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Stork.AIstork.ai
Herramienta de IASleeping Giant

Transforma la gestión de servicios de TI con Jira Service Management Enterprise.

Empoderando su organización con respuesta a incidentes impulsada por IA y soporte 24/7.

shipped 20 nov 2025pricing & licensingpaid
Pricing & LicensingPricing ModelsEnterprise
Jira Service Management Enterprise - AI tool hero image

Por qué importa

1Desbloquea una automatización ilimitada y operaciones de servicio impulsadas por IA para mejorar la eficiencia.
2Experimenta características de seguridad avanzadas y control sobre tu ecosistema de TI.
3Obtén acceso a acuerdos de nivel de servicio (SLA) de soporte premium y una garantía de disponibilidad del 99.95%.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 44/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

“Jira Service Management's defensibility rests on coordination (the ticketing rails, auth, audit trails, and multi-team orchestration), trust (enterprises need liability-bearing incident records for compliance), and network effects (teams are locked in once integrated with dev, ops, and support workflows). The AI-powered incident response layer is replaceable—an LLM can triage and draft responses today—but the underlying platform that enforces SLAs, maintains audit logs, and coordinates across teams is not. Atlassian's brand and regulatory moat (SOC2, HIPAA compliance, FedRAMP readiness) also matter for enterprise buyers who won't rip out their incident backbone.”

— Claude Haiku 4.5, scored 2026-05-25

Defensibility · 67/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate incident summaries and initial triage classification from ticket text
  • Suggest response templates and escalation paths based on incident type
  • Draft status updates and communication to stakeholders
  • Analyze incident patterns and recommend process improvements

Agent-Readiness · 15/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPI
  • Active changelog— https://www.atlassian.com/blog (2026-05-21)
  • llms.txt— https://www.atlassian.com/llms.txt

How to defend

Double down on the coordination moat: make JSM the agent-native incident orchestration layer by exposing APIs that let Claude and other agents read/write tickets, respect SLAs, and trigger workflows without leaving the platform. Lean into trust by offering incident forensics and compliance reporting that no standalone LLM can provide. The AI features should be the accelerant, not the product.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Add a usage-based or per-call tier; per-seat-only pricing dies when agents replace seats (+15).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).
  • Publish an OpenAPI spec at /openapi.json or /.well-known/openapi (+10).
How this score is computed →See the full quadrantHow to defend

Especificaciones

Documentación API

Ver documentación →

API disponible

Sí, API pública

overview

Gestión de Incidencias Eficiente

Jira Service Management Enterprise está diseñado específicamente para grandes organizaciones con necesidades complejas de gestión de servicios de TI. Proporciona a los equipos las herramientas necesarias para una gestión efectiva de incidentes a través de capacidades de IA y automatización.

  • Triage inteligente impulsado por inteligencia artificial para un manejo eficiente de incidentes.
  • Controles administrativos mejorados para una mejor supervisión y gestión.
  • Flujos de trabajo personalizados para adaptarse a diversos equipos empresariales más allá del área de TI.

features

Funciones Avanzadas para Escala Empresarial

Nuestra solución empresarial ofrece un conjunto completo de características diseñadas para la escalabilidad y una supervisión administrativa avanzada. Disfrute de los beneficios de sitios ilimitados, soporte 24/7 y medidas de seguridad innovadoras.

  • Soporte para hasta 150 sitios para acomodar el crecimiento.
  • Seguridad avanzada con lista blanca de IP y SSO.
  • Los permisos delegados otorgan a los propietarios de proyectos el control.

insights

Innovaciones en Precios y Flexibilidad

El compromiso de Atlassian con la innovación escalable se refleja en nuestro modelo de precios flexible. A partir del 16 de octubre de 2024, experimenta un modelo de precios basado en el consumo, con cuotas gratuitas y tarifas escalonadas para el uso adicional.

  • Precios basados en el consumo para una escalabilidad accesible.
  • Cuotas gratuitas que permiten el crecimiento sin costo inmediato.
  • Tarifas escalonadas transparentes por uso adicional según las necesidades.

Políticas

Nivel gratuito

Vendor website advertises a free tier.

Página de precios

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