impulsionada por IA, mensagens seguras e integração robusta com a infraestrutura de TI de saúde existente.

  • Assistente de Voz de IA (Nia) para atender chamadas de pacientes e automatizar consultas rotineiras 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Mensagens bidirecionais compatíveis com HIPAA, incluindo linhas fixas habilitadas para texto, para comunicação segura entre paciente e equipe.
  • Integração com mais de 85 sistemas de Prontuário Eletrônico (EHR) para sincronização de registros de pacientes e registro de conversas.
  • Automação e Atribuições Inteligentes para desviar chamadas rotineiras e encaminhar questões complexas para a equipe apropriada.
  • Capacidades de telessaúde e consulta por vídeo, facilitando consultas virtuais diretamente de conversas de texto.
  • Ferramentas de engajamento do paciente, como mensagens de transmissão para lembretes e anúncios, e formulários digitais.
  • Suporte aprimorado a arquivos para envio e recebimento de vários tipos de arquivos (imagens, áudio, vídeo, .pdf, .docx, .xlsx, .zip).
  • Recursos de colaboração em equipe e gerenciamento de encaminhamentos para comunicação interna e externa.
  • Recursos de suporte dedicados para implementação e assistência contínua.
  • API de Desenvolvedor disponível para integrações personalizadas e funcionalidade estendida.

use cases

Quem Deve Usar o OhMD?

OhMD é projetado principalmente para organizações de saúde que buscam otimizar fluxos de trabalho de comunicação com pacientes, reduzir a carga administrativa e melhorar o acesso do paciente. Seus recursos são adaptados para abordar desafios comuns enfrentados por consultórios médicos de diversos tamanhos e especialidades.

  • Consultórios Médicos: Para reduzir o volume de chamadas de entrada, automatizar o agendamento de consultas, recargas de prescrições e consultas gerais.
  • Consultórios com Múltiplas Localizações: Para gerenciamento centralizado da comunicação com pacientes em vários locais, garantindo uma experiência consistente para o paciente.
  • Centrais de Atendimento (para chamadas de pacientes): Para transferir chamadas rotineiras para agentes de IA, permitindo que a equipe humana se concentre em questões complexas de pacientes com contexto completo.
  • Provedores de Saúde e suas Equipes: Para facilitar o envio de mensagens de texto bidirecionais compatíveis com HIPAA e mensagens internas seguras, eliminando a troca de recados por telefone.
  • Desenvolvedores: Para integrar as capacidades de comunicação do OhMD em sistemas existentes usando sua API disponível.

how to use

Como Usar o OhMD

A utilização do OhMD envolve a integração da plataforma na infraestrutura de comunicação existente de um consultório e no sistema EHR para automatizar interações com pacientes e otimizar fluxos de trabalho da equipe. O processo geralmente começa com a configuração, seguido pelo engajamento ativo do paciente.

  • 1Implementação e Integração: Conecte o OhMD com linhas telefônicas existentes (habilite linhas fixas para texto) e integre com o sistema de Prontuário Eletrônico (EHR) do consultório.
  • 2Contato com o Paciente: Os pacientes iniciam a comunicação via mensagem de texto para o número de telefone existente do consultório ou através de interfaces de chat na web.
  • 3Interação Alimentada por IA: O assistente de voz de IA ou bot de texto do OhMD (por exemplo, Nia) lida com consultas rotineiras como agendamento, recargas de prescrições e informações gerais 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • 4Intervenção da Equipe: A equipe do consultório monitora todas as conversas em uma caixa de entrada unificada e intervém sem problemas para gerenciar questões complexas ou sensíveis de pacientes.
  • 5Sincronização de EHR: Todas as interações com pacientes, incluindo mensagens e resumos de chamadas, são automaticamente registradas e sincronizadas com o prontuário do paciente no sistema EHR integrado.
  • 6Engajamento Proativo: A equipe pode enviar mensagens de transmissão para lembretes de consultas, anúncios do consultório ou formulários digitais para grupos de pacientes.

pricing

Preços e Planos do OhMD

OhMD oferece uma estrutura de preços em camadas projetada para acomodar vários tamanhos de consultórios e necessidades de comunicação, incluindo um plano gratuito para acesso básico. Os planos pagos são cobrados mensalmente e fornecem níveis crescentes de recursos e suporte.

