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AI 도구

Meltwater 리뷰

Meltwater는 PR, 커뮤니케이션 및 마케팅 팀을 위해 설계된 AI 기반 미디어 및 소셜 인텔리전스 플랫폼입니다.

shipped 2026년 7월 8일paid
Domain rating86Monthly visits58K/mo
Meltwater — product screenshot

핵심 포인트

1Meltwater는 240개 이상의 언어로 매일 13억 개 이상의 문서를 처리합니다.
2이 플랫폼은 GenAI Lens 기능을 통해 AI 생성 콘텐츠 모니터링을 통합합니다.
3Meltwater는 "최고의 PR 소프트웨어 또는 AI 플랫폼"으로 2026 PRWeek Global Award를 수상했습니다.
4G2에서 2,130개 이상의 사용자 리뷰 평균은 별점 5점 만점에 4.0점입니다.

Meltwater 소개

비즈니스 모델
Subscription SaaS
본사
San Francisco, USA
플랫폼
Web, iOS, Android, API
대상 사용자
PR, Communications, and Marketing leaders

요금제

Basic
Contact for pricing / monthly
  • Media Intelligence
  • Social Listening
  • AI Visibility Tracking
Standard
Contact for pricing / monthly
  • Includes all Basic features
  • Media Relations
  • Influencer Marketing

사양

API 제공 여부

예, 공개 API

overview

Meltwater란 무엇인가요?

Meltwater는 PR, 커뮤니케이션 및 마케팅 팀이 글로벌 데이터에서 얻은 인사이트를 모니터링, 분석하고 실행에 옮길 수 있도록 Meltwater가 개발한 AI 기반 미디어 및 소셜 인텔리전스 플랫폼입니다. 글로벌 미디어 보도, 소셜 대화 및 AI 생성 콘텐츠를 단일 플랫폼으로 통합합니다. 이 시스템은 240개 이상의 언어에서 매일 13억 개 이상의 문서를 처리하여 포괄적인 인사이트를 제공합니다. 이 플랫폼은 소셜 리스닝, 전통 미디어 모니터링, PR 배포 및 인플루언서 관리 기능을 결합하여 다양한 신호를 실행 가능한 인텔리전스로 전환합니다. 조직은 Meltwater를 활용하여 정보에 입각한 결정을 내리고, 실시간 글로벌 보도를 추적하며, 커뮤니케이션 및 마케팅 노력의 영향을 입증합니다.

features

Meltwater의 주요 기능

Meltwater는 다양한 채널에서 미디어 인텔리전스, 소셜 리스닝 및 브랜드 관리를 지원하도록 설계된 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 이러한 기능은 AI 및 머신러닝을 활용하여 방대한 데이터 세트에서 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

  • 미디어 모니터링 및 분석: 240개 이상의 언어로 뉴스 매체, 블로그 및 포럼 전반의 글로벌 미디어 보도를 실시간으로 추적합니다.
  • 소셜 리스닝 및 분석: 소셜 미디어 대화에 대한 심층 분석, 트렌드 토픽 식별 및 인플루언서 역학 이해.
  • 브랜드 평판 관리: 브랜드 인식 및 감성에 대한 지속적인 모니터링으로, 선제적인 위기 관리 및 대응에 중요합니다.
  • 인플루언서 마케팅 및 관리: 성과 지표를 기반으로 주요 소셜 미디어 인플루언서를 식별, 참여시키고 캠페인을 관리하는 도구.
  • PR 배포: 전통 및 디지털 미디어 채널을 통해 보도 자료 및 기타 PR 콘텐츠를 배포하는 기능.
  • 경쟁 인텔리전스: 경쟁사의 미디어 활동, 시장 포지셔닝 및 대중의 감성을 모니터링하여 전략적 조정을 알립니다.
  • AI 가시성 추적 (GenAI Lens): AI 생성 콘텐츠 내에서 감성 트렌드 및 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하는 기능.
  • 고급 분석 및 보고: 자연어 처리 및 머신러닝 기반의 맞춤형 대시보드 및 보고서로, 원시 데이터를 의미 있는 인사이트로 전환합니다.
  • 소셜 미디어 관리: 여러 소셜 계정에서 게시물 예약, 잠재 고객 참여 유도 및 콘텐츠 전략 최적화를 위한 기능.

use cases

Meltwater는 누가 사용해야 하나요?

