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AI Tool
Revisão do Atlas.new
Atlas.new é um agente de IA focado na automação da gestão de bases de conhecimento para equipes de suporte ao cliente.
1Atlas.new foi lançado em 2023 pela Atlas.
2Opera com um modelo de preços freemium.
3A plataforma é certificada pela SOC2.
overview
O que é o Atlas.new?
Atlas.new é uma ferramenta de gestão do conhecimento desenvolvida pela Atlas que permite que equipes de suporte ao cliente automatizem a gestão da base de conhecimento. Inclui recursos para autogerar artigos a partir de diversas fontes, manter o conteúdo atualizado e criar gráficos de conhecimento para aprimorar a eficiência do suporte.
quick facts
Fatos Rápidos
| Atributo | Valor | |-----------------|---------------------| | Desenvolvedor | Atlas | | Preço | Freemium | | Plataformas | Web | | API Disponível | Não | | Integrações | Nenhuma listada | | Idiomas | Inglês |
features
Características Principais do Atlas.new
A Atlas.new oferece uma variedade de recursos projetados para a automação de bases de conhecimento e a eficiência das equipes de suporte.
- 1Autogerar artigos a partir de tickets, chats e SOPs.
- 2Atualiza automaticamente o conteúdo para manter a precisão.
- 3Constrói gráficos de conhecimento para melhorar as capacidades de suporte.
- 4Detecta e resolve fatos conflitantes entre fontes.
- 5Aprimora a criação de conhecimento para aprimorar o suporte ao cliente.
use cases
Quem Deveria Usar o Atlas.new?
O Atlas.new é direcionado principalmente a profissionais que atuam em atendimento ao cliente e gestão do conhecimento.
- 1Equipes de suporte ao cliente que buscam aprimorar a eficiência da base de conhecimento.
- 2Empresas com sistemas de suporte a alto volume de tickets.
- 3Empresas que buscam expandir suas operações de suporte impulsionadas por IA.
pricing
Preços e Planos do Atlas.new
Atlas.new opera com um modelo de precificação freemium, oferecendo acesso gratuito às suas funcionalidades básicas sem custos especificados para os serviços premium.
- 1Freemium: Grátis
competitors
Atlas.new vs Concorrentes
Atlas.new se destaca de maneira distinta entre as ferramentas de gestão do conhecimento voltadas para o suporte ao cliente.
- 1Atlas.new vs Guru: Atlas.new enfatiza a geração automática de artigos a partir das interações do usuário.
- 2Atlas.new vs Capacity: Atlas.new foca especificamente na criação de gráficos de conhecimento e na detecção de conflitos de fatos.
- 3Atlas.new vs Intercom: Atlas.new tem como objetivo a automação da gestão da base de conhecimento, em vez de soluções de mensagens.
❓
Frequently Asked Questions
+O que é o Atlas.new?
Atlas.new é uma ferramenta de gestão do conhecimento desenvolvida pela Atlas que permite às equipes de suporte ao cliente automatizar a gestão da base de conhecimento. Inclui recursos para autogerar artigos a partir de várias fontes, manter o conteúdo atualizado e construir gráficos do conhecimento para aumentar a eficiência do suporte.
+Atlas.new é gratuito?
A Atlas.new opera com um modelo de precificação freemium, oferecendo acesso gratuito às suas funcionalidades básicas.
+Quais são os principais recursos do Atlas.new?
As principais características incluem a geração automática de artigos, a atualização de conteúdo, a construção de gráficos de conhecimento e a detecção automática de conflitos de fatos.
+Quem deve usar o Atlas.new?
Atlas.new é voltado para equipes de suporte ao cliente, empresas com altos volumes de atendimentos e organizações que estão expandindo o suporte baseado em IA.
+Como o Atlas.new se compara às alternativas?
A Atlas.new se concentra na automação da gestão da base de conhecimento e na geração de conteúdo de suporte, diferenciando-se das plataformas gerais de interação com o cliente.