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Ferramenta de IA

Análise Loman

Loman AI é um agente telefônico de voz AI para restaurantes, automatizando chamadas, pedidos, reservas e pagamentos.

shipped 15 de jul. de 2026automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
Loman — product screenshot

Por que importa

1Loman AI processou milhões de chamadas e dezenas de milhões em volume de pedidos em seu primeiro ano de operação.
2Restaurantes que utilizam Loman AI relataram um aumento de até 22% na receita e uma redução de 17% nos custos de mão de obra.
3A empresa levantou com sucesso US$ 3,5 milhões em uma rodada de financiamento Seed em agosto de 2025.
4Loman AI se integra com os principais sistemas Point-of-Sale (POS), incluindo Toast, Square, Clover e OpenTable para reservas.

Especificações

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é Loman?

Loman é uma ferramenta de agente telefônico de voz AI desenvolvida pela Loman AI que permite aos operadores de restaurantes automatizar o atendimento de chamadas, a recepção de pedidos e o processamento de pagamentos. Opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerenciando consultas de clientes, reservas e pagamentos seguros diretamente por telefone. Fundada no verão de 2024, a Loman AI expandiu rapidamente suas operações, processando volumes significativos de chamadas e pedidos.

features

Principais Recursos do Loman

Loman AI oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para automatizar as operações telefônicas de restaurantes e aprimorar o atendimento ao cliente, integrando-se diretamente com os sistemas de gerenciamento de restaurantes existentes.

  • Atendimento telefônico AI 24 horas por dia, 7 dias por semana para todas as chamadas recebidas de restaurantes.
  • Recepção automatizada de pedidos para retirada e entrega, incluindo modificadores, substituições e pedidos especiais.
  • Processamento seguro de pagamentos por telefone usando cartões de crédito e débito.
  • Reserva e gerenciamento em tempo real de reservas de restaurantes, sincronizando com sistemas como OpenTable.
  • Resposta a perguntas frequentes sobre menus, horários, direções, alérgenos, tempos de espera e status do pedido.
  • Integração em tempo real com os principais sistemas Point-of-Sale (POS), como Toast, Square e Clover.
  • Capacidade de lidar com chamadas simultâneas ilimitadas, eliminando sinais de ocupado e chamadas perdidas.
  • Um centro de comando centralizado para monitorar chamadas ao vivo, revisar transcrições e rastrear resultados de pedidos.
  • Suporte para vários idiomas nas interações com clientes para atender a diversos mercados.
  • Roteamento baseado em regras para consultas complexas e transferência perfeita para a equipe humana quando necessário.

use cases

Quem Deve Usar o Loman?

Loman AI é projetado principalmente para negócios de restaurantes que buscam otimizar suas operações telefônicas, reduzir custos de mão de obra e capturar oportunidades de receita perdidas automatizando as interações com os clientes.

  • Restaurantes Independentes: Para automatizar o atendimento de chamadas e a recepção de pedidos, liberando a equipe limitada e garantindo a disponibilidade de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Grupos Multiunidades: Para padronizar as operações telefônicas em vários locais e escalar eficientemente o gerenciamento de interações com clientes.
  • Marcas Corporativas: Para aprimorar a eficiência operacional e a experiência do cliente, descarregando altos volumes de consultas telefônicas rotineiras.
  • Operadores de Pizzarias e QSR: Para otimizar o processamento de pedidos para retirada e entrega, incluindo modificações complexas e coleta segura de pagamentos.
  • Restaurantes com Alto Volume de Chamadas: Para garantir que nenhuma chamada seja perdida durante os horários de pico, maximizando assim a receita potencial e melhorando a satisfação do cliente.

how to use

Como Usar o Loman

Loman AI enfatiza um processo de implantação rápido, com a maioria dos restaurantes sendo capazes de integrar o sistema e entrar em operação em 24 horas. A plataforma é configurada para lidar com itens de menu específicos, preços e regras operacionais.

