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DaraVoiceTechとは?
DaraVoiceTechは、動物病院が電話対応と顧客サポートを自動化できる会話型AIツールです。Daraは、着信の管理、予約、補充およびコールバックリクエストの処理、緊急事態のオンコールスタッフへのルーティングを行うAIバックアップ受付システムであり、医療アドバイスは提供しません。このシステムは、DaySmart VetやCornerstoneなどの既存の動物病院診療管理システムと統合されています。サンディエゴでの60日間のパイロット運用では、不在着信が673件から0件に削減されたことが実証されました。
