Zoom AI Companion Data Use
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AI Tool
Asegura los datos de tus clientes con Zendesk AI
Manejo de Datos de IA Confiable para Empresas
Certificado ISO 42001 para la gobernanza de IA: asegurando prácticas de datos éticas, seguras y transparentes.Controla tus datos: Los datos de los clientes nunca se utilizan por defecto para entrenar nuestros modelos de IA.Funciones avanzadas de privacidad: Incluyendo sugerencias de redacción impulsadas por IA y programación de eliminación condicional.
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Responsabilidad en el Núcleo de la IA
En Zendesk, priorizamos la seguridad y privacidad de sus datos con nuestros sistemas de IA. Nuestro compromiso con prácticas éticas y el cumplimiento normativo garantiza que la información de sus clientes esté protegida, mientras se utiliza para mejorar los servicios de soporte.
- Certificación ISO 42001 para la gobernanza de la IA.
- Controles integrales de seguridad y privacidad de datos.
- Herramientas de gestión de datos Granulares para clientes empresariales.
features
Características Clave del Manejo de Datos de Zendesk AI
Explora las sólidas características diseñadas para brindarte control total y transparencia sobre tus datos de soporte. Nuestra tecnología de IA está diseñada para satisfacer las estrictas necesidades de grandes empresas, especialmente aquellas en sectores regulados.
- Claves de cifrado autogestionadas para la propiedad de datos.
- Resultados de IA auditables con puntajes de confianza.
- Sugerencias impulsadas por IA para la redacción de datos.
use_cases
Ideal para Todas las Empresas
Ya sea que estés gestionando el soporte al cliente o los servicios internos para empleados, Zendesk AI está diseñado para operar de manera segura en entornos de alta regulación. Nuestras soluciones se integran sin problemas para empoderar a tus equipos mientras protegen la información sensible.
- Diseñado pensando en industrias reguladas.
- Soluciones escalables tanto para equipos de atención al cliente como para equipos de servicio a empleados.
- Características mejoradas de supervisión para una mejora continua.
Frequently Asked Questions
¿Cómo asegura Zendesk la privacidad de los datos de los clientes?
Zendesk garantiza la privacidad de los datos mediante robustos marcos de gobernanza, cifrado autogestionado y capacidades de redacción de datos a nivel granular, haciendo que sea imposible utilizar los datos de los clientes sin el consentimiento explícito del usuario.
¿Qué certificaciones posee Zendesk para su gobernanza de IA?
Zendesk cuenta con la certificación ISO 42001 para la gobernanza de la IA, lo que valida nuestro cumplimiento con los estándares internacionales de prácticas éticas y seguras en el manejo de datos.
¿Pueden las organizaciones supervisar los resultados y la toma de decisiones de la IA?
Sí, Zendesk ofrece transparencia a través de resultados de IA auditable, lo que permite a las organizaciones revisar los puntajes de confianza e inspeccionar el razonamiento detrás de las acciones automatizadas para garantizar la responsabilidad.