KI-Werkzeug

Missive Review

Missive vereint E-Mail, Chat und soziale Medien in einem kollaborativen Posteingang und bietet Echtzeit-Teamkommunikation sowie eine zentralisierte Verwaltung verschiedener Kanäle.

shipped 24. Juli 2026automatefreemium

AutomateCustomer SupportShared Inbox

Warum es wichtig ist

1Bietet ein Freemium-Modell mit einem kostenlosen Plan und einem Standard-Plan für 10 $/Benutzer/Monat.

2Integriert sich mit über 25 Anwendungen, darunter Slack, Zapier und Salesforce.

3Verfügt über einen KI-Assistenten zum Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Threads und Planen von Besprechungen.

4Erreicht einen 'ausgezeichneten' TrustScore von 4,8 von 5 basierend auf 162 Trustpilot-Bewertungen.

Über Missive

Geschäftsmodell

Subscription SaaS

Hauptsitz

Montreal, Canada

Teamgröße

51-200

Finanzierung

Bootstrapped

Plattformen

Web, iOS, Android

Zielgruppe

Teams and businesses seeking a collaborative email management solution.

Preispläne

Free Plan

Free

• Limited integrations
• Basic collaboration features

Standard Plan

$10/user/mo

• Unlimited integrations
• Advanced collaboration tools
• Analytics and reporting

Führungsteam

LuisCo-founder

MichaëlCo-founder

Spezifikationen

API-Dokumentation

Dokumentation ansehen →

API verfügbar

Ja, öffentliche API

Screenshots

overview

Was ist Missive?

Missive ist ein kollaborativer E-Mail-Client und Team-Posteingangs-Tool, entwickelt von Missive, das Teams und Unternehmen ermöglicht, die Kommunikation zu vereinheitlichen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es zentralisiert E-Mails, Chat und soziale Medien in einem einzigen Arbeitsbereich, was die Echtzeit-Teamzusammenarbeit und die effiziente Verwaltung verschiedener Kommunikationskanäle erleichtert. Die Plattform unterstützt gemeinsame Posteingänge, integriert sich mit über 25 externen Tools und enthält einen KI-Assistenten für verschiedene Kommunikationsaufgaben. Missive wurde für Branchen wie Buchhaltung, Recht, Immobilien und Logistik entwickelt, um E-Mails in verfolgbare Aufgaben zu koordinieren und interne Prozesse zu optimieren.

features

Hauptmerkmale von Missive

Missive bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Teamzusammenarbeit und Kommunikationseffizienz über mehrere Kanäle hinweg zu verbessern. Die Kernfunktionalität dreht sich um die Vereinheitlichung verschiedener Messaging-Plattformen und das Angebot von Tools für die interne Koordination und Automatisierung.

Kollaborativer Posteingang: Verwaltet gemeinsame E-Mail-Adressen (z.B. support@, info@) mit Echtzeit-Zugriff für mehrere Teammitglieder.
Multi-Kanal-Vereinheitlichung: Konsolidiert Nachrichten von E-Mail (Gmail, Office 365, IMAP, Exchange), SMS, WhatsApp, Messenger und Live-Chat in einer einzigen Oberfläche.
KI-Assistent: Nutzt KI zum Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von E-Mail-Threads, Übersetzen von Nachrichten, Suchen von E-Mails, Überprüfen von Kalendern und Finden von vorgefertigten Antworten.
Aufgabenverwaltung: Wandelt E-Mails in verfolgbare Aufgaben um, die Teammitgliedern mit Fälligkeitsdaten und Workflow-Phasen (Zu erledigen, In Bearbeitung, Erledigt) zugewiesen werden können.
Interne Kollaborationstools: Ermöglicht interne Kommentare zu E-Mail-Threads, Echtzeit-Co-Drafting von Antworten und die Zuweisung von Konversationen.
Automatisierung und Regeln: Bietet anpassbare Regeln zur Automatisierung von Nachrichtenrouting, Priorisierung, Kennzeichnung und KI-generierter Entwurfserstellung.
Integrationen: Verbindet sich mit über 25 Anwendungen, darunter Slack, Zapier, Stripe, Salesforce und Trello, um Kontext und Workflows zu zentralisieren.
Gastzugang: Ermöglicht das Einladen externer Mitarbeiter, wie Buchhalter oder Kunden, zu bestimmten Konversationen für eine fokussierte Interaktion.

use cases

Wer sollte Missive nutzen?

Missive wurde primär für Teams und Unternehmen entwickelt, die eine zentralisierte Plattform zur Verwaltung verschiedener Kommunikationskanäle und zur Förderung der internen Zusammenarbeit benötigen. Die Funktionen decken verschiedene berufliche Anforderungen ab, vom Kundensupport über den Vertrieb bis hin zu professionellen Dienstleistungen.