Meltwater는 미디어 존재감을 높이고, 브랜드 평판을 관리하며, 글로벌 데이터에서 인사이트를 얻고자 하는 다양한 전문가 및 조직에서 활용됩니다. 통합 플랫폼은 다양한 전략 및 운영 기능을 지원합니다.

  • 홍보 전문가: 전통 및 디지털 채널 전반에 걸친 포괄적인 미디어 모니터링, PR 배포 및 선제적인 평판 관리를 위해.
  • 마케팅 전문가 및 브랜드 전략가: 소비자 감성에 대한 인사이트를 얻고, 브랜드 성과를 추적하며, 소셜 리스닝 및 경쟁 인텔리전스를 통해 마케팅 전략을 수립하기 위해.
  • 소셜 미디어 관리자: 효율적인 소셜 미디어 모니터링, 잠재 고객 참여 유도, 콘텐츠 예약 및 캠페인에 적합한 인플루언서 식별을 위해.
  • 커뮤니케이션 팀: 글로벌 미디어 보도를 통합하고, 다양한 신호를 분석하며, 이해관계자에게 커뮤니케이션 노력의 측정 가능한 영향을 입증하기 위해.
  • 디지털 에이전시 및 기업: 데이터 기반 전략을 통해 고객 또는 자체의 디지털 및 소셜 존재감을 개선하고, 신규 고객을 확보하며, 전반적인 브랜드 참여도를 높이기 위해.

how to use

Meltwater 사용 방법

Meltwater를 활용하려면 관련 데이터 소스를 모니터링하도록 플랫폼을 구성한 다음, 분석 도구를 활용하여 실행 가능한 인사이트를 추출해야 합니다. 이 과정은 일반적으로 초기 설정으로 시작하여 지속적인 모니터링 및 보고로 진행됩니다.

  • 1검색 쿼리 구성: 뉴스, 소셜 미디어 및 기타 소스에서 추적할 키워드, 브랜드 언급, 산업 토픽 및 경쟁사 이름을 정의합니다.
  • 2실시간 데이터 모니터링: 대시보드에 접속하여 정의된 쿼리와 관련된 글로벌 미디어 보도, 소셜 대화 및 AI 생성 콘텐츠의 실시간 스트림을 확인합니다.
  • 3인사이트 분석: AI 기반 분석을 적용하여 감성 분석, 트렌드 식별 및 잠재 고객 인구 통계를 통해 언급의 맥락과 영향을 이해합니다.
  • 4캠페인 관리: 인플루언서 식별, 아웃리치 및 캠페인 관리를 위한 도구와 콘텐츠 배포를 위한 PR 배포 기능을 활용합니다.
  • 5보고서 생성: 맞춤형 보고서 및 시각적 대시보드를 생성하여 핵심 성과 지표를 추적하고, 캠페인 효과를 측정하며, ROI를 입증합니다.
  • 6참여 및 게시: 소셜 미디어 게시물을 예약하고, 언급에 응답하며, 플랫폼에서 직접 잠재 고객과 상호 작용하여 활발한 디지털 존재감을 유지합니다.

pricing

Meltwater 가격 및 요금제

Meltwater는 유료 구독형 서비스(SaaS) 모델로 운영되며, 가격은 티어별로 구성됩니다. 공급업체 웹사이트에는 무료 티어가 광고되어 있지만, 주요 요금제에 대한 구체적인 가격은 공개되지 않으며, 견적을 위해서는 Meltwater에 직접 문의해야 합니다. 플랫폼의 가격은 일반적으로 모니터링 범위, 사용자 수 및 필요한 기능을 포함하여 조직의 특정 요구 사항에 따라 맞춤 설정됩니다.

