ResolveAI for Jira Service Management
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AI Tool
Aprimore seu Suporte de TI com a Inteligência Artificial do Moveworks Service Desk
Transformando a resolução de tickets, automatizando fluxos de trabalho e trazendo soluções de forma integrada.
Aumente a eficiência automatizando a roteirização de tickets.Reduza os tempos de resolução com soluções proativas impulsionadas por IA.Aumente a satisfação dos funcionários por meio de um suporte de TI rápido e eficaz.
Tags
AutomateIT & InfraIT Tickets
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overview
O que é o Moveworks Service Desk AI?
O Moveworks Service Desk AI é um agente avançado de modelo de linguagem projetado para revolucionar sua experiência de suporte de TI. Ao resolver automaticamente chamados de TI e direcionar questões de forma inteligente, ele acelera a resolução de problemas e aumenta a eficiência operacional.
- Resolução e direcionamento automáticos de tickets.
- Detecção proativa de problemas e soluções.
- Integração perfeita nos fluxos de trabalho existentes.
features
Recursos Principais
Com um conjunto robusto de recursos, o Moveworks Service Desk AI se concentra na redução do esforço manual e na otimização dos processos de TI. Experimente o poder da IA enquanto ela aprimora cada aspecto da gestão de tickets de TI.
- Resolução de tickets impulsionada por IA, adaptada às necessidades específicas.
- Roteamento instantâneo para os profissionais de TI adequados.
- Soluções de superfícies baseadas em dados históricos e tendências.
use_cases
Casos de Uso
A IA do Moveworks Service Desk pode ser aplicada em diversos ambientes de TI para facilitar operações mais fluídas. Desde consultas ao helpdesk até a gestão de infraestrutura, descubra como ela pode se integrar ao seu ecossistema de TI.
- Suporte para problemas comuns de TI, como redefinições de senha.
- Gestão de solicitações de instalação de software.
- Assistência na resolução de problemas de hardware.
Frequently Asked Questions
Como o AI do Moveworks Service Desk resolve chamados?
A Moveworks utiliza inteligência artificial avançada para entender e categorizar os tickets recebidos, oferecendo resoluções instantâneas ou direcionando-os para a equipe de TI apropriada para assistência adicional.
A integração do Moveworks Service Desk AI com sistemas existentes é fácil?
Sim, a Moveworks é projetada para se integrar perfeitamente à sua infraestrutura de TI e ferramentas atuais, minimizando interrupções enquanto aprimora a funcionalidade.
Que tipo de opções de preços você oferece?
Oferecemos planos de preços competitivos adaptados ao tamanho e às necessidades da sua organização, garantindo que você tenha acesso ao melhor suporte de TI impulsionado por inteligência artificial.