overview
Excelia Bot이란 무엇인가요?
Excelia Bot은 Excelia Marketing이 개발한 대화형 AI 에이전트 도구로, 기업이 WhatsApp, Messenger, Instagram 전반에 걸쳐 고객 상호작용을 자동화할 수 있도록 합니다. 이는 기업을 공식 WhatsApp API에 연결하여 Meta 승인 템플릿으로 캠페인을 보내고 단일 대시보드에서 대화를 관리할 수 있도록 합니다.
AI 도구
Excelia Bot Review
Excelia Bot은 WhatsApp, Messenger, Instagram 전반에 걸쳐 고객 상호작용을 자동화하여 기업의 판매, 리드 확보 및 후속 조치를 처리하는 AI 에이전트입니다.
shipped 2026년 8월 21일chatbotfreemium
chatbotcodemarketing
핵심 포인트
114일 무료 체험이 가능한 프리미엄 가격 모델을 제공합니다.
2공식 WhatsApp, Messenger, Instagram API와 통합됩니다.
3다국어 AI 응답을 위해 Google Gemini 모델로 구동됩니다.
4Meta의 메시지 가격에 마크업 없이 대량 WhatsApp 마케팅 캠페인을 지원합니다.
Excelia Bot 소개
요금제
Starter
$9.99 / month
- • Official WhatsApp (API) connection
- • 1,000 AI replies per month
- • Catalog, lead capture + Meta pixel (CAPI)
- • A shared inbox and human handover
Growth
$34.8 / month
- • 10,000 AI replies per month
- • Catalog, lead capture + Meta pixel (CAPI)
- • A shared inbox and human handover
- • Priority support
Business
Tailored to you
- • Everything in Growth
- • WhatsApp campaigns with approved templates
- • Smart follow-ups + store orders
- • Messenger and Instagram alongside WhatsApp
사양
API 제공 여부
예, 공개 API
Screenshots
features
Excelia Bot의 주요 기능
Excelia Bot은 Meta의 메시징 플랫폼 전반에 걸쳐 고객 커뮤니케이션 및 마케팅 노력을 간소화하도록 설계된 다양한 기능을 제공합니다. AI를 활용하여 응답을 자동화하고 캠페인을 효율적으로 관리합니다.
- 안전한 통신을 위해 기업을 공식 WhatsApp API에 연결합니다.
- 배달 추적과 함께 Meta 승인 템플릿을 사용하여 대량 마케팅 캠페인을 보낼 수 있습니다.
- 통합 대시보드에서 고객 대화를 관리합니다.
- Google Gemini 모델로 구동되는 아랍어 및 영어를 포함한 여러 언어로 24시간 연중무휴 자동 AI 응답을 제공합니다.
- 캠페인 성과 및 고객 상호작용에 대한 보고서를 생성합니다.
- 리드 및 진행 중인 대화에 대한 스마트 후속 조치를 구현합니다.
- 향상된 추적을 위해 Meta의 픽셀 및 Conversions API와 통합됩니다.
- 고객 응답을 포착하고 응답하는 스마트 비서를 제공합니다.
- 캠페인 및 대화 지표에 대한 실시간 보고를 지원합니다.
use cases
Excelia Bot은 누가 사용해야 하나요?
Excelia Bot은 WhatsApp, Messenger, Instagram 전반에 걸쳐 고객 참여를 자동화하고, 판매를 강화하며, 문의를 관리하려는 다양한 기업을 위해 설계되었습니다. 산업별 기능은 다양한 운영 요구 사항을 충족합니다.
- 전자상거래 상점: 최대 1,000개 제품의 카탈로그에서 채팅 내에서 직접 제품을 판매하고, 제품 문의에 답변하며, 주문 상태 업데이트를 관리합니다.
- 레스토랑: 대화식으로 주문을 받고 관리하며, 청구서를 계산하고, 주문을 등록하며, 즉시 알림을 제공합니다.
- 클리닉 및 서비스 기반 비즈니스: 고객 질문에 답변하고, 약속을 예약하며, 가격 정보를 제공하고, 자동 후속 조치를 보냅니다.
- 교육 센터 및 체육관: 리드를 확보하고, 일정, 레벨, 가격 및 멤버십 제안에 대한 문의를 24시간 연중무휴 처리합니다.
- 마케팅 에이전시: 고객을 위한 개인화된 메시지 및 배달 추적을 통해 공식 대량 WhatsApp 마케팅 캠페인을 실행합니다.
how to use
Excelia Bot 사용 방법
Excelia Bot은 설정에 기술적인 기술이 필요하지 않아 사용하기 쉽도록 설계되었습니다. 사용자는 비즈니스를 공식 WhatsApp API에 연결하고 AI 에이전트를 구성하는 것으로 시작할 수 있습니다.