  • 1Assine um plano de assinatura Loman AI através do site oficial.
  • 2Integre Loman AI com seus sistemas Point-of-Sale (POS) existentes (por exemplo, Toast, Square) e plataformas de reserva (por exemplo, OpenTable).
  • 3Configure o menu do seu restaurante, horários de funcionamento, perguntas frequentes (FAQs) e regras operacionais específicas dentro do centro de comando Loman AI.
  • 4Encaminhe o número de telefone principal do seu restaurante para o sistema Loman AI para habilitar o atendimento automatizado de chamadas.
  • 5Monitore chamadas ao vivo, revise transcrições de chamadas e rastreie resultados de pedidos através do painel Loman AI.
  • 6Utilize recursos de SMS de saída para comunicação com o cliente, como confirmações de pedidos ou atualizações.

pricing

Preços e Planos Loman

Loman AI opera em um modelo baseado em assinatura, oferecendo um Plano Starter com opções de faturamento mensal ou anual. Os preços incluem uma quantidade definida de minutos, com o uso adicional incorrendo em taxas de excedente por minuto uma vez que a franquia incluída seja excedida.

  • Plano Starter (Faturamento Anual): US$ 149 por mês, cobrado anualmente.
  • Plano Starter (Faturamento Mensal): US$ 199 por mês, cobrado mensalmente.
  • Taxas de excedente aplicam-se a minutos de chamada que excedam a franquia incluída no plano escolhido.

Pros

  • +Achieves 99.6% order accuracy, often surpassing human staff in consistency.
  • +Significantly reduces missed calls, leading to reported revenue increases of up to 22% from recaptured orders and AI-driven upsells.
  • +Reduces labor costs by up to 17% and frees staff to focus on in-house guests.
  • +Offers rapid setup, typically within 24-48 hours, for quick operational integration.
  • +Integrates with major POS systems including Square, Toast, SpotOn, Clover, Aloha, Olo, and Stream.
  • +Processes secure credit card payments directly over the phone, streamlining transactions.

Cons

  • −Language support is primarily focused on English and Spanish, potentially limiting its effectiveness for highly diverse multilingual customer bases.
  • −Reservation handling is considered basic compared to some alternatives, primarily capturing details rather than real-time booking across all platforms.
  • −Some user reviews suggest limited natural language understanding, potentially requiring callers to use specific keywords or repeat themselves.
  • −For restaurants not on its primary integration list, orders might be routed via fax or email, introducing manual steps.

Políticas

Nível gratuito

Vendor website advertises a free tier.

Página de preços

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Ferramentas similares

Loman vs Concorrentes

Loman AI se diferencia por focar ativamente na recepção completa de pedidos por telefone e no processamento de pagamentos, em vez de apenas desviar chamadas para plataformas de pedidos online. Seu cenário competitivo inclui várias soluções de voz AI para restaurantes, cada uma com pontos fortes e modelos operacionais distintos.

1
Bite Buddy AIOn StorkCompare

Bite Buddy AI is a restaurant-specific AI phone answering system that integrates natively with POS systems and boasts a 95% order accuracy rate.

Similar to Loman, Bite Buddy AI offers 24/7 AI phone answering, order taking, and POS integration, with a strong emphasis on accuracy and cost-effectiveness for restaurants handling significant call volumes.

2
VOICEplug AIOn StorkCompare

VOICEplug AI is a restaurant voice AI platform that handles complex menus, intelligently upsells, and integrates orders and payments directly into POS systems.

VOICEplug AI is directly comparable to Loman, providing 24/7 call answering, comprehensive order taking (including complex modifications), reservations, and payment processing, with a focus on increasing revenue per call through upselling.

3
Checkmate↗

Checkmate offers an advanced voice AI solution purpose-built for restaurants, automating phone ordering with natural conversations and smart integrations that handle 95% of orders without human intervention.

Checkmate is similar to Loman in automating phone orders and integrating with existing restaurant tech stacks, distinguishing itself by its ability to understand general descriptions and data-driven upselling suggestions.

4
DialzaraOn StorkCompare

Dialzara provides an AI answering service for restaurants that manages reservations, answers menu questions, and handles take-out orders with modifications, capable of handling unlimited simultaneous calls.

Dialzara directly competes with Loman by offering an AI receptionist that handles reservations and take-out orders, including complex modifications, and ensures no calls are missed, freeing up staff during busy periods.

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