Outil d'IA

XBert Review

XBert est une plateforme d'intelligence de travail basée sur l'IA, conçue pour les cabinets de tenue de livres et de comptabilité afin de gérer les flux de travail et de surveiller les données du grand livre des clients.

shipped 4 sept. 2026customer-supportpaid

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Pourquoi c'est important

1XBert s'intègre aux principaux systèmes comptables, notamment Xero, QuickBooks Online, MYOB, FreeAgent et Employment Hero.

2La plateforme propose plus de 150 contrôles automatisés de la qualité des données et des alertes IA personnalisées pour les données du grand livre des clients.

3XBert a reçu un financement gouvernemental de 600 000 $ de la part des subventions d'accélération de la commercialisation d'AusIndustry.

4La tarification comprend des frais d'utilisateur de 34,80 $ par mois et des plans de données à partir de 8,40 $ par client par mois.

À propos de XBert

Modèle économique

Subscription SaaS

Tarification à l’usage

$0.99/session per session

Crédits gratuits

14-day free trial

Siège social

Scottsdale, AZ

Financement

Acquired

Plateformes

Web, Mobile

Public cible

Businesses requiring efficient customer conversation management

Formules tarifaires

Starter Plan

$99/month

• 100 sessions included
• AI call answering
• AI SMS and live chat
• AI appointment booking

Exemples de coûts

• 100 sessions: $99
• 10 sessions: $9.90

Direction

Tomas GornyCEO

Ran EzerzerCTO

Screenshots

overview

Qu'est-ce que XBert ?

XBert est une plateforme d'intelligence de travail basée sur l'IA, développée par XBert, qui permet aux cabinets de tenue de livres et de comptabilité de gérer les flux de travail et de surveiller les données du grand livre des clients. Elle combine une gestion complète des flux de travail avec une surveillance en direct du grand livre des clients pour améliorer la précision des données et rationaliser les opérations.

features

Fonctionnalités clés de XBert

XBert offre une suite de fonctionnalités adaptées aux professionnels de la comptabilité et de la tenue de livres, axées sur l'intégrité des données, l'automatisation des flux de travail et la gestion de cabinet.

Contrôles automatisés de la qualité des données : Surveille les données du grand livre des clients pour détecter les erreurs, les doublons, les anomalies de TPS et les problèmes de conformité.
Score de santé des données en direct : Fournit un score de santé des données calculé automatiquement pour chaque fichier client connecté.
Gestion complète des flux de travail : Automatise les tâches récurrentes, suit la capacité de l'équipe et intègre des alertes générées par l'IA.
Alertes IA personnalisées : Permet la création d'alertes IA spécifiques pour les risques et opportunités clients.
Portail de collaboration client : Facilite l'interaction sécurisée avec les clients pour les demandes d'informations et la résolution des risques.
Gestion de la capacité et analyses : Offre des outils de visibilité de l'équipe et de gestion de la charge de travail.
Intégrations : Se connecte à Xero, QuickBooks Online, MYOB, FreeAgent et Employment Hero.
Réponse téléphonique IA : Gère les interactions client via les appels téléphoniques.
SMS et chat en direct IA : Gère les interactions client par texte et chat.
Prise de rendez-vous IA : Automatise la planification en fonction des disponibilités.

use cases

Qui devrait utiliser XBert ?

XBert est principalement conçu pour les professionnels et les entreprises des secteurs de la comptabilité et de la tenue de livres, ainsi que pour ceux qui nécessitent une gestion automatisée des interactions client.

Gestionnaires de cabinet : Pour une gestion complète des flux de travail et une supervision de la capacité de l'équipe.
Comptables (solos et équipes) : Pour automatiser les contrôles de qualité des données et rationaliser la surveillance du grand livre sur les fichiers clients.
Comptables et auditeurs : Pour assurer la précision des données, réduire le temps de révision et atténuer les risques.
Propriétaires d'entreprise : Pour obtenir des informations sur la santé des données financières et l'efficacité opérationnelle.
Santé, assurance, immobilier, commerce de détail, services professionnels : Pour une gestion des interactions client basée sur l'IA sur plusieurs canaux.

how to use

Comment utiliser XBert

Pour commencer à utiliser XBert, les utilisateurs s'inscrivent généralement à un compte, connectent leur logiciel de comptabilité et configurent leurs préférences de flux de travail et d'alertes.

