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¿Qué es Klariqo?
Klariqo es una plataforma de IA de voz nativa de SIP desarrollada por Klariqo que permite a los centros de llamadas salientes, BPOs y agencias de pago por llamada automatizar la calificación de leads y garantizar el cumplimiento de las llamadas. Proporciona registros firmados y a prueba de manipulaciones para el 100% de las llamadas, integrándose directamente con los dialers existentes. La plataforma funciona como un asistente de IA para llamadas telefónicas entrantes y salientes y chats de sitio web, operando 24/7. Aunque inicialmente se centró en la asistencia general de IA para teléfono y sitio web, Klariqo ha expandido estratégicamente su posicionamiento principal para servir como una capa de cumplimiento crítica para los centros de llamadas, particularmente en industrias reguladas como SSDI, ACA, Medicare, alivio de deuda y alivio fiscal. Sus funcionalidades principales incluyen responder preguntas, calificación de leads, reserva automatizada de citas y soporte omnicanal desde un panel unificado.
