Zoom AI Companion Data Use
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Sichere und transparente Verwaltung Ihrer Supportdaten
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overview
Bei Zendesk verstehen wir die Bedeutung von Datenschutz und Sicherheit in der heutigen digitalen Landschaft. Unsere KI-Datenverarbeitungspraktiken sind darauf ausgelegt, Organisationen zu stärken und gleichzeitig Compliance und Vertrauen zu gewährleisten.
features
Wir bieten eine Reihe von Funktionen, die Ihnen umfassende Kontrolle über Ihre Datenverarbeitungsprozesse ermöglichen. Von fortschrittlichen Schwärzungswerkzeugen bis hin zu anpassbaren Richtlinien gibt Ihnen Zendesk die Möglichkeit, Ihre Daten effektiv zu verwalten.
insights
Mit Zendesk AI steht Transparenz an erster Stelle. Wir bieten Einblicke in die Vorhersagen von KI-Modellen, sodass Sie die von automatisierten Systemen getroffenen Entscheidungen überprüfen und anpassen können, was Vertrauen und Verantwortlichkeit stärkt.
Zendesk gewährleistet den Datenschutz, indem es Kundendaten niemals für das Training von generativer KI verwendet und Funktionen wie selbstverwaltete Verschlüsselungsschlüssel sowie umfassende Redaktionswerkzeuge bereitstellt.
Zendesk ist nach ISO 42001 zertifiziert, was unser Engagement für strenge Sicherheits- und Governance-Standards in Managementsystemen für Künstliche Intelligenz anerkennt.
Ja, Zendesk bietet anpassbare Datenlösch- und Aufbewahrungsrichtlinien, die den Governance-Anforderungen Ihrer Organisation und den branchenspezifischen Vorschriften entsprechen.