1Inscrivez-vous à un compte XBert via le site web officiel.
2Connectez les fichiers comptables clients à partir de plateformes prises en charge comme Xero ou QuickBooks Online.
3Configurez les contrôles automatisés de la qualité des données et les alertes IA personnalisées.
4Mettez en place des modèles de flux de travail et attribuez des tâches aux membres de l'équipe.
5Utilisez le portail client pour l'échange collaboratif d'informations.
6Surveillez les scores de santé des données et examinez les informations et alertes générées par l'IA.

pricing

Tarification et plans XBert

La plateforme d'intelligence de travail IA de XBert utilise un modèle de tarification hybride composé d'un forfait utilisateur mensuel et de plans de données échelonnés basés sur le nombre d'activités client connectées. Un service de réceptionniste IA séparé est également disponible.

Frais d'utilisateur : 34,80 $ par mois.
Plan de données Micro : 8,40 $ par client par mois (pour 0 à 100 activités/mois).
Plan de données Petit : 19,20 $ par client par mois (pour 250 activités/mois).
Plan de données Moyen : 43,20 $ par client par mois (pour 600 activités/mois).
Plan de données Grand : 70,80 $ par client par mois (pour 1 500 activités/mois).
Plan de démarrage Réceptionniste IA : 99 $/mois avec un prix d'utilisation de 0,99 $/session.

Pros

+Direct integration of workflow with live client ledger data from major accounting systems (Xero, QuickBooks Online, MYOB, FreeAgent).
+Automated AI Data Quality Checks (over 150) run 24/7, identifying errors and risks proactively.
+Customizable AI Alerts (Custom XBerts) allow users to define specific monitoring rules in plain English.
+Comprehensive workflow automation and capacity management tools for accounting practices.
+Integrated AI call answering, SMS, and live chat capabilities for customer interaction management.
+HIPAA compliant for sensitive data handling in healthcare contexts.
+Positive user reception, with a 5.0/5 rating on the Xero App Store from 67 users.

Cons

−Requires integration with existing accounting software, which may involve initial setup time.
−The pricing model includes per-session costs, which could increase with high customer interaction volumes.
−While offering a mobile platform, specific feature parity with the web version is not detailed.
−The platform's primary focus is on bookkeeping and accounting practices, potentially limiting its broader applicability for other business types seeking only customer support AI.
−No public API available for custom integrations beyond the listed partners.

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XBert vs Concurrents

XBert se différencie en intégrant la gestion des flux de travail directement à la surveillance en direct des données du grand livre des clients, offrant une IA spécifique au domaine de la comptabilité. Cela contraste avec de nombreux concurrents qui se concentrent soit sur la gestion de cabinet, soit sur les alertes de qualité des données de manière isolée.

RasaOn Stork

Rasa provides an open-source framework for building custom conversational AI assistants, allowing for deep customization and self-hosting.

While Rasa offers powerful customization and ownership of your data, it requires significant technical expertise to set up and maintain compared to XBert's managed service. It doesn't inherently offer voice capabilities out-of-the-box like XBert, requiring integration with other services.

BotpressOn Stork

Botpress is an open-source conversational AI platform that allows users to build, deploy, and manage chatbots across various channels with a visual flow builder.

Botpress offers a more visual and user-friendly builder than pure code-based solutions, and has a generous free tier. However, it may require more manual configuration and integration for voice channels compared to XBert's integrated approach, and its AI learning might be less 'out-of-the-box' for specific business nuances.

TidioOn Stork

Tidio combines live chat, chatbots, and email marketing in one platform, focusing on website-based customer support and lead generation.

Tidio excels at website chat and basic chatbot automation with a free tier, making it a good entry point for text-based support. It lacks the advanced AI learning and integrated voice call management that XBert provides, requiring more manual setup for complex issue resolution or phone support.

ChatfuelOn Stork

Chatfuel is a no-code platform for building AI chatbots, primarily for Messenger, Instagram, and websites, with a focus on marketing and sales automation.

Chatfuel offers an intuitive, no-code interface for quickly deploying chatbots on popular social platforms and websites, with a free tier for smaller needs. However, its AI capabilities for understanding complex customer queries and its support for voice interactions are less comprehensive than XBert's dedicated AI answering service.

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