#gorgias

Wir haben unseren eigenen KI-Support-Agenten gebaut. Dann haben wir jeden Anbieter auf den Prüfstand gestellt.

Wir betreiben unseren eigenen KI-Agenten unter support@stork.ai und haben daher jedes KI-E-Mail- und Support-Tool, das wir auflisten, anhand seiner eigenen Preisseiten und Dokumentationen überprüft. Unsere Ergebnisse: Abrechnungen „pro Lösung“, bei denen das Schweigen des Kunden als Erfolg gewertet wird, Marketingversprechen zur Autonomie, die von „kein Mensch involviert“ bis zu „Mensch behält die Kontrolle“ reichen, und eine Branche, die hinter den Kulissen primär auf Entwürfe setzt – dazu die RFC 3834-Mechaniken, die fast niemand dokumentiert.