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OhMD 리뷰

OhMD는 의사 진료실의 환자 전화 통화량을 줄이기 위해 설계된 AI 기반 환자 커뮤니케이션 소프트웨어이자 HIPAA 준수 문자 메시지 솔루션입니다.

shipped 2026년 7월 15일automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
OhMD — product screenshot

핵심 포인트

1OhMD는 Cerner, Epic, Allscripts를 포함한 85개 이상의 전자 건강 기록(EHR) 시스템과 통합됩니다.
2이 플랫폼은 무료 티어와 Standard 티어의 경우 월 $299부터 시작하는 유료 요금제를 제공합니다.
32025년 5월에 출시된 OhMD의 'Nia' AI 음성 비서는 헬스케어 커뮤니케이션을 위해 Twilio의 ConversationRelay를 활용합니다.
4이 플랫폼은 1400개 이상의 사용자 평가를 기반으로 약 4.8/5.0의 평점을 보유하고 있습니다.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 49/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

OhMD has real defensibility because it operates in healthcare—a domain where regulatory compliance (HIPAA, state medical board rules), liability bearing, and trust in handling patient data are genuine barriers. An LLM alone can't legally handle PHI, can't be held liable for triage errors, and can't integrate into practice workflows without compliance infrastructure. The moat is not the AI; it's the regulatory wrapper and the coordination layer between patient, AI, and staff.

Claude Haiku 4.5, scored 2026-07-16

Defensibility · 57/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate templated responses to common patient questions
  • Classify incoming messages by urgency or category
  • Draft follow-up communication suggestions
  • Summarize patient history for staff handoff

Agent-Readiness · 40/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricingpricing page heuristic match: https://ohmd.com/pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPIhttps://developer.ohmd.com/openapi.json
  • Active changeloghttps://www.ohmd.com/blog/ (2026-06-22)
  • llms.txthttps://ohmd.com/llms.txt

How to defend

Double down on liability and compliance as the product, not the AI. Own the HIPAA infrastructure, audit trails, and malpractice insurance so practices buy OhMD for legal safety, not just convenience. Build deeper integrations with EHR systems and practice management software so switching costs rise—make OhMD the coordination backbone, not a chatbot layer.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).

OhMD 소개

비즈니스 모델
Subscription SaaS
사용량 기반 요금
$0.01/request per request
무료 크레딧
50 free requests
본사
Vermont, USA
팀 규모
51-200
투자
Bootstrapped
플랫폼
Web, API
대상 사용자
Healthcare providers and practices

요금제

Standard
$299/mo
  • Two-way SMS & secure texting
  • Voicemail transcription
  • Web chat
Premium
$499/mo
  • All Standard features
  • API access
  • Dedicated support
  • Custom reporting

비용 예시

  • Generate 100 requests: ~$1
  • Generate 1000 requests: ~$10

리더십

Not ProvidedNot Provided

사양

API 제공 여부

예, 공개 API

overview

OhMD란 무엇인가요?

OhMD는 의료 서비스 제공자와 의사 진료실이 상호 작용을 간소화하고 인바운드 통화량을 줄일 수 있도록 OhMD가 개발한 AI 기반 환자 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 음성, 문자, 웹 채팅을 통한 환자 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 이 플랫폼의 주요 기능은 AI 음성 및 양방향 메시징을 사용하여 일상적인 환자 문의를 자동화하여 의사 진료실의 전화 스트레스를 줄이고 복잡한 문제를 완전한 맥락과 함께 사람 직원에게 라우팅하는 것입니다. OhMD는 HIPAA 준수 솔루션으로 운영되어 안전한 환자 데이터 처리를 보장합니다.

features

OhMD의 주요 기능

OhMD는 의료 환경 내에서 환자 커뮤니케이션 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 이러한 기능은 AI 기반 자동화, 보안 메시징, 기존 의료 IT 인프라와의 강력한 통합을 포함합니다.

