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Handle Extension이란 무엇인가요?
Handle Extension은 gethandle.ai가 개발한 AI 에이전트 및 챗봇 솔루션으로, 팀과 관리자가 작업을 자동화하고 비즈니스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 브라우저에서 직접 UI를 개선하고 Claude Code 및 GitHub Copilot과 같은 코딩 에이전트에 변경 사항을 전달합니다. 이 플랫폼은 기존 비즈니스 커뮤니케이션 채널 및 소프트웨어와 통합되어 작업을 자율적으로 수행하는 "Handlers"라고 불리는 AI 에이전트를 배포합니다. 주요 기능으로는 개인화된 응답을 위해 생성형 AI를 활용하는 Handle Chatbot을 통한 고객 지원 자동화와 다양한 산업 전반에 걸쳐 예약된 작업을 실행하고 메모리를 관리하는 워크플로우 자동화가 있습니다. Handle Extension은 2023년 9월 25일에 생성형 AI 통합으로 강화되었으며, 2026년 3월 17일에는 보험을 위한 전문 수직형 AI 에이전트를 도입했습니다.