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Stork.AIstork.ai
Outil d'IASleeping Giant

Avis sur OhMD

OhMD est un logiciel de communication patient alimenté par l'IA et une solution de messagerie texte conforme HIPAA, conçue pour réduire le volume d'appels des patients dans les cabinets médicaux.

shipped 15 juil. 2026automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
OhMD — product screenshot

Pourquoi c'est important

1OhMD s'intègre à plus de 85 systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), y compris Cerner, Epic et Allscripts.
2La plateforme propose un niveau gratuit et des forfaits payants à partir de 299 $ par mois pour son niveau Standard.
3L'assistant vocal IA 'Nia' d'OhMD, lancé en mai 2025, utilise Twilio's ConversationRelay pour la communication en soins de santé.
4La plateforme détient une note approximative de 4,8/5,0 basée sur plus de 1400 évaluations d'utilisateurs.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 49/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

“OhMD has real defensibility because it operates in healthcare—a domain where regulatory compliance (HIPAA, state medical board rules), liability bearing, and trust in handling patient data are genuine barriers. An LLM alone can't legally handle PHI, can't be held liable for triage errors, and can't integrate into practice workflows without compliance infrastructure. The moat is not the AI; it's the regulatory wrapper and the coordination layer between patient, AI, and staff.”

— Claude Haiku 4.5, scored 2026-07-16

Defensibility · 57/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate templated responses to common patient questions
  • Classify incoming messages by urgency or category
  • Draft follow-up communication suggestions
  • Summarize patient history for staff handoff

Agent-Readiness · 40/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricing— pricing page heuristic match: https://ohmd.com/pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPI— https://developer.ohmd.com/openapi.json
  • Active changelog— https://www.ohmd.com/blog/ (2026-06-22)
  • llms.txt— https://ohmd.com/llms.txt

How to defend

Double down on liability and compliance as the product, not the AI. Own the HIPAA infrastructure, audit trails, and malpractice insurance so practices buy OhMD for legal safety, not just convenience. Build deeper integrations with EHR systems and practice management software so switching costs rise—make OhMD the coordination backbone, not a chatbot layer.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).
How this score is computed →See the full quadrantHow to defend

À propos de OhMD

Modèle économique
Subscription SaaS
Tarification à l’usage
$0.01/request per request
Crédits gratuits
50 free requests
Siège social
Vermont, USA
Taille de l’équipe
51-200
Financement
Bootstrapped
Plateformes
Web, API
Public cible
Healthcare providers and practices

Formules tarifaires

Standard
$299/mo
  • • Two-way SMS & secure texting
  • • Voicemail transcription
  • • Web chat
Premium
$499/mo
  • • All Standard features
  • • API access
  • • Dedicated support
  • • Custom reporting

Exemples de coûts

  • • Generate 100 requests: ~$1
  • • Generate 1000 requests: ~$10

Direction

Not ProvidedNot Provided
API Docs

Spécifications

Documentation API

Voir la documentation →

API disponible

Oui, API publique

overview

Qu'est-ce qu'OhMD ?

OhMD est une plateforme de communication patient alimentée par l'IA, développée par OhMD, qui permet aux prestataires de soins de santé et aux cabinets médicaux de rationaliser les interactions et de réduire les volumes d'appels entrants. Elle unifie la communication patient (voix, texte et chat web) dans une seule boîte de réception. La fonction principale de la plateforme est d'automatiser les demandes de routine des patients à l'aide de la voix IA et de la messagerie bidirectionnelle, réduisant ainsi le stress téléphonique pour les cabinets médicaux et acheminant les problèmes complexes vers le personnel humain avec un contexte complet. OhMD fonctionne comme une solution conforme HIPAA, garantissant une gestion sécurisée des données des patients.

features

Fonctionnalités clés d'OhMD

OhMD offre une suite complète de fonctionnalités conçues pour améliorer la communication patient et l'efficacité opérationnelle au sein des établissements de santé. Ces capacités couvrent l'automatisation basée sur l'IA, la messagerie sécurisée et une intégration robuste avec l'infrastructure informatique de santé existante.