- 1Excelia Bot 계정에 가입하고 14일 무료 체험을 시작합니다.
- 2비즈니스를 공식 WhatsApp API, Messenger 및 Instagram 계정에 연결합니다.
- 3제품 카탈로그, 메뉴 또는 서비스 정보로 AI 에이전트를 구성합니다.
- 4대량 WhatsApp 마케팅 캠페인을 위해 Excel에서 고객 번호를 업로드합니다.
- 5마케팅 메시지에 대해 Meta 승인 템플릿을 선택하고 보냅니다.
- 6통합 대시보드에서 대화 및 캠페인 성과를 모니터링합니다.
pricing
Excelia Bot 가격 및 요금제
Excelia Bot은 신용 카드 없이 14일 무료 체험을 제공하는 프리미엄 모델로 운영됩니다. 특정 기능 및 메시지 허용량을 통해 다양한 비즈니스 요구에 맞춰진 개별 요금제를 제공합니다.
- 캠페인 전용 요금제: 월 $9.9 USD부터 시작하며, 월 20,000개의 마케팅 메시지, 승인된 템플릿, 고객 번호 Excel 업로드 및 실시간 배달 추적을 포함합니다. Meta의 메시지당 요금에 마크업이 없습니다.
- Starter Plan: 월 $9.99 (월별 청구).
- Growth Plan: 월 $34.8 (월별 청구).
- Business Plan: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞춰 제공되며, 가격은 상담 후 이용 가능합니다.
- 레스토랑 추가 기능: 모든 요금제에 대한 추가 기능으로, 사진 메뉴, 시스템 계산 영수증, 배달 요금 및 푸시 알림이 있는 실시간 주방 보드를 포함한 완전한 주문 시스템을 제공합니다.
Pros
- +Direct integration with official WhatsApp, Messenger, and Instagram APIs ensures security and compliance.
- +Utilizes Google Gemini models for advanced, multi-language AI conversational capabilities.
- +Offers a freemium model with a 14-day free trial, making it accessible for evaluation.
- +Provides specialized features for specific industries like e-commerce (product catalog integration) and restaurants (conversational ordering).
- +No markup on Meta's official per-message price for WhatsApp marketing campaigns.
- +Unified dashboard for managing conversations and campaigns across multiple Meta platforms.
Cons
- −Specific user reviews and testimonials are not readily available in public search results.
- −Primarily focused on Meta's messaging platforms, potentially limiting reach for businesses requiring broader channel support.
- −The 'Business' pricing tier requires custom consultation, lacking transparent upfront pricing for larger needs.
- −The 'Campaigns-only plan' does not include the AI agent, requiring an upgrade for full automation.
정책
가격 페이지
가격 보기→유사한 도구
Excelia Bot vs 경쟁사
Excelia Bot은 Meta의 공식 API를 기반으로 독점적으로 구축된 전문 AI 대화 에이전트로, 고급 자연어 처리를 위해 Google Gemini 모델을 활용합니다. 경쟁 우위에는 산업별 기능과 WhatsApp 메시지에 대한 투명한 가격 모델이 포함됩니다.
1
Chatwoot is an open-source customer engagement suite that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, live chat, email, and social media.
While Excelia Bot is a hosted solution focused solely on WhatsApp, Chatwoot offers a broader multi-channel approach and requires self-hosting for its free option, which adds a layer of technical setup.
2
WATI (WhatsApp Team Inbox) provides a shared team inbox, broadcast messaging, a no-code chatbot builder, and API access specifically for WhatsApp Business.
WATI offers a very similar feature set to Excelia Bot, including campaign management and automation, but does not offer a free tier, only a free trial.
3
respond.io is a customer conversation management platform that unifies messaging from WhatsApp and other channels, offering advanced automation and workflow builders.
respond.io provides a free tier and supports multiple messaging channels, whereas Excelia Bot is primarily focused on WhatsApp. The free tier might have limitations on contacts or messages compared to Excelia Bot's freemium model.
4
MessageBird↗
MessageBird offers a comprehensive customer communication platform with WhatsApp Business API integration, a drag-and-drop flow builder for automation, and a shared inbox.
MessageBird is a robust platform with similar capabilities to Excelia Bot for WhatsApp campaigns and conversations, but it operates on a pay-as-you-go model for messages in addition to platform fees, and does not offer a free tier.
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