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[![Zendesk AI Data Handling - Featured on Stork.ai](https://www.stork.ai/api/badge/zendesk-ai-data-handling?style=dark)](https://www.stork.ai/en/zendesk-ai-data-handling)

overview

Responsabilidad en el Núcleo de la IA

En Zendesk, priorizamos la seguridad y privacidad de sus datos con nuestros sistemas de IA. Nuestro compromiso con prácticas éticas y el cumplimiento normativo garantiza que la información de sus clientes esté protegida, mientras se utiliza para mejorar los servicios de soporte.

1Certificación ISO 42001 para la gobernanza de la IA.
2Controles integrales de seguridad y privacidad de datos.
3Herramientas de gestión de datos Granulares para clientes empresariales.

features

Características Clave del Manejo de Datos de Zendesk AI

Explora las sólidas características diseñadas para brindarte control total y transparencia sobre tus datos de soporte. Nuestra tecnología de IA está diseñada para satisfacer las estrictas necesidades de grandes empresas, especialmente aquellas en sectores regulados.

1Claves de cifrado autogestionadas para la propiedad de datos.
2Resultados de IA auditables con puntajes de confianza.
3Sugerencias impulsadas por IA para la redacción de datos.

use cases

Ideal para Todas las Empresas

Ya sea que estés gestionando el soporte al cliente o los servicios internos para empleados, Zendesk AI está diseñado para operar de manera segura en entornos de alta regulación. Nuestras soluciones se integran sin problemas para empoderar a tus equipos mientras protegen la información sensible.

1Diseñado pensando en industrias reguladas.
2Soluciones escalables tanto para equipos de atención al cliente como para equipos de servicio a empleados.
3Características mejoradas de supervisión para una mejora continua.

❓

Preguntas frecuentes

+¿Cómo asegura Zendesk la privacidad de los datos de los clientes?

Zendesk garantiza la privacidad de los datos mediante robustos marcos de gobernanza, cifrado autogestionado y capacidades de redacción de datos a nivel granular, haciendo que sea imposible utilizar los datos de los clientes sin el consentimiento explícito del usuario.

+¿Qué certificaciones posee Zendesk para su gobernanza de IA?

Zendesk cuenta con la certificación ISO 42001 para la gobernanza de la IA, lo que valida nuestro cumplimiento con los estándares internacionales de prácticas éticas y seguras en el manejo de datos.

+¿Pueden las organizaciones supervisar los resultados y la toma de decisiones de la IA?

Sí, Zendesk ofrece transparencia a través de resultados de IA auditable, lo que permite a las organizaciones revisar los puntajes de confianza e inspeccionar el razonamiento detrás de las acciones automatizadas para garantizar la responsabilidad.

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