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Was ist Zoom Workplace?
Zoom Workplace ist eine KI-zentrierte Teamkollaborationsplattform, entwickelt von Zoom, die es Teams und Einzelpersonen ermöglicht, Meetings, Chat, Anrufe und E-Mail zu vereinen. Es baut auf der Videokonferenz-Grundlage von Zoom auf und integriert Chat- und KI-Funktionen, um Kommunikationskanäle zu verbessern. Diese Plattform bietet eine umfassende Umgebung für Teaminteraktion, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte der Arbeitsplatzkommunikation zu optimieren. Eine Schlüsselkomponente ist ZoomMate, ein agentischer KI-Arbeitsbereich, der nativ in Zoom Workplace integriert ist. ZoomMate führt proaktiv Aufgaben und Workflows aus und nutzt dabei den Kontext verbundener Anwendungen. Es kann Aufgaben wie Dokumentenerstellung oder CRM-Updates erledigen und die Arbeit während und nach Meetings durch seine agentischen Fähigkeiten vorantreiben. Zoom Workplace vereint Videomeetings, Team-Chat, VoIP-Telefondienst, Whiteboarding, E-Mail, Kalender und Terminplanung. Die Hauptanwendungsfälle umfassen den Abbau von Silos durch die Kombination von Meetings, Chat, Anrufen, E-Mail und Terminplanung in einer Plattform, um den Wechsel zwischen Apps zu reduzieren und den Kontext zu verbessern. Es steigert die Produktivität, indem es Meetings durch KI-generierte Zusammenfassungen, Erkenntnisse und automatisierte Nachverfolgungen in umsetzbare Arbeit verwandelt. Die Plattform ermöglicht auch eine inklusive hybride Zusammenarbeit mit KI-Funktionen für gleichberechtigte Teilnahme und optimiert Büroräume mit Schreibtisch- und Raumbuchung, intelligenten Empfehlungen und Besuchermanagement. Ziel ist es, Mitarbeiter durch vereinheitlichte Kommunikations-, Kultur- und Anerkennungstools zu verbinden, zu inspirieren und zu stärken, und spezifische Anwendungen wie Onboarding, funktionsübergreifende Teamarbeit, Kundenkommunikation, Büromanagement, Vertriebsunterstützung und virtuelle Veranstaltungen zu unterstützen.