overview
Relay とは？
Relay は Zhukau AI が開発した AI 電話受付ツールで、事業主が電話応対と予約管理を自動化できるようにします。24時間365日すべての電話に応対し、既存のカレンダーシステムで予約を行い管理し、ビジネスのナレッジベースから情報を提供します。
AIツール
Relay レビュー
Relay は、ビジネス向けに設計された AI 電話受付で、24時間365日の電話応対と自動予約管理を提供します。
shipped 2026年6月15日aifreemium
aiproduct-hunt
注目ポイント
1ビジネスの電話に24時間365日応対します。
2既存のカレンダーシステムを使用して、予約、再スケジュール、キャンセルを行います。
3ウェブサイトのリンクから38秒でセットアップが完了します。
4通話中にビジネスのナレッジベースから情報を提供します。
Stork’s verdict on Relay
Relayはウェブサイトのリンクから38秒の高速セットアップを提供しますが、その継続的なAI学習にはまだ所有者の承認が必要です。
Relay reviewed by Stork AI · stork.ai/ja/relay
Relay について
features
Relay の主な機能
Relay は、AI を活用して発信者と対話し、情報を管理することで、ビジネスの電話応対と予約スケジューリングを自動化するために設計された一連の機能を提供します。
- すべてのビジネス着信に対する24時間365日の AI 搭載電話応対。
- ユーザーの既存のカレンダーシステムに直接、自動で予約を行う機能。
- 発信者のリクエストに基づいて既存の予約を再スケジュールする機能。
- スケジュールされた予約をキャンセルする機能。
- 通話中にビジネス独自のナレッジベースから情報を取得し提供する機能。
- ウェブサイトのリンクを介して約38秒で完了する迅速なセットアッププロセス。
use cases
Relay は誰が使うべきか？
Relay は、常に人間の介入を必要とせずに、顧客サービス業務を強化し、予約管理を効率化したいと考えている事業主向けに主に設計されています。その機能は、中小企業が抱える一般的な運用上の課題に対処します。
- 事業主: すべての電話に24時間365日応対し、機会損失を防ぎ、顧客満足度を向上させるため。
- サービス業: 既存のカレンダーシステムと連携し、予約の自動予約、再スケジュール、キャンセルを行うため。
- FAQを持つビジネス: ビジネスのナレッジベースを活用して、一般的な顧客の問い合わせに即座に正確な回答を提供するため。
pricing
Relay の料金とプラン
Relay はフリーミアムモデルで運営されており、有料プランでは拡張機能や利用制限が設けられる可能性があります。有料プランの具体的な料金詳細は、フリーミアムという指定以外は公開されていません。
- Freemium: コアとなる AI 電話受付機能が含まれます。
類似ツール
Relay と競合他社
Relay は AI 電話受付および自動スケジューリング市場で競合しており、迅速なセットアップと既存のビジネス情報との連携によって差別化を図っています。主要な競合他社は、さまざまな機能セットと料金体系を提供しています。
1
It is an integrated AI receptionist solution within a comprehensive business phone system, offering deep integration with RingCentral's platform and other business tools like CRM.
Unlike Relay, which focuses solely on AI reception, RingCentral's offering is part of a larger communication suite, making it suitable for businesses needing a full phone system. It also integrates with Google and Outlook calendars for appointment booking.
2
It provides a 24/7 AI receptionist specifically designed to manage appointments and customer interactions, with smart calendar integration to prevent double bookings.
Similar to Relay, Picktime's AI receptionist focuses on 24/7 call answering and appointment booking. It emphasizes seamless calendar sync and the ability to handle multiple calls simultaneously, aligning well with Relay's core offering.
3
Weave AI Phone Answering Service↗
Weave offers a comprehensive communication solution that combines AI answering with robust scheduling features and integrates with their VoIP phone system and other business tools.
Weave's offering is similar to Relay in its AI phone answering and appointment scheduling capabilities. However, Weave appears to be a broader communication platform, potentially offering more integrated features beyond just AI reception, such as two-way texting and payment processing.
4
VirtualReception.ai↗
It boasts a very quick setup time (under 15 minutes) by automatically scraping a business's website to train the AI, offering 24/7 call answering and appointment booking.
VirtualReception.ai directly competes with Relay on the promise of quick setup and 24/7 AI reception with appointment booking. Its method of training the AI by scraping the website is a direct parallel to Relay's 'Set up in 38 seconds from a website link.' It also offers a free trial, similar to Relay's freemium model.
5
Goodcall provides unlimited AI call minutes and allows for custom call logic flows, making it highly adaptable for lead qualification and specific business needs.
Goodcall offers a similar core service of AI call answering and appointment booking. Its 'unlimited AI call minutes' and focus on custom call logic could be a strong differentiator for businesses with high call volumes or complex screening requirements, potentially offering more flexibility than Relay in call flow customization.
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