Kundensupport-Teams: Zur Verwaltung gemeinsamer Posteingänge (z.B. support@) und zur Zentralisierung von Kundenanfragen aus E-Mail, SMS, WhatsApp und Messenger.
Vertriebsteams: Zur Koordinierung von Verkaufsanfragen, Zusammenarbeit bei der Kundenkommunikation und Automatisierung von CRM-Updates direkt aus dem Posteingang.
Professionelle Dienstleistungen (Buchhaltung, Recht, Immobilien): Zur Verwaltung der Kundenkommunikation, Zusammenarbeit bei Fällen oder Projekten und Organisation kundenspezifischer E-Mail-Threads.
E-Commerce-Unternehmen: Zur Bearbeitung von Kundenbestellungen, Anfragen und Support über mehrere Kanäle hinweg, um zeitnahe und koordinierte Antworten zu gewährleisten.
Teams, die interne Zusammenarbeit benötigen: Zur Ermöglichung von Echtzeit-Co-Drafting, internen Kommentaren und Aufgaben Zuweisung innerhalb von E-Mail-Konversationen, wodurch die Abhängigkeit von separaten Chat-Tools reduziert wird.

how to use

Wie man Missive verwendet

Missive bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich zur Verwaltung verschiedener Kommunikationskanäle und zur Zusammenarbeit mit Teams. Der Einstieg beinhaltet das Verbinden Ihrer Kommunikationskonten und das Konfigurieren des Teamzugriffs.

1Herunterladen und Installieren: Laden Sie die Missive-Anwendung für Ihre bevorzugte Plattform (Web, iOS, Android, Mac) herunter.
2Konten verbinden: Verknüpfen Sie Ihre E-Mail-Konten (Gmail, Office 365, IMAP), SMS-, WhatsApp- und Messenger-Konten, um die Kommunikation zu zentralisieren.
3Gemeinsame Posteingänge erstellen: Richten Sie gemeinsame Posteingänge für Team-E-Mail-Adressen (z.B. info@, sales@) ein und laden Sie Teammitglieder ein.
4Teamzusammenarbeit konfigurieren: Nutzen Sie Funktionen wie interne Kommentare, Konversationszuweisungen und Echtzeit-Co-Drafting für die Teamkoordination.
5Automatisierungsregeln einrichten: Definieren Sie Regeln, um Nachrichten automatisch weiterzuleiten, Labels anzuwenden, Konversationen zuzuweisen oder KI-generierte Entwürfe basierend auf dem Inhalt auszulösen.
6Integration mit anderen Tools: Verbinden Sie Missive mit Ihrem bestehenden CRM, Projektmanagement- oder Kommunikationstools wie Salesforce, Trello oder Slack.

pricing

Missive Preise & Pläne

Missive arbeitet mit einem Freemium-Modell, das eine kostenlose Stufe mit grundlegenden Funktionen und einen kostenpflichtigen Plan für erweiterte Funktionen und erhöhte Nutzungslimits bietet. Die KI-Nutzung wird separat abgerechnet oder erfordert, dass Benutzer ihre eigenen API-Schlüssel bereitstellen.

Kostenloser Plan: Kostenlos, beinhaltet Kernfunktionen des kollaborativen Posteingangs für kleine Teams.
Standard Plan: 10 $/Benutzer/Monat, bietet erweiterte Funktionen, erhöhte Limits und vorrangigen Support.

Pros

+Unifies diverse communication channels (email, SMS, WhatsApp, social media) into a single interface.
+Offers robust real-time team collaboration features, including in-thread comments and co-writing drafts.
+Includes an AI assistant for drafting replies, summarizing, translating, and automating tasks.
+Provides a permanent free tier, making it accessible for small teams and individuals.
+Achieved SOC2 compliance and maintains a strict privacy policy, never training AI on user data.
+Integrates with over 25 popular business applications, centralizing context and workflows.

Cons

−Initial setup can be time-consuming for users with many accounts and integrations.
−Some users have reported that search functionality could be improved for complex queries.
−Occasional API outages with third-party services like Gmail can temporarily affect email sending.
−May have a learning curve for new users unfamiliar with collaborative inbox concepts.

Richtlinien

Preisseite

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Ähnliche Tools

Missive vs. Wettbewerber

Missive positioniert sich als kollaborativer Team-Posteingang, der sich durch seine Multi-Kanal-Vereinheitlichung und robuste interne Kollaborationsfunktionen auszeichnet. Es konkurriert mit mehreren Tools, die gemeinsame Posteingangs- und Kundensupportfunktionen bieten.

HiverOn Stork Compare

Hiver transforms your existing Gmail inbox into a collaborative workspace, allowing teams to manage shared inboxes, assign emails, and collaborate on customer conversations directly within Gmail.

While Hiver excels at integrating shared inbox functionality directly into Gmail, you might give up Missive's broader unification of social media channels and dedicated chat features outside of email.

Drag↗

Drag provides a Kanban-style visual workflow for shared inboxes directly within Gmail, allowing teams to manage emails as tasks on boards.

Drag offers a unique visual approach to email management within Gmail, but it might not offer the same depth of integration with external chat and social media platforms as Missive.

Gmelius↗

Gmelius enhances Gmail and Google Workspace with shared inboxes, email tracking, and automation, enabling team collaboration directly from their existing email interface.

Gmelius provides robust collaborative features within Gmail, but it may not offer the same level of integrated real-time chat and social media management that Missive provides in a unified interface.

Helpwise↗

Helpwise offers a unified inbox for email, SMS, WhatsApp, and social media, along with AI tools for predictive responses and smart sorting, centralizing multi-channel communication.

Helpwise provides a similar multi-channel unification to Missive, including AI features, but it does not offer a permanent free tier, unlike Missive's freemium model.

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