  • 환자 전화 응대 및 일상적인 문의를 24시간 연중무휴 자동화하는 AI 음성 비서 (Nia).
  • 안전한 환자-직원 커뮤니케이션을 위한 문자 메시지 지원 유선 전화를 포함한 양방향 HIPAA 준수 메시징.
  • 환자 기록 동기화 및 대화 기록을 위한 85개 이상의 전자 건강 기록(EHR) 시스템과의 통합.
  • 일상적인 통화를 회피하고 복잡한 문제를 적절한 직원에게 라우팅하기 위한 자동화 및 스마트 할당.
  • 문자 대화에서 직접 가상 상담을 용이하게 하는 원격 의료 및 화상 방문 기능.
  • 알림 및 공지를 위한 브로드캐스트 메시징, 디지털 양식과 같은 환자 참여 도구.
  • 다양한 파일 형식(이미지, 오디오, 비디오, .pdf, .docx, .xlsx, .zip) 송수신을 위한 향상된 파일 지원.
  • 내부 및 외부 커뮤니케이션을 위한 팀 협업 및 추천 관리 기능.
  • 구현 및 지속적인 지원을 위한 전담 지원 리소스.
  • 맞춤형 통합 및 확장된 기능을 위한 개발자 API 제공.

use cases

누가 OhMD를 사용해야 하나요?

OhMD는 주로 환자 커뮤니케이션 워크플로우를 최적화하고, 관리 부담을 줄이며, 환자 접근성을 개선하려는 의료 기관을 위해 설계되었습니다. 그 기능은 다양한 규모와 전문 분야의 의료 기관이 직면하는 일반적인 문제를 해결하도록 맞춤화되어 있습니다.

  • 의사 진료실: 인바운드 통화량을 줄이고, 진료 예약, 처방전 리필, 일반 문의를 자동화합니다.
  • 다중 지점 진료실: 여러 지점에서 중앙 집중식 환자 커뮤니케이션 관리를 통해 일관된 환자 경험을 보장합니다.
  • 콜센터 (환자 전화): 일상적인 전화를 AI 에이전트에게 넘겨 인간 직원이 완전한 맥락을 가지고 복잡한 환자 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
  • 의료 서비스 제공자 및 팀: HIPAA 준수 양방향 환자 문자 메시지 및 보안 내부 메시징을 용이하게 하여 전화 돌리기를 없앱니다.
  • 개발자: 사용 가능한 API를 사용하여 OhMD의 커뮤니케이션 기능을 기존 시스템에 통합합니다.

how to use

OhMD 사용 방법

OhMD를 활용하는 것은 환자 상호 작용을 자동화하고 직원 워크플로우를 간소화하기 위해 플랫폼을 진료실의 기존 통신 인프라 및 EHR 시스템에 통합하는 것을 포함합니다. 이 과정은 일반적으로 설정 및 구성으로 시작하여 적극적인 환자 참여로 이어집니다.

  • 1구현 및 통합: OhMD를 기존 전화선(문자 메시지 지원 유선 전화)에 연결하고 진료실의 전자 건강 기록(EHR) 시스템과 통합합니다.
  • 2환자 연락: 환자는 진료실의 기존 전화번호로 문자 메시지를 보내거나 웹 채팅 인터페이스를 통해 커뮤니케이션을 시작합니다.
  • 3AI 기반 상호 작용: OhMD의 AI 음성 비서 또는 텍스트 봇(예: Nia)은 예약, 처방전 리필, 일반 정보와 같은 일상적인 문의를 24시간 연중무휴 처리합니다.
  • 4직원 개입: 진료실 직원은 통합 받은 편지함 내의 모든 대화를 모니터링하고 복잡하거나 민감한 환자 문제를 관리하기 위해 원활하게 개입합니다.
  • 5EHR 동기화: 메시지 및 통화 요약을 포함한 모든 환자 상호 작용은 통합 EHR 시스템의 환자 차트에 자동으로 기록되고 동기화됩니다.
  • 6사전 참여: 직원은 예약 알림, 진료실 공지 또는 디지털 양식을 환자 그룹에게 브로드캐스트 메시지로 보낼 수 있습니다.

pricing

OhMD 가격 및 요금제

OhMD는 기본 액세스를 위한 무료 티어를 포함하여 다양한 진료실 규모와 커뮤니케이션 요구 사항을 수용하도록 설계된 계층형 가격 구조를 제공합니다. 유료 요금제는 매월 청구되며, 기능 및 지원 수준이 점차 높아집니다.

