overview
Convoboxとは？
Convoboxは、eコマース事業者やShopifyストアオーナーがWhatsAppで顧客とのコミュニケーションを管理し、サポートを自動化して、売上を伸ばせるようにするAI搭載のWhatsApp自動化ツールです。WhatsApp Business APIを通じて、マーケティング、販売、カスタマーサービスを一元的に行えるオールインワンプラットフォームとして機能します。
AIツール
Convoboxのレビュー
Convoboxは、企業がWhatsAppでオファーを配信し、サポートを自動化し、売上を伸ばすために設計されたオールインワンプラットフォームです。
shipped 2026年8月30日chatbotpaid
Domain rating45
chatbotimage-generationmarketing
注目ポイント
1ConvoboxはMetaの公式Tech Partnerであり、WhatsApp Business APIの機能との整合性が確保されています。
2このプラットフォームには、主に3つのサブスクリプションプランがあります。Basic（月額$49）、Starter（月額$108）、Growth（月額$172）です。
3主な機能には、Smart Broadcasting、Basicプランで最大3人が利用できるShared Team Inbox、Visual Chatbotビルダーがあります。
4Convoboxは、Shopify、WooCommerce、Wixなどのeコマースプラットフォームに加え、Zapierとも連携します。
Convobox について
料金プラン
Basic
$49/month
- • Limited Templates
- • Limited Broadcasts + Scheduling
- • Contact Segmentation
- • Shared Team Inbox (3 Users)
Starter
$108/month
- • Unlimited Templates + Webhook URL
- • Unlimited Broadcasts + Scheduling
- • Shared Inbox (Agent Analytics)
- • Drag & Drop Chatbot Builder
Growth
$172/month
- • Everything in Starter +
- • Unlimited Agents
- • Round Robin Assignment
- • Advanced Chatbot Builder
仕様
API提供状況
はい、公開API
features
Convoboxの主な機能
Convoboxは、企業のWhatsAppコミュニケーションを効率化するための包括的な機能を提供し、自動化と販売促進に重点を置いています。これらの機能は、顧客エンゲージメントのさまざまな側面と業務効率の向上を支援します。
- Smart Broadcasting：パーソナライズされたオファーや最新情報を、数千人の顧客に送信できます。
- Shared Team Inbox：複数の担当者が顧客との会話を管理し、チャットを割り当て、非公開メモを追加できます。
- Visual Chatbot：よくある質問への回答、見込み顧客の選別、24時間365日のカスタマーサービスを自動化できるノーコードビルダーです。
- Drip Campaigns：マーケティングや販売の一連の施策における、自動フォローアップに対応します。
- WhatsApp Store：WhatsApp内で商品を直接閲覧し、カートに追加して、支払いまで行えます。
- Native Payments：WhatsAppのインターフェース内に決済処理を直接組み込みます。
- Interactive Flows：ユーザーを案内する対話型の体験を作成できます。
use cases
Convoboxはどんな人に適していますか？
Convoboxは、マーケティング、販売、カスタマーサポートの自動化にWhatsAppを活用したい企業を主な対象としています。特に、eコマース事業者やShopifyストアオーナーにとって有用な機能を備えています。
- eコマース事業者：注文通知、カゴ落ちからの購入促進、リアルタイムの追跡情報の更新を自動化できます。
- Shopifyストアオーナー：WhatsAppをShopifyストアに直接連携し、顧客エンゲージメントと売上を高められます。
- WhatsAppマーケティングキャンペーンを実施したい企業：オファー、ニュースレター、パーソナライズされた最新情報を配信できます。
- カスタマーサポートを自動化したい企業：チャットボットを導入して、24時間365日の即時応答や見込み顧客の選別を実現できます。
- 共同作業用のShared WhatsApp Inboxが必要なチーム：複数の担当者で顧客との会話を効率的に管理できます。
how to use
Convoboxの使い方
Convoboxを利用するには、通常、WhatsApp Business APIアカウントを接続したうえで、自動化フローや配信キャンペーンを設定します。設定には視覚的なインターフェースを利用できます。
- 1Convoboxアカウントを作成し、サブスクリプションプランを選択します。
- 2WhatsApp Business APIアカウントをConvoboxプラットフォームに接続します。
- 3ノーコードのVisual Chatbotビルダーを使って、自動化されたカスタマーサポートのフローを設計します。
- 4Smart Broadcastingキャンペーンを設定し、セグメント分けした連絡先リストにパーソナライズされたオファーや最新情報を送信します。
- 5Shopifyなどのeコマースプラットフォームと連携し、注文通知やカゴ落ちからの購入促進を自動化します。
- 6Shared Team Inboxを設定し、複数の担当者が顧客との会話を共同で管理できるようにします。
pricing
Convoboxの料金とプラン
Convoboxでは3つのサブスクリプションプランが提供されており、月払いまたは年払いを選べます。年払いのサブスクリプションでは料金を節約できます。各プランは、さまざまなビジネスニーズや事業規模に対応するよう設計されています。
- Basicプラン：月額$49（年払いの場合は$588）。テンプレート数と配信数に制限があり、配信予約、連絡先のセグメント分け、3人で利用できるShared Team Inbox、基本的なチャットボットビルダー、メールサポートが含まれます。
- Starterプラン：月額$108（年払いの場合は$1,296）。テンプレートとWebhook URLが無制限で、配信と配信予約も無制限です。また、エージェント分析機能付きShared Inbox、ドラッグ＆ドロップ式チャットボットビルダー、WhatsApp Flowsが含まれます。Shopify App Storeには、月額$31.99または年額$275の「Starter」プランが掲載されています。
- Growthプラン：月額$172（年払い）。このプラン固有の機能は詳しく記載されていませんが、通常は高度な機能やより高い利用上限が含まれます。
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Pros
- +Official Meta Tech Partner, ensuring compliance and robust WhatsApp Business API integration.
