Analyses du Secteur
Le précipice de l'automatisation par l'IA est déjà là
Un bot de service client peut absorber des millions de conversations tandis que les chiffres nationaux de l'emploi bougent à peine. Ce décalage rend difficile l'identification de l'endroit où se produit la véritable perturbation, et de qui en paie le prix.
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