  • 무료 티어: OhMD의 커뮤니케이션 기능에 대한 기본 액세스를 제공합니다.
  • Communicate 플랜 (Standard): 월 $299부터 시작합니다. 이 플랜에는 환자와의 양방향 SMS, 문자 메시지 지원 유선 전화 기능, 음성 및 화상 통화 기능과 같은 핵심 기능이 포함됩니다.
  • Premium 플랜: 월 $499부터 시작합니다. 이 티어는 Standard 플랜을 넘어선 고급 기능을 제공하며, 자동화, 통합 및 포괄적인 환자 참여에 대한 요구 사항이 더 높은 진료실에 적합합니다.

Pros

  • +Facilitates efficient and secure two-way communication with patients, reducing phone tag.
  • +Intuitive and easy-to-use platform for both desktop and mobile users.
  • +Seamless integration with over 85 Electronic Health Record (EHR) systems for conversation logging.
  • +AI assistant (Nia) effectively handles routine patient calls and texts, reducing staff burden.
  • +Supports patient preference for texting, leading to improved engagement, especially among younger demographics.
  • +Offers a unified inbox for centralized management of all patient communications.

Cons

  • Some users report concerns regarding message privacy, as entire office staff can view conversations.
  • Occasional system lag and minor glitches have been noted by users.
  • Lacks certain features such as the ability to mark messages as unread.
  • Customer support responses can sometimes be slow, with a preference for chat-only assistance over phone support.
  • Advanced automation controls beyond broadcast-style workflows are desired by some users.
  • The pricing model, while offering a free tier, can become costly for higher usage or premium features.

정책

무료 티어

Vendor website advertises a free tier.

유사한 도구

OhMD 대 경쟁사

OhMD는 환자 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼의 경쟁 환경에서 운영됩니다. AI 자동화와 원활한 인간 개입을 결합한 'hero-in-the-loop' 모델은 핵심적인 차별화 요소입니다. 많은 경쟁사들이 유사한 핵심 기능을 제공하지만, EHR 통합, 워크플로우 자동화, 환자 여정 커버리지 범위에 대한 접근 방식은 다양합니다.

1
Phreesia VoiceAI

Phreesia VoiceAI answers, understands, and acts on every patient call immediately, 24/7, without needing live operators or staff.

Similar to OhMD, Phreesia VoiceAI automates routine patient inquiries via AI voice, but it emphasizes a broader scope including billing and record requests, and integrates with Phreesia's larger patient intake and payment platform.

2
healow Genie

healow Genie functions as an AI medical receptionist, automating administrative tasks like inbound calls, appointment scheduling, and medication refills, while escalating complex queries to human agents.

Like OhMD, healow Genie aims to reduce staff burden by automating calls and routine tasks. It offers 24/7 availability and integrates with EHRs, providing a comprehensive AI front desk solution.

3

Simbie AI is purpose-built for medical practices with high call volumes, using AI phone agents to handle appointment scheduling, patient intake, insurance verification, and prescription refill requests with natural-sounding voice conversations.

Simbie AI directly competes with OhMD by focusing on AI-driven phone automation to reduce call volume. Its usage-based pricing model may be more cost-effective for very high-volume clinics.

4

Emitrr is an AI-powered healthcare communication platform that unifies patient calls, texts, scheduling, follow-ups, and routine requests into a single system.

Emitrr offers a broader communication suite than OhMD, combining AI phone answering with text messaging, online reviews management, and a unified inbox, aiming for a more complete patient communication lifecycle.

5

CureMD's Virtual Medical Receptionist uses AI to interact naturally with patients, understanding context and responding with clinical accuracy for tasks like scheduling and medication refills.

Similar to OhMD, CureMD focuses on AI-driven voice conversations to manage patient inquiries and reduce call volume. It emphasizes natural interaction and seamless integration with telephony systems.

AI Reputation Report

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