- +Comprehensive all-in-one platform for WhatsApp marketing, sales, and customer support.
- +No-code visual chatbot builder simplifies automation for non-technical users.
- +Deep e-commerce integrations with Shopify, WooCommerce, and Wix for automated notifications and sales.
- +Shared Team Inbox facilitates collaborative customer service with agent analytics.
- +Supports direct sales and payments within WhatsApp via WhatsApp Store and Native Payments.
Cons
- −Limited independent user reviews available on platforms like the Shopify App Store (0.0 with 0 Reviews as of September 2026).
- −Pricing tiers may be higher compared to some entry-level or open-source alternatives.
- −Primarily focused on WhatsApp, which may not suit businesses requiring broader multi-channel automation.
- −Specific details on the 'Growth' plan features are not publicly detailed.
- −Requires a paid subscription, with no free tier available for initial testing.
類似ツール
Convoboxと競合製品の比較
Convoboxは、WhatsAppマーケティング、販売、サポート向けのオールインワンプラットフォームとして位置づけられており、eコマースとの高度な連携と使いやすいノーコードのチャットボットビルダーを強みとしています。それぞれ異なる特長を持つ複数のWhatsApp Business APIソリューションと競合しています。
1
Provides easy WhatsApp Business API access and is designed for small to midsize businesses with a focus on simplicity and speed for marketing and support automation.
WATI is a dedicated WhatsApp API platform, similar to Convobox, often praised for its ease of setup and intuitive interface. It might offer less deep AI-driven personalization compared to Convobox's advanced features.
2
Offers multi-channel AI agents and a shared inbox, enabling advanced automation across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, and WebChat.
BotSailor provides a more comprehensive multi-channel approach with strong AI capabilities at a competitive price, offering more flexibility if other communication channels are also important. The token-based AI pricing can be a trade-off for very high AI usage.
3
An open-source customer engagement platform that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, with chatbot capabilities and team collaboration features.
As an open-source solution, Chatwoot offers significant cost savings for self-hosting and greater control over data, but requires technical expertise for setup and maintenance. Its free cloud tier is more limited in conversation volume than Convobox's full features.
4
Specializes in social media automation and chatbot building across multiple platforms, including WhatsApp, with a user-friendly visual flow builder.
Manychat is very user-friendly for building automated flows and broadcasts, especially for marketing. While it offers WhatsApp, its core strength is broader social media automation, so it might not be as deeply integrated with WhatsApp-specific sales features as Convobox.
5
An open-source, self-hosted WhatsApp CRM and shared inbox that allows teams to manage conversations, pipelines, broadcasts, and automations directly on WhatsApp.
wacrm provides a completely free and open-source alternative for core WhatsApp CRM and shared inbox functionalities, offering full data control. The trade-off is the need for self-hosting and managing your own WhatsApp Business API connection, which requires technical knowledge, unlike Convobox's all-in-one hosted solution.
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