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Transforma tu Centro de Contacto con Deepgram Nova-2

El futuro del ASR en streaming diseñado para aplicaciones en tiempo real.

Logra una precisión inigualable con una mejora del 18% en comparación con modelos anteriores.Experimenta transcripciones rentables a solo $0.0043/min, ahorrando hasta un 40% en comparación con la competencia.Aproveche el soporte para 36 idiomas, mejorando la comunicación con una base de clientes global.

Tags

BuildModels & APIsASR/TTS
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overview

Resumen de Deepgram Nova-2

Deepgram Nova-2 es una herramienta de Reconocimiento Automático de Habla (ASR) de última generación, optimizada específicamente para aplicaciones de centros de contacto. Permite a las empresas mejorar las interacciones con los clientes a través de una transcripción precisa en tiempo real.

  • Perfecto para interacciones en vivo de servicio al cliente.
  • Diseñado para capturar diálogos complejos sin esfuerzo.
  • Ideal para entornos dinámicos como eventos y conversaciones.

features

Características Clave

La sofisticada tecnología de Nova-2 ofrece características que pueden transformar las operaciones de su negocio. Desde modelos especializados en dominios hasta tiempos de inferencia rápidos, cada aspecto está diseñado pensando en el usuario.

  • Rendimiento en tiempo real con un asombroso tiempo de inferencia mediano de 29.8 segundos por hora de audio.
  • Modelos personalizados diseñados para industrias médicas, automotrices y otros sectores especializados.
  • Tasas de error consistentemente inferiores al 10% en diversos dominios de audio.

use_cases

Casos de Uso

Las aplicaciones de Nova-2 van mucho más allá de la transcripción tradicional. Descubre cómo diversas industrias pueden aprovechar sus capacidades para mejorar el compromiso con el cliente y la eficiencia operativa.

  • Soporte de chat en vivo en múltiples idiomas para un alcance global.
  • Subtitulación de eventos que eleva los estándares de accesibilidad.
  • Integraciones de IA conversacional que mejoran las experiencias de los usuarios.

Frequently Asked Questions

¿Qué es Deepgram Nova-2?

Deepgram Nova-2 es una herramienta avanzada de reconocimiento automático de voz en streaming que ofrece transcripciones de alta precisión, optimizadas para entornos de centros de contacto.

¿Cómo mejora la precisión Nova-2?

Nova-2 logra una mejora del 18% en precisión en comparación con su predecesor y del 36% en relación con OpenAI Whisper, gracias a la utilización de algoritmos optimizados y modelos especializados.

¿Qué idiomas admite Nova-2?

Nova-2 ahora admite 36 idiomas, incluidos el japonés, el coreano y el mandarín, lo que lo hace apto para diversas interacciones con clientes.