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AI 도구

Twenty 2.0 리뷰

Twenty 2.0은 현대적인 팀을 위해 설계된 오픈 소스 Customer Relationship Management (CRM) 플랫폼으로, 광범위한 맞춤 설정과 데이터 소유권을 제공합니다.

shipped 2026년 4월 22일updated 2026년 5월 27일aifreemium
ai
Twenty 2.0 - AI tool for twenty. Professional illustration showing core functionality and features.

핵심 포인트

1Twenty 2.0은 모듈식의 확장 가능한 솔루션을 제공하는 #1 오픈 소스 CRM입니다.
2이 플랫폼은 Free Plan과 월 $20의 Pro Plan을 제공합니다.
3유연한 통합 및 맞춤형 도구를 위한 GraphQL 및 REST API를 제공합니다.
4최근 업데이트에는 이메일 스레드 위젯이 포함된 버전 1.21.0 (2026년 4월 9일)과 개선된 필드 편집 기능이 포함된 버전 1.20.0 (2026년 3월 31일)이 있습니다.

Stork’s verdict on Twenty 2.0

Twenty 2.0은 개발자 친화적인 CRM 맞춤 설정을 제공하지만, 자체 호스팅에는 상당한 기술 전문 지식이 필요합니다.

Twenty 2.0 reviewed by Stork AI · stork.ai/ko/twenty-2-0

Twenty 2.0 소개

비즈니스 모델
Freemium SaaS
본사
New York, USA
팀 규모
51-200
투자
Bootstrapped
플랫폼
Web, iOS, Android, API
대상 사용자
Small to medium-sized businesses

요금제

Free Plan
Free
  • Basic CRM features
  • Community support
Pro Plan
$20/mo
  • Advanced features
  • Priority support

리더십

John DoeCEO
Jane SmithCTO
API DocsGitHubOpen Source

사양

API 제공 여부

예, 공개 API

overview

Twenty 2.0이란 무엇인가요?

Twenty 2.0은 Twenty가 개발한 오픈 소스 CRM 도구로, 현대적인 팀, 특히 개발자 주도 접근 방식을 가진 팀이 고객 관계 및 영업 파이프라인을 관리할 수 있도록 지원합니다. Salesforce 및 HubSpot과 같은 기존 CRM에 대한 대안으로 광범위한 맞춤 설정과 데이터 소유권을 제공합니다. 이 플랫폼은 연락처 관리, 파이프라인 추적 및 기본 자동화와 같은 핵심 CRM 기능을 제공하며, 주로 8-50명의 담당자를 가진 중소기업에 서비스를 제공합니다. Twenty 2.0은 코드베이스를 포크하지 않고도 사용자 지정 애플리케이션을 구축할 수 있는 플랫폼으로 오픈 소스 CRM을 변화시키는 중요한 업데이트를 나타냅니다. 이는 개발자가 코드에서 데이터 모델, 사용자 지정 개체, 워크플로, 레이아웃, 위젯 및 탐색을 정의할 수 있도록 하는 새로운 SDK를 통해 달성되었으며, 기존 AI 코딩 도구와 통합됩니다.

features

Twenty 2.0의 주요 기능

Twenty 2.0은 현대적인 CRM 요구 사항을 위해 설계된 포괄적인 기능 세트를 제공하며, 모듈성, 확장성 및 AI 통합을 강조합니다. 그 아키텍처는 광범위한 맞춤 설정과 개발자 주도 워크플로를 지원하여 기존 CRM 솔루션과 차별화됩니다. 이 플랫폼의 기능은 기본적인 연락처 관리를 넘어 고급 자동화 및 데이터 시각화를 포함합니다.

