Observe.ai (Agent Assist)
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AI Tool
당신의 고객 운영을 발토로 강화하세요!
에이전트를 강화하고 효율성을 높이며, 비즈니스 프로세스를 자동화하여 타의 추종을 불허하는 고객 서비스를 제공합니다.
실시간 지원으로 중개인 성과를 향상하세요.고객 운영을 간소화하여 최대 효율성을 확보하세요.워크플로우를 자동화하여 영향력 있는 상호작용을 위한 시간을 확보하세요.
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AutomateCustomer opsAgent assist
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overview
발토란 무엇인가요?
발토는 강력한 에이전트 지원과 작업 흐름 자동화를 통해 고객 운영을 최적화하도록 설계된 혁신적인 도구입니다. 실시간 통찰력과 지원을 제공함으로써, 발토는 귀하의 에이전트들이 자신 있게 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.
- 통화 중 에이전트를 위한 실시간 안내.
- 기존 고객 서비스 플랫폼과의 통합.
- 지속적인 개선을 위한 분석.
features
핵심 특징
Balto는 고객 상호작용 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계된 다양한 기능을 자랑합니다. 지능형 제안부터 간소화된 프로세스에 이르기까지, 각 기능은 성공을 이끌어내기 위해 만들어졌습니다.
- 대화를 이끌어줄 스마트 프롬프트.
- 자동화된 작업 할당 및 후속 조치.
- 데이터 기반 의사 결정을 위한 성과 추적 및 보고.
use_cases
사용 사례
Balto는 다양한 고객 상호작용을 개선하려는 여러 분야에 적합하고 다재다능합니다. 고객 서비스, 판매 또는 지원에 관계없이 Balto는 귀하의 고유한 요구에 맞춰 조정됩니다.
- 고객 서비스에서 초기 통화 해결률을 향상시키세요.
- 가이드 판매 기법으로 판매 전환율을 높이세요.
- 고객의 역사를 활용하여 개인화된 지원을 제공하세요.
Frequently Asked Questions
Balto를 통해 혜택을 볼 수 있는 사업 유형은 무엇인가요?
발토는 고객 중심의 모든 조직을 위해 설계되었습니다. 중소기업부터 대기업까지, 특히 고객 서비스, 영업, 기술 지원 분야의 조직에 적합합니다.
Balto는 내 기존 시스템과 어떻게 통합되나요?
Balto는 대부분의 주요 고객 서비스 플랫폼과 원활하게 통합되어, 현재의 작업 흐름을 방해하지 않으면서도 그 기능을 활용할 수 있게 해줍니다.
무료 체험이 제공되나요?
현재 Balto는 무료 평가판을 제공하지 않지만, 귀하의 조직에 가장 적합한 요금제를 찾기 위해 가격 계획을 살펴보실 수 있습니다.