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DaraVoiceTech란 무엇인가요?
DaraVoiceTech는 수의과 진료소가 전화 처리 및 고객 지원을 자동화할 수 있도록 하는 대화형 AI 도구입니다. 의료 조언을 제공하지 않으면서 걸려오는 전화를 관리하고, 예약을 하고, 재처방 및 콜백 요청을 처리하며, 응급 상황을 당직 직원에게 라우팅하는 AI 백업 접수원인 Dara를 제공합니다. 이 시스템은 DaySmart Vet 및 Cornerstone과 같은 기존 수의과 진료 관리 시스템과 통합됩니다. 샌디에이고에서 60일간의 시범 운영을 통해 부재중 전화가 673건에서 0건으로 줄어들었음을 입증했습니다.
