GestorMSP レビュー

GestorMSPとは？

GestorMSPの主な機能

• 統合されたマルチテナントアーキテクチャ：RMM、PSA、ITSM、ITAM、CRM、およびセキュリティ運用を、会社ごとのきめ細かい分離とロールベースアクセス制御（RBAC）を備えた単一のプラットフォームに統合します。
• リモート監視および管理（RMM）：Windows、Linux、macOSエンドポイント全体に独自のエージェントを展開し、リアルタイムのデバイスヘルス監視、ハードウェア/ソフトウェアインベントリ、および自動更新を行います。
• ITサービス管理（ITSM）：ITIL v4に準拠し、構成管理データベース（CMDB）、AI駆動のチケット分析、カスタマイズ可能なチケット発行、SLA追跡、およびエスカレーションワークフローを備えています。
• プロフェッショナルサービス自動化（PSA）：契約管理、プロジェクト計画、マイルストーン追跡、監視された消費量に基づく定期請求、およびブラジル、ドイツ、フランス、スペインで準拠した電子請求書発行が含まれます。
• 顧客関係管理（CRM）：販売パイプラインの視覚化、リード評価フレームワーク、および活動追跡のための組み込み機能。
• セキュリティオペレーションセンター（SOC）：アンチウイルス（ThreatDown）、ファイアウォール（FortiGate）、Active Directory、Microsoft 365のシグナルを統合する統合セキュリティセンターで、SIEM機能、ネットワーク脆弱性スキャン、CIS準拠の構成適用を提供します。
• AI駆動機能：チケットのトリアージ、分類、感情分析、デバイス認識、およびドキュメント強化のためにAIを活用します。
• OTA（Over-the-Air）エージェント更新：フリート全体のエージェント更新を自動化し、手動介入なしですべてのエンドポイントが最新であることを保証します。

GestorMSPは誰が使用すべきか？

• マネージドサービスプロバイダー（MSP）：単一の画面から複数のクライアントのRMM、ITSM、PSA、CRM、およびSOC運用を統合するため。
• 社内ITチーム：組織全体のITインフラストラクチャの包括的な管理、監視、およびサポートのため。
• ITサービスデスク：AI駆動の洞察により、チケット管理を効率化し、応答を自動化し、サービス提供を改善するため。
• 電子請求書発行を必要とする企業：ブラジル、ドイツ、フランス、スペインで事業を展開するMSPは、その準拠した電子請求書発行機能を活用できます。
• セキュリティ統合を求める組織：アンチウイルス、ファイアウォール、Active Directory、Microsoft 365のセキュリティシグナルを統合セキュリティセンターに統合したい組織向け。

GestorMSPの使用方法

• 1公式ウェブサイト（gestormsp.com.br）からGestorMSPアカウントを登録します。
• 2マルチテナントプラットフォーム内でクライアント企業とそのIT環境を構成します。
• 3RMM機能のために、独自のGestorMSPエージェントをWindows、Linux、macOSエンドポイントに展開します。
• 4ITSMモジュールを利用して、サポートチケットを管理し、SLAを定義し、ワークフローを自動化します。
• 5PSA機能を活用して、契約管理、プロジェクト追跡、および自動電子請求書発行を行います。
• 6統合されたSOCを通じてセキュリティ体制を監視し、さまざまなセキュリティツールからのシグナルを統合します。

GestorMSPの価格とプラン

• 無料トライアル：新規ユーザーがプラットフォームの機能を評価するために利用できます。
• 無料版：プレローンチ段階で100の無料スロットを含む特定の機能が提供されます。
• プレローンチ：無料（公式ローンチまで）。
• ローンチ後：定価の50%（月額サブスクリプション、ユーザーあたり月額1.00ドルから）。