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AI Tool
Revue de Atlas.new
Atlas.new est un agent d'IA pour les cartes et les données spatiales développé par Atlas.
1Développé par Atlas, lancé en 2023.
2Modèle de tarification : freemium.
3Certifié SOC2 ; ne s'entraîne pas sur les données des utilisateurs.
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overview
Qu'est-ce qu'Atlas.new ?
Atlas.new est un outil d'automatisation du support client développé par Atlas, qui permet aux équipes de support de gérer efficacement les bases de connaissances. Il automatise la génération de contenu à partir de diverses sources de données telles que les tickets et les procédures opérationnelles standard (SOP), garantissant ainsi des informations de support actuelles et pertinentes.
quick facts
Faits Rapides
| Attribut | Valeur | |-----------|-------| | Développeur | Atlas | | Tarification | Freemium | | Plates-formes | Web | | API Disponible | Non | | Intégrations | Aucune spécifiée | | Langues | Anglais |
features
Fonctionnalités clés d'Atlas.new
Atlas.new propose l'automatisation de la gestion des bases de connaissances, améliorant ainsi l'efficacité du support.
- 1Génère automatiquement des articles à partir de tickets, de discussions et de procédures opérationnelles standard.
- 2Rafraîchit le contenu pour en maintenir l'actualité.
- 3Crée des graphes de connaissances pour améliorer la performance des agents IA.
- 4Détecte les conflits dans les faits pour garantir l'exactitude.
- 5Prend en charge des environnements à fort volume tels que SaaS et le commerce électronique.
use cases
Qui devrait utiliser Atlas.new ?
Atlas.new est particulièrement bénéfique pour ceux qui s'occupent du support client et de la gestion des connaissances.
- 1Équipes de support client cherchant à accroître leurs opérations.
- 2Les gestionnaires de connaissances doivent maintenir l'information à jour.
- 3Entreprises SaaS nécessitant une génération de contenu automatisée.
- 4Plateformes de commerce électronique cherchant à optimiser les flux de travail de support.
pricing
Tarification et Plans Atlas.nouveaux
Atlas.new fonctionne sur un modèle freemium, offrant des fonctionnalités essentielles gratuitement.
- 1Freemium : Accès gratuit avec des fonctionnalités de base.
competitors
Atlas.new vs Concurrents
Atlas.new se concentre spécifiquement sur l'automatisation des connaissances en matière de support, se distinguant ainsi sur le marché.
- 1Atlas.new contre Guru : Atlas.new met l'accent sur la création de graphiques de connaissances et la détection de conflits.
- 2Atlas.new vs Intercom : Atlas.new se spécialise dans la génération automatisée d'articles à partir de données brutes de support.
- 3Atlas.new vs Capacity : Atlas.new offre des fonctionnalités avancées de détection automatique des conflits.
❓
Frequently Asked Questions
+Qu'est-ce qu'Atlas.new ?
Atlas.new est un outil d'automatisation du support client développé par Atlas, permettant aux équipes de support de gérer efficacement les bases de connaissances. Il automatise la génération de contenu à partir de diverses sources de données telles que les tickets et les procédures opérationnelles standard, garantissant ainsi des informations de support à jour et pertinentes.
+Atlas.new est-il gratuit ?
Atlas.new fonctionne sur un modèle freemium, offrant des fonctionnalités essentielles gratuitement.
+Quelles sont les principales caractéristiques d'Atlas.new ?
Les caractéristiques clés d'Atlas.new incluent l'autogénération d'articles à partir de tickets, le rafraîchissement de contenu, la création de graphiques de connaissances, l'autodétection des conflits de faits et la prise en charge des environnements à fort volume.
+Qui devrait utiliser Atlas.new ?
Atlas.new est idéal pour les équipes de support client, les gestionnaires de connaissances, les entreprises SaaS et les plateformes de commerce électronique.
+Comment Atlas.new se compare-t-il aux alternatives ?
Atlas.new se concentre particulièrement sur la gestion automatisée des connaissances, offrant des capacités telles que la détection de conflits et la création de graphes de connaissances, ce qui le distingue des solutions de support plus larges.