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Was ist DaraVoiceTech?
DaraVoiceTech ist ein konversationelles KI-Tool, das Tierarztpraxen ermöglicht, die Anrufbearbeitung und den Kundensupport zu automatisieren. Es bietet Dara, eine KI-gestützte Ersatzrezeptionistin, die eingehende Anrufe verwaltet, Termine bucht, Nachfüll- und Rückrufanfragen bearbeitet und Notfälle an das Bereitschaftspersonal weiterleitet, ohne medizinische Ratschläge zu erteilen. Das System lässt sich in bestehende Tierarztpraxis-Managementsysteme wie DaySmart Vet und Cornerstone integrieren. Ein 60-tägiges Pilotprojekt in San Diego zeigte eine Reduzierung der verpassten Anrufe von 673 auf 0.