  • Assistant vocal IA (Nia) pour répondre aux appels des patients et automatiser les demandes de routine 24h/24 et 7j/7.
  • Messagerie bidirectionnelle conforme HIPAA, y compris les lignes fixes compatibles SMS, pour une communication sécurisée entre patients et personnel.
  • Intégration avec plus de 85 systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE) pour la synchronisation des dossiers patients et l'enregistrement des conversations.
  • Automatisation et attributions intelligentes pour dévier les appels de routine et acheminer les problèmes complexes vers le personnel approprié.
  • Capacités de télésanté et de visites vidéo, facilitant les consultations virtuelles directement à partir des conversations textuelles.
  • Outils d'engagement patient, tels que la messagerie de diffusion pour les rappels et les annonces, et les formulaires numériques.
  • Prise en charge améliorée des fichiers pour l'envoi et la réception de divers types de fichiers (images, audio, vidéo, .pdf, .docx, .xlsx, .zip).
  • Fonctionnalités de collaboration d'équipe et de gestion des références pour la communication interne et externe.
  • Ressources de support dédiées pour la mise en œuvre et l'assistance continue.
  • API développeur disponible pour les intégrations personnalisées et les fonctionnalités étendues.

use cases

Qui devrait utiliser OhMD ?

OhMD est principalement conçu pour les organisations de soins de santé cherchant à optimiser les flux de travail de communication patient, à réduire la charge administrative et à améliorer l'accès des patients. Ses fonctionnalités sont adaptées pour répondre aux défis courants rencontrés par les cabinets médicaux de différentes tailles et spécialités.

  • Cabinets médicaux : Pour réduire le volume d'appels entrants, automatiser la prise de rendez-vous, les renouvellements d'ordonnances et les demandes générales.
  • Cabinets multi-sites : Pour une gestion centralisée de la communication patient sur plusieurs sites, garantissant une expérience patient cohérente.
  • Centres d'appels (pour les appels patients) : Pour décharger les appels de routine vers des agents IA, permettant au personnel humain de se concentrer sur les problèmes complexes des patients avec un contexte complet.
  • Prestataires de soins de santé et leurs équipes : Pour faciliter la messagerie texte bidirectionnelle conforme HIPAA avec les patients et la messagerie interne sécurisée, éliminant ainsi les appels manqués.
  • Développeurs : Pour intégrer les capacités de communication d'OhMD dans les systèmes existants à l'aide de son API disponible.

how to use

Comment utiliser OhMD

L'utilisation d'OhMD implique l'intégration de la plateforme dans l'infrastructure de communication et le système DSE existants d'un cabinet afin d'automatiser les interactions avec les patients et de rationaliser les flux de travail du personnel. Le processus commence généralement par la configuration, suivi d'un engagement actif des patients.

  • 1Mise en œuvre et intégration : Connectez OhMD aux lignes téléphoniques existantes (activez les SMS sur les lignes fixes) et intégrez-le au système de dossier de santé électronique (DSE) du cabinet.
  • 2Contact patient : Les patients initient la communication par message texte au numéro de téléphone existant du cabinet ou via des interfaces de chat web.
  • 3Interaction alimentée par l'IA : L'assistant vocal IA ou le bot textuel d'OhMD (par exemple, Nia) gère les demandes de routine telles que la prise de rendez-vous, les renouvellements d'ordonnances et les informations générales 24h/24 et 7j/7.
  • 4Intervention du personnel : Le personnel du cabinet surveille toutes les conversations dans une boîte de réception unifiée et intervient de manière transparente pour gérer les problèmes patients complexes ou sensibles.
  • 5Synchronisation DSE : Toutes les interactions patient, y compris les messages et les résumés d'appels, sont automatiquement enregistrées et synchronisées avec le dossier du patient dans le système DSE intégré.
  • 6Engagement proactif : Le personnel peut envoyer des messages de diffusion pour les rappels de rendez-vous, les annonces du cabinet ou les formulaires numériques aux groupes de patients.

pricing

Tarification et forfaits OhMD

OhMD propose une structure tarifaire échelonnée conçue pour s'adapter aux différentes tailles de cabinets et besoins de communication, y compris un niveau gratuit pour un accès de base. Les forfaits payants sont facturés mensuellement et offrent des niveaux croissants de fonctionnalités et de support.

