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OhMD Bewertung

OhMD ist eine KI-gestützte Patientenkommunikationssoftware und HIPAA-konforme Texting-Lösung, die entwickelt wurde, um das Anrufvolumen von Patienten in Arztpraxen zu reduzieren.

shipped 15. Juli 2026automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
OhMD — product screenshot

Warum es wichtig ist

1OhMD lässt sich in über 85 Electronic Health Record (EHR)-Systeme integrieren, darunter Cerner, Epic und Allscripts.
2Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe und kostenpflichtige Pläne ab 299 $ pro Monat für ihre Standard-Stufe.
3OhMDs 'Nia' AI Voice Assistant, der im Mai 2025 eingeführt wurde, nutzt Twilio's ConversationRelay für die Gesundheitskommunikation.
4Die Plattform hat eine ungefähre Bewertung von 4,8/5,0 basierend auf über 1400 Nutzerbewertungen.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 49/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

OhMD has real defensibility because it operates in healthcare—a domain where regulatory compliance (HIPAA, state medical board rules), liability bearing, and trust in handling patient data are genuine barriers. An LLM alone can't legally handle PHI, can't be held liable for triage errors, and can't integrate into practice workflows without compliance infrastructure. The moat is not the AI; it's the regulatory wrapper and the coordination layer between patient, AI, and staff.

Claude Haiku 4.5, scored 2026-07-16

Defensibility · 57/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate templated responses to common patient questions
  • Classify incoming messages by urgency or category
  • Draft follow-up communication suggestions
  • Summarize patient history for staff handoff

Agent-Readiness · 40/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricingpricing page heuristic match: https://ohmd.com/pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPIhttps://developer.ohmd.com/openapi.json
  • Active changeloghttps://www.ohmd.com/blog/ (2026-06-22)
  • llms.txthttps://ohmd.com/llms.txt

How to defend

Double down on liability and compliance as the product, not the AI. Own the HIPAA infrastructure, audit trails, and malpractice insurance so practices buy OhMD for legal safety, not just convenience. Build deeper integrations with EHR systems and practice management software so switching costs rise—make OhMD the coordination backbone, not a chatbot layer.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).

Über OhMD

Geschäftsmodell
Subscription SaaS
Nutzungsbasierter Preis
$0.01/request per request
Gratis-Guthaben
50 free requests
Hauptsitz
Vermont, USA
Teamgröße
51-200
Finanzierung
Bootstrapped
Plattformen
Web, API
Zielgruppe
Healthcare providers and practices

Preispläne

Standard
$299/mo
  • Two-way SMS & secure texting
  • Voicemail transcription
  • Web chat
Premium
$499/mo
  • All Standard features
  • API access
  • Dedicated support
  • Custom reporting

Kostenbeispiele

  • Generate 100 requests: ~$1
  • Generate 1000 requests: ~$10

Führungsteam

Not ProvidedNot Provided

Spezifikationen

API-Dokumentation

API verfügbar

Ja, öffentliche API

overview

Was ist OhMD?

OhMD ist eine KI-gestützte Patientenkommunikationsplattform, entwickelt von OhMD, die es Gesundheitsdienstleistern und Arztpraxen ermöglicht, Interaktionen zu optimieren und eingehende Anrufvolumen zu reduzieren. Sie vereinheitlicht die Patientenkommunikation über Sprache, Text und Web-Chat in einem einzigen Posteingang. Die Hauptfunktion der Plattform besteht darin, routinemäßige Patientenanfragen mithilfe von KI-Sprache und Zwei-Wege-Nachrichten zu automatisieren, wodurch der Telefonstress für Arztpraxen reduziert und komplexe Probleme mit vollständigem Kontext an menschliches Personal weitergeleitet werden. OhMD fungiert als HIPAA-konforme Lösung und gewährleistet eine sichere Handhabung von Patientendaten.

features

Hauptmerkmale von OhMD

OhMD bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Patientenkommunikation und die betriebliche Effizienz in Gesundheitseinrichtungen zu verbessern. Diese Funktionen umfassen KI-gesteuerte Automatisierung, sichere Nachrichtenübermittlung und eine robuste Integration in die bestehende IT-Infrastruktur des Gesundheitswesens.

