overview
Convobox란 무엇인가요?
Convobox는 AI 기반 WhatsApp 자동화 도구로, 전자상거래 기업과 Shopify 스토어 소유자가 WhatsApp에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고, 고객 지원을 자동화하며, 매출을 높일 수 있도록 지원합니다. WhatsApp Business API를 통해 마케팅, 영업, 고객 서비스를 제공하는 올인원 플랫폼으로 작동합니다.
AI 도구
Convobox 리뷰
Convobox는 기업이 WhatsApp에서 프로모션을 발송하고, 고객 지원을 자동화하며, 매출을 높일 수 있도록 설계된 올인원 플랫폼입니다.
shipped 2026년 8월 30일chatbotpaid
Domain rating45
chatbotimage-generationmarketing
핵심 포인트
1Convobox는 공식 Meta Tech Partner로, WhatsApp Business API의 기능과 호환되도록 지원합니다.
2플랫폼은 세 가지 주요 구독 요금제를 제공합니다. Basic(월 $49), Starter(월 $108), Growth(월 $172)입니다.
3주요 기능으로는 Smart Broadcasting, Basic 요금제에서 최대 3명이 사용할 수 있는 Shared Team Inbox, Visual Chatbot 빌더가 있습니다.
4Convobox는 Zapier 외에도 Shopify, WooCommerce, Wix와 같은 전자상거래 플랫폼과 연동됩니다.
Convobox 소개
요금제
Basic
$49/month
- • Limited Templates
- • Limited Broadcasts + Scheduling
- • Contact Segmentation
- • Shared Team Inbox (3 Users)
Starter
$108/month
- • Unlimited Templates + Webhook URL
- • Unlimited Broadcasts + Scheduling
- • Shared Inbox (Agent Analytics)
- • Drag & Drop Chatbot Builder
Growth
$172/month
- • Everything in Starter +
- • Unlimited Agents
- • Round Robin Assignment
- • Advanced Chatbot Builder
사양
API 제공 여부
예, 공개 API
features
Convobox의 주요 기능
Convobox는 기업의 WhatsApp 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 기능 모음을 제공하며, 자동화와 매출 증대 지원에 중점을 둡니다. 이러한 기능은 고객 참여와 운영 효율성의 다양한 측면을 지원합니다.
- Smart Broadcasting: 수천 명의 고객에게 맞춤형 프로모션과 업데이트를 발송할 수 있습니다.
- Shared Team Inbox: 여러 상담원이 고객 대화를 관리하고, 채팅을 배정하며, 비공개 메모를 추가할 수 있습니다.
- Visual Chatbot: FAQ에 응답하고, 잠재 고객을 선별하며, 연중무휴 고객 서비스를 제공하도록 자동화할 수 있는 노코드 빌더입니다.
- Drip Campaigns: 마케팅 및 영업 시퀀스의 자동 후속 메시지를 지원합니다.
- WhatsApp Store: WhatsApp 내에서 직접 상품을 둘러보고 장바구니에 담고 결제할 수 있습니다.
- Native Payments: WhatsApp 인터페이스 내에 결제 처리를 직접 통합합니다.
- Interactive Flows: 사용자를 위한 안내형 대화 경험을 생성합니다.
use cases
Convobox는 누가 사용해야 하나요?
Convobox는 마케팅, 영업, 고객 지원 자동화에 WhatsApp을 활용하려는 기업을 주요 대상으로 설계되었습니다. 특히 전자상거래 사업자와 Shopify 스토어 소유자에게 유용한 기능을 제공합니다.
- 전자상거래 기업: 주문 알림, 장바구니 이탈 고객 회수, 실시간 배송 추적 업데이트를 자동화할 수 있습니다.
- Shopify 스토어 소유자: 고객 참여와 매출 증대를 위해 WhatsApp을 Shopify 스토어에 직접 연동할 수 있습니다.
- WhatsApp 마케팅 캠페인을 원하는 기업: 프로모션, 뉴스레터, 맞춤형 업데이트를 발송할 수 있습니다.
- 자동 고객 지원이 필요한 기업: 챗봇을 도입해 연중무휴 즉시 응답과 잠재 고객 선별을 제공할 수 있습니다.
- 협업을 위해 Shared WhatsApp Inbox가 필요한 팀: 여러 상담원이 고객 대화를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
how to use
Convobox 사용 방법
Convobox를 사용하려면 일반적으로 WhatsApp Business API 계정을 연결한 다음 자동화 플로와 방송 캠페인을 설정합니다. 설정에는 시각적 인터페이스를 이용할 수 있습니다.
- 1Convobox 계정을 만들고 구독 요금제를 선택합니다.
- 2WhatsApp Business API 계정을 Convobox 플랫폼에 연결합니다.
