ResolveAI for Jira Service Management
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AI Tool
Transforma tu experiencia de servicio de TI con la IA de Service Desk de Moveworks.
Empodera a tu equipo con soluciones impulsadas por IA que optimizan los tickets de TI, automatizan el enrutamiento y ofrecen soluciones inmediatas.
Reduce el tiempo de resolución de tickets en hasta un 70%.Dirija automáticamente los tickets a los equipos adecuados sin retrasos.Soluciones rápidas a problemas comunes de TI, mejorando la productividad.Se integra de manera fluida con su infraestructura existente.Mejora la satisfacción de los empleados con un soporte más rápido y eficaz.
Tags
AutomateIT & InfraIT Tickets
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overview
¿Qué es Moveworks Service Desk AI?
Moveworks Service Desk AI aprovecha modelos de lenguaje avanzados para resolver tickets de TI de manera inteligente. Al automatizar la asignación y presentar soluciones, garantiza que tu equipo de TI pueda enfocarse en lo que realmente importa.
- Resolución de tickets impulsada por inteligencia artificial
- Automatización inteligente
- Mejora la eficiencia general del servicio.
features
Características clave de la IA del Service Desk de Moveworks
Nuestra solución cuenta con una serie de características diseñadas para mejorar la gestión de servicios de TI. Desde el enrutamiento inteligente de tickets hasta la resolución proactiva de problemas comunes, Moveworks está aquí para apoyar a su organización.
- Clasificación automática de tickets
- Actualizaciones y alertas en tiempo real
- Integración con herramientas y plataformas populares
use_cases
Aplicaciones en el Mundo Real
Moveworks Service Desk AI es adaptable a diversos entornos de TI, lo que lo convierte en un recurso valioso para organizaciones de cualquier tamaño. Descubre cómo transforma la experiencia del servicio de TI en distintos sectores.
- Reducir el tiempo de inactividad en empresas tecnológicas.
- Optimización de procesos de recursos humanos en entornos corporativos
- Mejorando el soporte al cliente para negocios minoristas.
Frequently Asked Questions
¿Cómo mejora Moveworks AI la resolución de tickets?
Moveworks AI utiliza modelos de lenguaje avanzados para entender y resolver correos electrónicos, chats y otras solicitudes, lo que le permite ofrecer soluciones a velocidades sin precedentes.
¿Puede Moveworks integrarse con nuestras herramientas existentes?
¡Absolutamente! Moveworks está diseñado para integrarse sin problemas con una amplia gama de herramientas y plataformas de TI existentes, garantizando una transición y operación fluidas.
¿Qué tipo de soporte ofrece Moveworks?
Ofrecemos un soporte integral para nuestros clientes, que incluye capacitación, asistencia técnica y recursos para maximizar la efectividad de nuestra IA de Service Desk.