Moveworks Service Desk AI
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AI Tool
Transforma la Gestión de Servicios de TI con ResolveAI.
Optimiza las Solicitudes de Servicio de Jira y Capacita a los Agentes de Soporte con IA
Automatiza las tareas rutinarias de ITSM para mejorar la eficiencia.Responde preguntas relacionadas con TI al instante con información impulsada por IA.Cumple con las solicitudes de servicio de Jira más rápido que nunca.
Tags
AutomateIT & InfraIT Tickets
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Resumen de ResolveAI
ResolveAI para Jira Service Management es tu asistente inteligente diseñado para simplificar la Gestión de Servicios de TI. Al aprovechar la tecnología de IA, maneja eficientemente las consultas y agiliza la resolución de tickets, permitiendo que los agentes de soporte se enfoquen en problemas más complejos.
- Integración fluida con Jira Service Management.
- Respuestas impulsadas por IA para una asistencia rápida al cliente.
- Reducción en los tiempos de resolución de tickets.
features
Características Clave
ResolveAI está repleto de características que satisfacen las necesidades dinámicas de los equipos de TI. Nuestra plataforma utiliza algoritmos avanzados para garantizar que cada solicitud se maneje de manera rápida y precisa.
- Asignación automática de tickets según prioridad.
- Seguimiento en tiempo real de las solicitudes de servicio.
- Base de conocimiento generada por IA para consultas recurrentes.
use_cases
Casos de Uso
Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran corporación, ResolveAI se adapta a diversos escenarios de TI. Desbloquea el potencial de tu equipo utilizando nuestra solución para soporte, automatización e informes.
- Mejora la satisfacción del cliente con tiempos de respuesta rápidos.
- Optimiza la asignación de recursos para el soporte de TI.
- Obtén información sobre las tendencias y el rendimiento de boletos.
Frequently Asked Questions
¿Cómo se integra ResolveAI con Jira Service Management?
ResolveAI se integra a la perfección con Jira, lo que le permite acceder a tickets y ofrecer respuestas en tiempo real sin interrumpir tu flujo de trabajo.
¿Qué tipo de consultas puede manejar ResolveAI?
ResolveAI puede gestionar una amplia gama de consultas relacionadas con TI, desde reinicios de contraseña hasta solicitudes de instalación de software.
¿Está disponible una prueba para ResolveAI?
Sí, ofrecemos un periodo de prueba para que puedas explorar todas las funciones que ResolveAI tiene para ofrecer antes de comprometerte a un plan de pago.