  • Basic: 가격 문의 (월별)
  • Standard: 가격 문의 (월별)
  • 무료 티어: 공급업체 웹사이트에서 무료 티어를 광고합니다.

Pros

  • +Processes over 1.3 billion documents daily across 240+ languages for comprehensive global coverage.
  • +Unifies traditional media monitoring, social listening, PR distribution, and influencer management into a single platform.
  • +Integrates advanced AI tools like Mira Studio and GenAI Lens for prompt-driven reporting and LLM monitoring.
  • +Offers a robust developer API with detailed documentation and specific rate limits for custom integrations.
  • +Provides real-time insights and analytics to track brand sentiment, identify trends, and measure campaign impact.
  • +Recognized as a leader in the industry, including the 2026 PRWeek Global Award for "Best PR Software or AI Platform."

Cons

  • Specific pricing for Basic and Standard tiers is not publicly available, requiring direct sales contact.
  • Some users have reported instances of irrelevant social listening data requiring careful query configuration.
  • API rate limits and usage quotas can be complex and vary significantly based on the customer's contract.
  • The comprehensive feature set may present a steeper learning curve for new users or smaller teams.
  • The platform's extensive capabilities may exceed the requirements or budget of small to mid-market businesses.

정책

가격 페이지

가격 보기

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Meltwater vs 경쟁사

Meltwater는 미디어 인텔리전스 및 소셜 리스닝 플랫폼의 경쟁 환경에서 운영되며, 각 플랫폼은 고유한 강점과 전문 분야를 제공합니다. 주요 경쟁사로는 Brandwatch, Talkwalker, YouScan 및 Synthesio가 있습니다.

1

Brandwatch specializes in large-scale, in-depth consumer intelligence, leveraging robust AI for comprehensive social listening, audience research, and competitive benchmarking, including advanced image and sentiment analysis.

Brandwatch is an enterprise-grade alternative to Meltwater, offering comparable depth in consumer intelligence and the ability to standardize analysis frameworks globally, often chosen by teams prioritizing deep social data over Meltwater's broader media monitoring and PR distribution focus.

2

Talkwalker provides extensive media coverage across over 150 million sources and 30+ social networks, with advanced social listening analytics, including AI-based sentiment analysis and image and video recognition.

Talkwalker directly competes with Meltwater in terms of broad media coverage and offers stronger social listening analytics, particularly with its image and video recognition capabilities and AI-based sentiment interpretation across diverse media types.

3

Sprinklr offers a comprehensive customer experience management platform that integrates industry-leading AI-powered social listening with patented AI capabilities for high accuracy in sentiment, emotion, and entity identification across a vast array of digital channels.

While Meltwater focuses on media and social intelligence, Sprinklr provides a broader customer experience management suite, layering AI-powered social listening into a platform that also handles customer service, marketing, and social media management, making it a more expansive solution for enterprise-level needs.

4

YouScan excels in AI-powered visual social listening, utilizing advanced image recognition to detect brand mentions, logos, objects, and scenes within visual content across social media platforms.

YouScan differentiates itself from Meltwater by prioritizing and specializing in visual listening, offering deeper insights from images and videos, which is a key advantage in understanding brand perception in a visually-driven online environment, whereas Meltwater offers a broader, more generalized media monitoring approach.

5

Brand24 is an accessible and budget-friendly AI social listening tool that focuses on real-time mention tracking, sentiment analysis, and measuring brand awareness across various online sources.

Brand24 serves as a more cost-effective alternative to Meltwater, particularly suitable for small to mid-market businesses that require essential social listening and brand monitoring features without the extensive global media database or advanced PR distribution capabilities that Meltwater offers.

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