Carbyne Universe es una solución NG911 nativa en la nube diseñada para agencias de seguridad pública y centros de comunicación de emergencias. Mejora los sistemas tradicionales de manejo de llamadas al integrar capacidades modernas para una mejor respuesta.

1Arquitectura nativa de la nube para un despliegue rápido y escalabilidad.
2Integración fluida con sistemas heredados existentes.
3Alta confiabilidad y cumplimiento gubernamental.

features

Funciones avanzadas para una mejor respuesta ante emergencias

Con Carbyne Universe, las agencias de seguridad pública obtienen acceso a herramientas poderosas como el triaje de llamadas impulsado por inteligencia artificial y opciones de medios interactivos enriquecidos. Estas características reducen significativamente los tiempos de respuesta y mejoran la participación del llamante.

1Compartición de video en vivo para una conciencia situacional en tiempo real.
2El triaje automatizado de llamadas mejora la eficiencia en la gestión de llamadas.
3Transcripción y traducción en vivo multilingüe en más de 35 idiomas.

use cases

Soluciones Personalizadas para Diversas Necesidades de Seguridad Pública

Carbyne Universe es ideal para PSAPs y entidades gubernamentales que buscan modernizar sus sistemas de respuesta ante emergencias de manera efectiva. Las implementaciones recientes han demostrado mejoras significativas en la coordinación y una reducción en las falsas alarmas.

1Experiencia comprobada en implementaciones regionales a gran escala.
2Aplicaciones en diversos escenarios de seguridad pública.
3Soporte tanto para llamadas de emergencia al 911 como para llamadas administrativas.

❓

Preguntas frecuentes

+¿Qué hace que Carbyne Universe sea diferente de las soluciones tradicionales de NG911?

Carbyne Universe superpone características innovadoras a los sistemas existentes, permitiendo una transición fluida sin la necesidad de actualizaciones disruptivas.

+¿Cómo mejora Carbyne la experiencia del usuario al llamar?

Permite a los llamantes compartir video en vivo, fotos y comunicarse de manera silenciosa, mejorando significativamente la interacción con los respondedores.

+¿Cumple Carbyne Universe con las regulaciones gubernamentales?

Sí, Carbyne Universe está diseñado para alta fiabilidad y ha alcanzado el estatus de Competencia en AWS para el Gobierno, garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad pública.

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