- 3노코드 Visual Chatbot 빌더를 사용해 자동 고객 지원 플로를 설계합니다.
- 4Smart Broadcasting 캠페인을 설정해 분류된 연락처 목록에 맞춤형 프로모션과 업데이트를 발송합니다.
- 5Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼을 연동해 주문 알림과 장바구니 이탈 고객 회수를 자동화합니다.
- 6여러 상담원이 고객 대화를 공동으로 관리할 수 있도록 Shared Team Inbox를 설정합니다.
pricing
Convobox 요금 및 플랜
Convobox는 월간 또는 연간 결제로 이용할 수 있는 세 가지 구독 요금제를 제공합니다. 연간 구독을 선택하면 비용을 절감할 수 있습니다. 각 요금제는 다양한 비즈니스 요구와 운영 규모에 맞게 구성되어 있습니다.
- Basic 요금제: 월 $49(연간 결제 시 $588). 제한된 템플릿, 제한된 방송 발송 및 예약, 연락처 분류, Shared Team Inbox(사용자 3명), 기본 챗봇 빌더, 이메일 지원이 포함됩니다.
- Starter 요금제: 월 $108(연간 결제 시 $1,296). 무제한 템플릿 및 webhook URL, 무제한 방송 발송 및 예약, Shared Inbox(상담원 분석 포함), 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더, WhatsApp Flows가 포함됩니다. Shopify App Store에는 월 $31.99 또는 연 $275의 'Starter' 요금제가 등록되어 있습니다.
- Growth 요금제: 월 $172(연간 결제 기준). 이 요금제의 구체적인 기능은 상세히 공개되어 있지 않지만, 일반적으로 고급 기능과 더 높은 사용 한도가 포함됩니다.
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Pros
- +Official Meta Tech Partner, ensuring compliance and robust WhatsApp Business API integration.
- +Comprehensive all-in-one platform for WhatsApp marketing, sales, and customer support.
- +No-code visual chatbot builder simplifies automation for non-technical users.
- +Deep e-commerce integrations with Shopify, WooCommerce, and Wix for automated notifications and sales.
- +Shared Team Inbox facilitates collaborative customer service with agent analytics.
- +Supports direct sales and payments within WhatsApp via WhatsApp Store and Native Payments.
Cons
- −Limited independent user reviews available on platforms like the Shopify App Store (0.0 with 0 Reviews as of September 2026).
- −Pricing tiers may be higher compared to some entry-level or open-source alternatives.
- −Primarily focused on WhatsApp, which may not suit businesses requiring broader multi-channel automation.
- −Specific details on the 'Growth' plan features are not publicly detailed.
- −Requires a paid subscription, with no free tier available for initial testing.
유사한 도구
Convobox와 경쟁 제품 비교
Convobox는 WhatsApp 마케팅, 영업, 고객 지원을 위한 올인원 플랫폼으로 자리매김하고 있으며, 심층적인 전자상거래 연동과 사용하기 쉬운 노코드 챗봇 빌더를 강조합니다. 각기 다른 강점을 가진 여러 WhatsApp Business API 솔루션과 경쟁합니다.
1
Provides easy WhatsApp Business API access and is designed for small to midsize businesses with a focus on simplicity and speed for marketing and support automation.
WATI is a dedicated WhatsApp API platform, similar to Convobox, often praised for its ease of setup and intuitive interface. It might offer less deep AI-driven personalization compared to Convobox's advanced features.
2
Offers multi-channel AI agents and a shared inbox, enabling advanced automation across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, and WebChat.
BotSailor provides a more comprehensive multi-channel approach with strong AI capabilities at a competitive price, offering more flexibility if other communication channels are also important. The token-based AI pricing can be a trade-off for very high AI usage.
3
An open-source customer engagement platform that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, with chatbot capabilities and team collaboration features.
As an open-source solution, Chatwoot offers significant cost savings for self-hosting and greater control over data, but requires technical expertise for setup and maintenance. Its free cloud tier is more limited in conversation volume than Convobox's full features.
4
Specializes in social media automation and chatbot building across multiple platforms, including WhatsApp, with a user-friendly visual flow builder.
Manychat is very user-friendly for building automated flows and broadcasts, especially for marketing. While it offers WhatsApp, its core strength is broader social media automation, so it might not be as deeply integrated with WhatsApp-specific sales features as Convobox.
5
An open-source, self-hosted WhatsApp CRM and shared inbox that allows teams to manage conversations, pipelines, broadcasts, and automations directly on WhatsApp.
wacrm provides a completely free and open-source alternative for core WhatsApp CRM and shared inbox functionalities, offering full data control. The trade-off is the need for self-hosting and managing your own WhatsApp Business API connection, which requires technical knowledge, unlike Convobox's all-in-one hosted solution.
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