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Outil d'IA

Sécurisez vos données avec l'IA de Zendesk.

Renforcer la confiance et le contrôle sur vos données de support

shipped 20 nov. 2025pricing & licensingpaid
Domain rating93Monthly visits5.5M/mo
Pricing & LicensingLicensing PostureData Use
Zendesk AI Data Handling - AI tool hero image

Pourquoi c'est important

1Vos données, votre choix : Contrôle total sur l'utilisation, la suppression et la conservation.
2Sécurité renforcée et conformité avec la certification SOC 2 et l'hébergement de données à l'échelle mondiale.
3Gouvernance avancée de l'IA garantissant un déploiement éthique et responsable de l'IA.

Spécifications

API disponible

Oui, API publique

overview

Comprendre la gestion des données par l'IA de Zendesk

Zendesk AI s'engage à stocker et à gérer vos données de support avec la plus grande sécurité et transparence. Notre centre de confiance décrit nos pratiques concernant le stockage des données, leur suppression et l'entraînement des modèles, garantissant ainsi que vous gardez le contrôle.

  • La confidentialité et la sécurité sont au cœur de notre gestion des données.
  • Les clients peuvent facilement se désinscrire de l’utilisation de leurs données pour l’amélioration des produits.
  • Audits et évaluations réguliers pour un respect continu.

features

Fonctionnalités clés pour la gestion des données

Nos fonctionnalités avancées vous offrent un contrôle nuancé sur la manière dont vos données sont gérées et utilisées. Avec des options d'hébergement des données régionales et des suggestions alimentées par l'IA, protéger les informations sensibles n'a jamais été aussi facile.

  • Hébergement de données régional avec options aux États-Unis, au Royaume-Uni et ailleurs.
  • Suggestions de rédaction alimentées par l'IA pour une protection des données renforcée.
  • Politiques de conservation avancées adaptées à votre entreprise.

insights

Utilisation éthique et conforme de l'IA

Nous priorisons l'utilisation éthique de l'IA en nous conformant au Cadre de Gestion des Risques de l'IA du NIST. Notre engagement envers la transparence et les évaluations régulières positionne Zendesk comme un partenaire de confiance pour les entreprises à la recherche de solutions d'IA conformes.

  • Modèles d'IA propriétaires formés uniquement sur vos données spécifiques.
  • Consentement éclairé concernant le partage de données pour des modèles inter-comptes.
  • Évaluations d'impact continues pour maintenir des standards élevés.

Politiques

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