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[![Zendesk AI Data Handling - Featured on Stork.ai](https://www.stork.ai/api/badge/zendesk-ai-data-handling?style=dark)](https://www.stork.ai/en/zendesk-ai-data-handling)

overview

신뢰할 수 있는 AI 관리

젠데스크에서는 오늘날 디지털 환경에서 데이터 개인정보 보호 및 보안의 중요성을 이해하고 있습니다. 우리의 AI 데이터 처리 관행은 조직을 지원하면서도 준수와 신뢰를 보장하도록 설계되었습니다.

1AI 거버넌스를 위한 ISO 42001 인증.
2고객 데이터는 AI 훈련에 사용되지 않습니다.
3데이터 보존 및 삭제에 대한 완전한 관리 권한.

features

향상된 데이터 제어 시스템

우리는 데이터 처리 프로세스를 포괄적으로 제어할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 고급 비공개 도구에서부터 맞춤형 정책에 이르기까지, Zendesk는 데이터 관리를 효과적으로 할 수 있도록 여러분을 지원합니다.

1민감한 정보를 위한 AI 기반 데이터 삭제 도구.
2사용자 맞춤형 데이터 삭제 정책.
3데이터 보존에 대한 세밀한 제어.

insights

투명성 및 감독

젠데스크 AI에서는 투명성이 최우선입니다. 우리는 AI 모델 예측에 대한 통찰력을 제공하여 자동화된 시스템이 내린 결정을 검토하고 조정할 수 있도록 하여 신뢰와 책임감을 강화합니다.

1AI 예측 및 신뢰도 점수에 대한 가시성.
2자동화된 결정에 대한 인간의 감독을 유지했습니다.
3기업 및 규제 분야에 대한 신뢰 강화.

❓

자주 묻는 질문

+젠데스크는 데이터 프라이버시를 어떻게 보장하나요?

Zendesk는 고객 데이터를 생성형 AI 훈련에 절대 사용하지 않으며, 사용자가 관리할 수 있는 암호화 키와 포괄적인 비공개 도구와 같은 기능을 제공하여 데이터 프라이버시를 보장합니다.

+Zendesk는 AI 거버넌스를 위해 어떤 인증을 보유하고 있나요?

젠데스크는 인공지능 관리 시스템에서 엄격한 보안과 거버넌스를 위한 우리의 헌신을 인정받아 ISO 42001 인증을 획득했습니다.

+데이터 보존 정책을 사용자 지정할 수 있나요?

네, Zendesk는 귀하의 조직의 거버넌스 요구 사항과 특정 산업 규정을 충족할 수 있도록 맞춤형 데이터 삭제 및 보존 정책을 제공합니다.

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