  • Niveau gratuit : Offre un accès de base aux fonctionnalités de communication d'OhMD.
  • Forfait Communiquer (Standard) : À partir de 299 $ par mois. Ce forfait comprend des fonctionnalités essentielles telles que les SMS bidirectionnels avec les patients, la fonctionnalité de ligne fixe compatible SMS, et les capacités d'appel vocal et vidéo.
  • Forfait Premium : À partir de 499 $ par mois. Ce niveau offre des fonctionnalités avancées au-delà du forfait Standard, s'adressant aux cabinets ayant des exigences plus élevées en matière d'automatisation, d'intégration et d'engagement patient complet.

Pros

  • +Facilitates efficient and secure two-way communication with patients, reducing phone tag.
  • +Intuitive and easy-to-use platform for both desktop and mobile users.
  • +Seamless integration with over 85 Electronic Health Record (EHR) systems for conversation logging.
  • +AI assistant (Nia) effectively handles routine patient calls and texts, reducing staff burden.
  • +Supports patient preference for texting, leading to improved engagement, especially among younger demographics.
  • +Offers a unified inbox for centralized management of all patient communications.

Cons

  • −Some users report concerns regarding message privacy, as entire office staff can view conversations.
  • −Occasional system lag and minor glitches have been noted by users.
  • −Lacks certain features such as the ability to mark messages as unread.
  • −Customer support responses can sometimes be slow, with a preference for chat-only assistance over phone support.
  • −Advanced automation controls beyond broadcast-style workflows are desired by some users.
  • −The pricing model, while offering a free tier, can become costly for higher usage or premium features.

Politiques

Offre gratuite

Vendor website advertises a free tier.

Outils similaires

OhMD face à la concurrence

OhMD évolue dans un paysage concurrentiel de plateformes de communication et d'engagement patient. Son modèle 'hero-in-the-loop', combinant l'automatisation par l'IA avec une intervention humaine transparente, est un différenciateur clé. Bien que de nombreux concurrents offrent des fonctionnalités de base similaires, leurs approches en matière d'intégration DSE, d'automatisation des flux de travail et d'étendue de la couverture du parcours patient varient.

1
Phreesia VoiceAI↗

Phreesia VoiceAI answers, understands, and acts on every patient call immediately, 24/7, without needing live operators or staff.

Similar to OhMD, Phreesia VoiceAI automates routine patient inquiries via AI voice, but it emphasizes a broader scope including billing and record requests, and integrates with Phreesia's larger patient intake and payment platform.

2
healow Genie↗

healow Genie functions as an AI medical receptionist, automating administrative tasks like inbound calls, appointment scheduling, and medication refills, while escalating complex queries to human agents.

Like OhMD, healow Genie aims to reduce staff burden by automating calls and routine tasks. It offers 24/7 availability and integrates with EHRs, providing a comprehensive AI front desk solution.

3
Simbie AIOn StorkCompare

Simbie AI is purpose-built for medical practices with high call volumes, using AI phone agents to handle appointment scheduling, patient intake, insurance verification, and prescription refill requests with natural-sounding voice conversations.

Simbie AI directly competes with OhMD by focusing on AI-driven phone automation to reduce call volume. Its usage-based pricing model may be more cost-effective for very high-volume clinics.

4
EmitrrOn StorkCompare

Emitrr is an AI-powered healthcare communication platform that unifies patient calls, texts, scheduling, follow-ups, and routine requests into a single system.

Emitrr offers a broader communication suite than OhMD, combining AI phone answering with text messaging, online reviews management, and a unified inbox, aiming for a more complete patient communication lifecycle.

5
CureMD Virtual Medical ReceptionistOn StorkCompare

CureMD's Virtual Medical Receptionist uses AI to interact naturally with patients, understanding context and responding with clinical accuracy for tasks like scheduling and medication refills.

Similar to OhMD, CureMD focuses on AI-driven voice conversations to manage patient inquiries and reduce call volume. It emphasizes natural interaction and seamless integration with telephony systems.

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