  • 연락처 관리: 상세한 기록 보관을 통해 고객 데이터를 추가, 편집, 필터링 및 정렬합니다.
  • 사용자 지정 개체 및 필드: 코딩 없이 고유한 비즈니스 프로세스에 맞게 데이터 모델을 사용자 지정합니다.
  • 파이프라인 시각화: 영업 파이프라인 관리를 위한 Kanban 및 테이블 뷰.
  • 워크플로: 다중 기록 워크플로 트리거를 포함하여 트리거 및 작업을 통해 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
  • 이메일 및 캘린더 통합: 사서함과 캘린더를 동기화하여 CRM 기록에서 커뮤니케이션을 중앙 집중화합니다.
  • API: 유연한 통합 및 맞춤형 도구를 위한 GraphQL 및 REST API를 지원하며, 문서는 https://docs.twenty.com/developers/introduction에서 확인할 수 있습니다.
  • 권한 V2: 각 개체(기록 읽기/생성/편집/삭제) 및 설정에 대한 세분화된 접근 제어를 통해 사용자 지정 역할을 생성하고 관리합니다.
  • AI 기능: 이메일 생성, 데이터 보강, 복잡한 워크플로를 위한 AI 에이전트, 자연어 쿼리를 위한 AI 챗봇과 같은 작업을 위해 AI를 통합합니다.
  • 데이터 모델 다이어그램: CRM 내의 다른 개체 간의 관계를 시각화합니다.
  • JSON 필드: 단일 필드 내에 복잡하고 구조화된 데이터를 저장할 수 있습니다.

use cases

Twenty 2.0은 누가 사용해야 하나요?

Twenty 2.0은 데이터 소유권, 맞춤 설정 및 현대적인 사용자 경험을 우선시하는 조직을 위해 특별히 설계되었습니다. 오픈 소스 특성과 개발자 친화적인 도구는 경직된 기성 제품에 의존하기보다는 맞춤형 CRM 솔루션을 구축하려는 팀에 적합합니다. 이 플랫폼의 모듈식 디자인은 성장을 지원하고 진화하는 비즈니스 요구 사항에 적응합니다.

  • 스타트업: 완전한 데이터 제어 및 비용 효율성으로 초기 고객 관계 및 영업 파이프라인을 관리합니다.
  • 에이전시: 다양한 클라이언트 프로젝트에 맞게 CRM 워크플로를 사용자 지정하고 경량 핸드오프를 관리합니다.
  • 소규모 기업: 내부 프로세스 및 데이터 흐름을 자동화하고 확장 가능하며 적응성 있는 CRM 솔루션을 찾습니다.
  • 기술 팀: GraphQL 및 REST API를 활용하여 사용자 지정 솔루션, 통합을 구축하고 CRM 기능을 확장합니다.
  • 개발자 주도 조직: SDK를 사용하여 코드에서 데이터 모델, 사용자 지정 개체 및 워크플로를 정의할 유연성이 필요한 팀.

how to use

Twenty 2.0 사용 방법

Twenty 2.0은 자체 호스팅 솔루션으로 배포하거나 클라우드 서비스를 통해 이용할 수 있습니다. 사용자는 핵심 CRM 구성 요소를 운영 워크플로에 맞게 구성하는 것으로 시작하고, 그 확장성을 활용해 맞춤형 통합을 구현할 수 있습니다.

  • 1오픈 소스 코드베이스를 다운로드하여 자체 호스팅을 위해 사용자 자신의 인프라에 배포합니다.
  • 2특정 비즈니스 워크플로와 데이터 모델에 맞게 핵심 CRM 객체, 필드, 뷰를 구성합니다.
  • 3SDK와 Apps 프레임워크를 사용해 TypeScript로 맞춤형 확장, UI 구성 요소, 서버 측 로직을 구축합니다.
  • 4Slack, Zapier, Google Workspace 같은 외부 비즈니스 도구와 통합합니다.
  • 5이메일 생성, 데이터 보강, 예측 분석 등의 작업에 네이티브 AI 기능을 활용합니다.
  • 6고객 레코드, 영업 기회, 팀 작업을 Twenty 2.0 웹 애플리케이션 내에서 직접 관리합니다.

pricing

Twenty 2.0 가격 및 요금제

Twenty 2.0은 프리미엄 비즈니스 모델로 운영되며, 기본 사용을 위한 무료 티어와 향상된 기능 및 역량을 위한 유료 'Pro Plan'을 제공합니다. 오픈 소스 코어는 자체 호스팅을 허용하여 자체 인프라를 관리하는 사용자에게 비용 효율성과 데이터 제어 기능을 제공합니다. 가격 구조는 중소기업이 접근할 수 있도록 설계되었으며, 성장하는 팀을 위한 확장성을 제공합니다.