  • Plano Gratuito: Oferece acesso básico aos recursos de comunicação do OhMD.
  • Plano Communicate (Standard): Começa em US$ 299 por mês. Este plano inclui recursos essenciais como SMS bidirecional com pacientes, funcionalidade de linha fixa habilitada para texto e capacidades de chamadas de voz e vídeo.
  • Plano Premium: Começa em US$ 499 por mês. Este plano oferece recursos avançados além do plano Standard, atendendo a consultórios com maiores demandas por automação, integração e engajamento abrangente do paciente.

Pros

  • +Facilitates efficient and secure two-way communication with patients, reducing phone tag.
  • +Intuitive and easy-to-use platform for both desktop and mobile users.
  • +Seamless integration with over 85 Electronic Health Record (EHR) systems for conversation logging.
  • +AI assistant (Nia) effectively handles routine patient calls and texts, reducing staff burden.
  • +Supports patient preference for texting, leading to improved engagement, especially among younger demographics.
  • +Offers a unified inbox for centralized management of all patient communications.

Cons

  • Some users report concerns regarding message privacy, as entire office staff can view conversations.
  • Occasional system lag and minor glitches have been noted by users.
  • Lacks certain features such as the ability to mark messages as unread.
  • Customer support responses can sometimes be slow, with a preference for chat-only assistance over phone support.
  • Advanced automation controls beyond broadcast-style workflows are desired by some users.
  • The pricing model, while offering a free tier, can become costly for higher usage or premium features.

Políticas

Nível gratuito

Vendor website advertises a free tier.

Ferramentas similares

OhMD vs Concorrentes

OhMD opera em um cenário competitivo de plataformas de comunicação e engajamento de pacientes. Seu modelo 'hero-in-the-loop', combinando automação de IA com intervenção humana contínua, é um diferencial chave. Embora muitos concorrentes ofereçam funcionalidades centrais semelhantes, suas abordagens para integração de EHR, automação de fluxo de trabalho e amplitude de cobertura da jornada do paciente variam.

1
Phreesia VoiceAI

Phreesia VoiceAI answers, understands, and acts on every patient call immediately, 24/7, without needing live operators or staff.

Similar to OhMD, Phreesia VoiceAI automates routine patient inquiries via AI voice, but it emphasizes a broader scope including billing and record requests, and integrates with Phreesia's larger patient intake and payment platform.

2
healow Genie

healow Genie functions as an AI medical receptionist, automating administrative tasks like inbound calls, appointment scheduling, and medication refills, while escalating complex queries to human agents.

Like OhMD, healow Genie aims to reduce staff burden by automating calls and routine tasks. It offers 24/7 availability and integrates with EHRs, providing a comprehensive AI front desk solution.

3

Simbie AI is purpose-built for medical practices with high call volumes, using AI phone agents to handle appointment scheduling, patient intake, insurance verification, and prescription refill requests with natural-sounding voice conversations.

Simbie AI directly competes with OhMD by focusing on AI-driven phone automation to reduce call volume. Its usage-based pricing model may be more cost-effective for very high-volume clinics.

4

Emitrr is an AI-powered healthcare communication platform that unifies patient calls, texts, scheduling, follow-ups, and routine requests into a single system.

Emitrr offers a broader communication suite than OhMD, combining AI phone answering with text messaging, online reviews management, and a unified inbox, aiming for a more complete patient communication lifecycle.

5

CureMD's Virtual Medical Receptionist uses AI to interact naturally with patients, understanding context and responding with clinical accuracy for tasks like scheduling and medication refills.

Similar to OhMD, CureMD focuses on AI-driven voice conversations to manage patient inquiries and reduce call volume. It emphasizes natural interaction and seamless integration with telephony systems.

AI Reputation Report

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