Salesforce体験をCrestaで変革しましょう

Cresta for Salesforceは、Salesforce Service Cloud専用に設計された強力なリアルタイムコーチングおよび自動化ツールです。AI駆動のインサイトと運用の向上を通じて、CRM体験を豊かにし、エージェントの効果を高め、顧客満足度を向上させます。

Cresta for Salesforceは、生産性、コンプライアンス、および顧客エンゲージメントを向上させるために特化したさまざまな機能を備えています。内蔵されたAI駆動の支援技術により、エージェントが顧客とどのようにやり取りするかが変わり、適切なツールを手元に確保します。

エンタープライズのコンタクトセンターや営業チームに最適なCresta for Salesforceは、パフォーマンスの向上と顧客とのインタラクションの最適化を目的に設計されています。複雑な環境にかかわらず、パーソナライズされたコンプライアンスに準拠した顧客体験を保証するために、ワークフローを効率化します。