  • AI Voice Assistant (Nia) zur Beantwortung von Patientenanrufen und Automatisierung routinemäßiger Anfragen rund um die Uhr.
  • Zwei-Wege-HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung, einschließlich SMS-fähiger Festnetzanschlüsse, für eine sichere Kommunikation zwischen Patient und Personal.
  • Integration mit über 85 Electronic Health Record (EHR)-Systemen zur Synchronisierung von Patientenakten und Gesprächsprotokollierung.
  • Automatisierung und intelligente Zuweisungen zur Abweisung routinemäßiger Anrufe und Weiterleitung komplexer Probleme an das entsprechende Personal.
  • Telemedizin- und Videoanruf-Funktionen, die virtuelle Konsultationen direkt aus Textgesprächen ermöglichen.
  • Patientenbindungs-Tools, wie Broadcast-Nachrichten für Erinnerungen und Ankündigungen, sowie digitale Formulare.
  • Erweiterte Dateisupport für das Senden und Empfangen verschiedener Dateitypen (Bilder, Audio, Video, .pdf, .docx, .xlsx, .zip).
  • Teamzusammenarbeits- und Überweisungsmanagementfunktionen für die interne und externe Kommunikation.
  • Spezielle Supportressourcen für Implementierung und fortlaufende Unterstützung.
  • Entwickler-API für benutzerdefinierte Integrationen und erweiterte Funktionalität verfügbar.

use cases

Wer sollte OhMD nutzen?

OhMD wurde primär für Gesundheitsorganisationen entwickelt, die ihre Patientenkommunikationsabläufe optimieren, den Verwaltungsaufwand reduzieren und den Patientenzugang verbessern möchten. Seine Funktionen sind darauf zugeschnitten, häufige Herausforderungen von Arztpraxen unterschiedlicher Größe und Spezialisierung zu bewältigen.

  • Arztpraxen: Um das eingehende Anrufvolumen zu reduzieren, Terminplanung, Rezeptnachbestellungen und allgemeine Anfragen zu automatisieren.
  • Praxen mit mehreren Standorten: Für ein zentralisiertes Patientenkommunikationsmanagement über mehrere Standorte hinweg, um eine konsistente Patientenerfahrung zu gewährleisten.
  • Call Center (für Patientenanrufe): Um Routineanrufe an KI-Agenten auszulagern, damit menschliches Personal sich mit vollständigem Kontext auf komplexe Patientenprobleme konzentrieren kann.
  • Gesundheitsdienstleister und ihre Teams: Um HIPAA-konformes Zwei-Wege-Patienten-Texting und sichere interne Nachrichtenübermittlung zu ermöglichen und Telefon-Ping-Pong zu eliminieren.
  • Entwickler: Um die Kommunikationsfähigkeiten von OhMD mithilfe der verfügbaren API in bestehende Systeme zu integrieren.

how to use

So nutzen Sie OhMD

Die Nutzung von OhMD beinhaltet die Integration der Plattform in die bestehende Kommunikationsinfrastruktur und das EHR-System einer Praxis, um Patienteninteraktionen zu automatisieren und Arbeitsabläufe des Personals zu optimieren. Der Prozess beginnt typischerweise mit der Einrichtung und Konfiguration, gefolgt von einer aktiven Patientenbindung.

  • 1Implementierung & Integration: Verbinden Sie OhMD mit bestehenden Telefonleitungen (SMS-fähige Festnetzanschlüsse) und integrieren Sie es in das Electronic Health Record (EHR)-System der Praxis.
  • 2Patientenkontakt: Patienten initiieren die Kommunikation per Textnachricht an die bestehende Telefonnummer der Praxis oder über Web-Chat-Schnittstellen.
  • 3KI-gesteuerte Interaktion: OhMDs KI-Sprachassistent oder Text-Bot (z.B. Nia) bearbeitet routinemäßige Anfragen wie Terminplanung, Rezeptnachbestellungen und allgemeine Informationen rund um die Uhr.
  • 4Personalintervention: Das Praxispersonal überwacht alle Gespräche in einem einheitlichen Posteingang und greift nahtlos ein, um komplexe oder sensible Patientenprobleme zu bearbeiten.
  • 5EHR-Synchronisierung: Alle Patienteninteraktionen, einschließlich Nachrichten und Anrufzusammenfassungen, werden automatisch protokolliert und mit der Patientenakte im integrierten EHR-System synchronisiert.
  • 6Proaktives Engagement: Das Personal kann Broadcast-Nachrichten für Terminerinnerungen, Praxisankündigungen oder digitale Formulare an Patientengruppen senden.

pricing

OhMD Preise & Pläne

OhMD bietet eine gestaffelte Preisstruktur, die auf verschiedene Praxisgrößen und Kommunikationsbedürfnisse zugeschnitten ist, einschließlich einer kostenlosen Stufe für den grundlegenden Zugang. Die kostenpflichtigen Pläne werden monatlich abgerechnet und bieten zunehmende Funktions- und Supportstufen.

