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Badger Maps
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AI Tool
Reseña de Atlas.new
Atlas.new es un agente de IA para mapas y datos espaciales desarrollado por Atlas que automatiza la gestión del conocimiento para los equipos de atención al cliente.
1Soporta la autogeneración de artículos a partir de tickets, chats y SOPs.
2Utiliza grafos de conocimiento para mejorar el rendimiento del agente de IA.
3Cumplimiento certificado de SOC2 en relación con la seguridad de los datos.
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overview
¿Qué es Atlas.new?
Atlas.new es una herramienta de gestión del conocimiento impulsada por inteligencia artificial, desarrollada por Atlas, que permite a los equipos de atención al cliente automatizar la creación y el mantenimiento de artículos de conocimiento. Se centra principalmente en mejorar la eficiencia operativa al integrar datos de diversas fuentes, como tickets, chats y procedimientos operativos estándar.
quick facts
Datos Rápidos
| Atributo | Valor | |----------|-------| | Desarrollador | Atlas | | Precios | Freemium | | Plataformas | Web | | API Disponible | No | | Integraciones | Ninguna especificada | | Idiomas | No especificados |
features
Características clave de Atlas.new
Atlas.new ofrece una variedad de funciones diseñadas para optimizar la gestión del conocimiento para los equipos de soporte.
- 1Genera automáticamente artículos a partir de tickets de clientes y registros de chat.
- 2Crea grafos de conocimiento para visualizar datos de soporte.
- 3Autodetecta conflictos en los hechos para garantizar la precisión de la documentación.
- 4Mejora las respuestas impulsadas por IA para un mejor servicio al cliente.
- 5Optimiza los flujos de trabajo para reducir el tiempo de creación manual de artículos.
use cases
¿Quién debería usar Atlas.new?
Atlas.new está dirigido principalmente a profesionales involucrados en atención al cliente y asuntos públicos.
- 1Gerentes de campañas de asuntos públicos que buscan una gestión del conocimiento eficiente.
- 2Influenciadores de políticas que necesitan un manejo de datos preciso.
- 3Equipos de campaña política que requieren actualizaciones en tiempo real basadas en interacciones de usuarios.
- 4Equipos de atención al cliente que buscan mejorar la eficiencia operativa.
- 5Equipos de ventas que utilizan datos espaciales para publicidad dirigida.
pricing
Precios y Planes de Atlas.new
Atlas.new ofrece un modelo de precios freemium, proporcionando funcionalidades básicas sin costo. No se especifican más detalles sobre los planes pagos o características avanzadas en las fuentes disponibles.
- 1Freemium: Gratis
- 2Planes adicionales de precios no disponibles.
competitors
Atlas.new frente a Competidores
Atlas.new se posiciona de manera distintiva en el panorama de las herramientas de gestión del conocimiento.
- 1Atlas.new vs Helpjuice: Atlas.new ofrece generación automática de artículos a partir de entradas dinámicas, mientras que Helpjuice depende en gran medida de importaciones manuales.
- 2Atlas.new vs Zendesk Guide: Mientras que Zendesk Guide enfatiza la curaduría manual, Atlas.new automatiza la creación y actualización de contenido.
- 3Atlas.new vs Intercom: Las funciones de la base de conocimientos de Intercom son menos automatizadas en comparación con las capacidades de actualización de artículos en tiempo real de Atlas.new.
❓
Frequently Asked Questions
+¿Qué es Atlas.new?
Atlas.new es una herramienta de gestión del conocimiento impulsada por IA, desarrollada por Atlas, que permite a los equipos de soporte al cliente automatizar la creación y mantenimiento de artículos de conocimiento. Su enfoque principal es mejorar la eficiencia operativa mediante la integración de datos de diversas fuentes, como tickets, chats y procedimientos operativos estándar.
+¿Es gratis Atlas.new?
Sí, Atlas.new opera con un modelo de precios freemium, lo que permite a los usuarios acceder a funcionalidades básicas de forma gratuita.
+¿Cuáles son las principales características de Atlas.new?
Las principales características de Atlas.new incluyen la autogeneración de artículos a partir de tickets y registros de chat, la creación de grafos de conocimiento, la autodetección de conflictos, respuestas mejoradas impulsadas por inteligencia artificial y flujos de trabajo optimizados.
+¿Quién debería usar Atlas.new?
Atlas.new es adecuado para gerentes de campañas de asuntos públicos, influenciadores de políticas, equipos de campaña política, equipos de atención al cliente y equipos de ventas.
+¿Cómo se compara Atlas.new con las alternativas?
Atlas.new se destaca por automatizar la creación y actualización de bases de conocimiento, mientras que muchas alternativas requieren entrada y curación manual.