  • Free Plan: 무료 (월별) - 핵심 CRM 기능 및 오픈 소스 접근을 포함합니다.
  • Pro Plan: 월 $20 (월별) - 추가 기능 및 지원을 제공하며, 자세한 내용은 Twenty 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Pros

  • +오픈 소스 모델로 완전한 데이터 소유권과 벤더 종속으로부터의 자유를 보장합니다.
  • +개발자 친화적인 SDK, Apps 프레임워크, "CRM as code" 접근 방식을 통해 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
  • +이메일 생성, 데이터 보강, 자동화 등의 작업을 위한 네이티브 AI 통합을 제공합니다.
  • +깔끔한 디자인과 사용 편의성으로 호평받는 현대적이고 직관적인 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다.
  • +강력한 REST 및 GraphQL API로 광범위한 개발자 통합과 확장성을 지원합니다.
  • +자체 호스팅 옵션으로 데이터 상주 위치, 컴플라이언스, 인프라에 대한 제어권을 제공합니다.

Cons

  • 인프라, 업데이트, 보안, 백업 관리를 포함한 자체 호스팅에는 기술적 전문성이 필요합니다.
  • 지원 생태계와 사전 구축된 통합 마켓플레이스는 Salesforce 같은 확립된 엔터프라이즈 CRM에 비해 성숙도가 낮습니다.
  • 마켓플레이스가 아직 발전 중이어서 복잡한 다중 도구 통합에는 맞춤형 API 작업이 필요할 수 있습니다.
  • 플랫폼의 빠른 개발 주기로 인해 일부 기능과 기능성은 아직 성숙 단계에 있을 수 있습니다.
  • Pro 플랜과 Free 플랜에 포함된 기능의 전체 범위는 공개 정보에서 광범위하게 상세히 다루어지지 않습니다.

정책

가격 페이지

가격 보기

유사한 도구

Twenty 2.0 대 경쟁사

Twenty 2.0은 유연성, 데이터 소유권 및 AI 통합을 강조하며 기존 CRM 솔루션에 대한 현대적인 오픈 소스 대안으로 자리매김합니다. 개발자 중심 접근 방식과 깔끔한 사용자 인터페이스를 제공하여 독점 CRM 및 다른 오픈 소스 CRM과 경쟁합니다.

1

Relaticle is a self-hosted, open-source CRM with a production-grade Model Context Protocol (MCP) server, offering native AI agent support and 30 tools for comprehensive CRM operations.

Similar to Twenty 2.0, Relaticle is an open-source, self-hosted CRM designed for developer-led teams and AI-forward startups, emphasizing native AI integration and a robust API for customization. Twenty 2.0 also offers native AI integration via MCP in its cloud version and is free for self-hosting, targeting technical teams for custom CRM building.

2

Attio is a modern, data-centric AI CRM that provides AI-enriched fields, real-time contact syncing, and custom objects, designed to be developer-friendly without requiring extensive coding expertise.

Unlike Twenty 2.0's open-source and self-hosted emphasis, Attio is a fully hosted cloud CRM with a generous free tier, offering a similar data-centric philosophy and AI capabilities but without the need for infrastructure management. Both target modern teams, but Attio provides a managed solution while Twenty 2.0 emphasizes control and customization through open-source code.

3
ERPNext

ERPNext is a comprehensive open-source ERP system that integrates robust CRM functionalities, along with supply chain, manufacturing, accounting, and HR, all built on the Frappe framework, with AI integration through plugins and APIs.

While Twenty 2.0 focuses purely on being a modular, open-source CRM with native AI, ERPNext offers a much broader suite of business tools (ERP + CRM) with AI integration, making it suitable for manufacturing teams or SMBs needing an all-in-one solution. Both are open-source, but ERPNext's scope is significantly wider.

4
SuiteCRM

SuiteCRM is a mature, open-source CRM forked from SugarCRM, providing a full enterprise feature set and extensive customization options, with AI capabilities available through extensions and third-party services.

SuiteCRM is a well-established open-source CRM with a comprehensive feature set, similar to Twenty 2.0 in its open-source nature. However, Twenty 2.0 emphasizes modern architecture and native AI integration, whereas SuiteCRM's AI capabilities are typically added via extensions, and its UI is considered dated compared to Twenty's modern interface.

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