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Transforma la gestión de servicios de TI con Jira Service Management Enterprise.

Empoderando su organización con respuesta a incidentes impulsada por IA y soporte 24/7.

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1Desbloquea una automatización ilimitada y operaciones de servicio impulsadas por IA para mejorar la eficiencia.
2Experimenta características de seguridad avanzadas y control sobre tu ecosistema de TI.
3Obtén acceso a acuerdos de nivel de servicio (SLA) de soporte premium y una garantía de disponibilidad del 99.95%.

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overview

Gestión de Incidencias Eficiente

Jira Service Management Enterprise está diseñado específicamente para grandes organizaciones con necesidades complejas de gestión de servicios de TI. Proporciona a los equipos las herramientas necesarias para una gestión efectiva de incidentes a través de capacidades de IA y automatización.

  • 1Triage inteligente impulsado por inteligencia artificial para un manejo eficiente de incidentes.
  • 2Controles administrativos mejorados para una mejor supervisión y gestión.
  • 3Flujos de trabajo personalizados para adaptarse a diversos equipos empresariales más allá del área de TI.

features

Funciones Avanzadas para Escala Empresarial

Nuestra solución empresarial ofrece un conjunto completo de características diseñadas para la escalabilidad y una supervisión administrativa avanzada. Disfrute de los beneficios de sitios ilimitados, soporte 24/7 y medidas de seguridad innovadoras.

  • 1Soporte para hasta 150 sitios para acomodar el crecimiento.
  • 2Seguridad avanzada con lista blanca de IP y SSO.
  • 3Los permisos delegados otorgan a los propietarios de proyectos el control.

insights

Innovaciones en Precios y Flexibilidad

El compromiso de Atlassian con la innovación escalable se refleja en nuestro modelo de precios flexible. A partir del 16 de octubre de 2024, experimenta un modelo de precios basado en el consumo, con cuotas gratuitas y tarifas escalonadas para el uso adicional.

  • 1Precios basados en el consumo para una escalabilidad accesible.
  • 2Cuotas gratuitas que permiten el crecimiento sin costo inmediato.
  • 3Tarifas escalonadas transparentes por uso adicional según las necesidades.

Frequently Asked Questions

+¿Qué es Jira Service Management Enterprise?

Jira Service Management Enterprise es una potente herramienta de gestión de servicios de TI diseñada para grandes organizaciones, que ofrece respuesta a incidentes impulsada por IA, SLAs de soporte premium y amplias opciones de personalización.

+¿Cómo mejora la inteligencia artificial la gestión de incidentes?

La inteligencia artificial ayuda a optimizar la gestión de incidentes al ofrecer un triaje inteligente, automatizar tareas repetitivas y proporcionar respuestas generativas que mejoran la velocidad y precisión en la resolución de problemas.

+¿Qué tipo de apoyo está disponible para los usuarios?

Los usuarios empresariales se benefician de soporte 24/7 para todos los problemas, asegurando que cuenten con asistencia dedicada siempre que la necesiten para mantener la eficiencia del servicio.

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