  • Kostenlose Stufe: Bietet grundlegenden Zugang zu den Kommunikationsfunktionen von OhMD.
  • Communicate Plan (Standard): Beginnt bei 299 $ pro Monat. Dieser Plan umfasst Kernfunktionen wie Zwei-Wege-SMS mit Patienten, SMS-fähige Festnetzfunktionalität sowie Sprach- und Videoanruffunktionen.
  • Premium Plan: Beginnt bei 499 $ pro Monat. Diese Stufe bietet erweiterte Funktionen über den Standardplan hinaus und richtet sich an Praxen mit höheren Anforderungen an Automatisierung, Integration und umfassende Patientenbindung.

Pros

  • +Facilitates efficient and secure two-way communication with patients, reducing phone tag.
  • +Intuitive and easy-to-use platform for both desktop and mobile users.
  • +Seamless integration with over 85 Electronic Health Record (EHR) systems for conversation logging.
  • +AI assistant (Nia) effectively handles routine patient calls and texts, reducing staff burden.
  • +Supports patient preference for texting, leading to improved engagement, especially among younger demographics.
  • +Offers a unified inbox for centralized management of all patient communications.

Cons

  • Some users report concerns regarding message privacy, as entire office staff can view conversations.
  • Occasional system lag and minor glitches have been noted by users.
  • Lacks certain features such as the ability to mark messages as unread.
  • Customer support responses can sometimes be slow, with a preference for chat-only assistance over phone support.
  • Advanced automation controls beyond broadcast-style workflows are desired by some users.
  • The pricing model, while offering a free tier, can become costly for higher usage or premium features.

Richtlinien

Kostenloses Kontingent

Vendor website advertises a free tier.

Ähnliche Tools

OhMD vs. Wettbewerber

OhMD agiert in einem Wettbewerbsumfeld von Patientenkommunikations- und Engagement-Plattformen. Sein 'Hero-in-the-Loop'-Modell, das KI-Automatisierung mit nahtloser menschlicher Intervention kombiniert, ist ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal. Während viele Wettbewerber ähnliche Kernfunktionen anbieten, variieren ihre Ansätze zur EHR-Integration, Workflow-Automatisierung und der Breite der Abdeckung der Patient Journey.

1
Phreesia VoiceAI

Phreesia VoiceAI answers, understands, and acts on every patient call immediately, 24/7, without needing live operators or staff.

Similar to OhMD, Phreesia VoiceAI automates routine patient inquiries via AI voice, but it emphasizes a broader scope including billing and record requests, and integrates with Phreesia's larger patient intake and payment platform.

2
healow Genie

healow Genie functions as an AI medical receptionist, automating administrative tasks like inbound calls, appointment scheduling, and medication refills, while escalating complex queries to human agents.

Like OhMD, healow Genie aims to reduce staff burden by automating calls and routine tasks. It offers 24/7 availability and integrates with EHRs, providing a comprehensive AI front desk solution.

3

Simbie AI is purpose-built for medical practices with high call volumes, using AI phone agents to handle appointment scheduling, patient intake, insurance verification, and prescription refill requests with natural-sounding voice conversations.

Simbie AI directly competes with OhMD by focusing on AI-driven phone automation to reduce call volume. Its usage-based pricing model may be more cost-effective for very high-volume clinics.

4

Emitrr is an AI-powered healthcare communication platform that unifies patient calls, texts, scheduling, follow-ups, and routine requests into a single system.

Emitrr offers a broader communication suite than OhMD, combining AI phone answering with text messaging, online reviews management, and a unified inbox, aiming for a more complete patient communication lifecycle.

5

CureMD's Virtual Medical Receptionist uses AI to interact naturally with patients, understanding context and responding with clinical accuracy for tasks like scheduling and medication refills.

Similar to OhMD, CureMD focuses on AI-driven voice conversations to manage patient inquiries and reduce call volume. It emphasizes natural interaction and seamless integration with telephony systems.

AI Reputation Report

Is OhMD yours?

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude & Grok answer buyer questions about OhMD every day. See whether they name OhMD — or send buyers to a rival.