Helpshift
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AI Tool
ディープコンバースで顧客サポートを革新しましょう。
ワークフローを自動化し、生産性を向上させ、顧客を喜ばせる
AI駆動の自動化でサポートコストを削減し、効率を向上させましょう。Slack、WhatsApp、Salesforceなど、複数のチャネルでシームレスに統合します。認知型回答エンジンを使用して、最大80％のチケットディフレクションを実現します。
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AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
顧客エンゲージメントの革命を！
DeepConverseは、カスタマーサービス、ITサポート、eコマース向けに特化したAI自動化プラットフォームです。当社の技術は、組織が業務を効率化し、エージェントの生産性を向上させ、顧客満足度を高めることを可能にします。
- さまざまなビジネスニーズに対応したスケーラブルなセルフサービスソリューション。
- 統合されたマルチチャネルで、一貫したサポート体験を提供します。
- 複雑なワークフローの自動化にコーディングは不要です。
features
違いを生む強力な機能
DeepConverseは、生成AIとコンテキスト理解、リアルタイム分析を組み合わせて、効率的なサポートシステムを実現します。ローコード設定とセンチメント分析の力を体験し、顧客へのサービス向上に役立ててください。
- 個別のインタラクションのためのコンテキスト理解。
- ユーザー体験を簡素化するインタラクティブガイド。
- 顧客の感情を理解するための感情分析。
use_cases
様々なビジネスシーンに最適
テクニカルサポート、製品保証、またはサブスクリプションサービスの管理にかかわらず、DeepConverseは企業がより効果的に顧客と関わる手助けをします。当社のプラットフォームは、多様な顧客ニーズに柔軟に対応できるように設計されています。
- 迅速な解決のためのテクニカルサポート。
- 製品保証に関するお問い合わせを簡素化しました。
- 煩わしさのないサブスクリプション管理。
Frequently Asked Questions
DeepConverseとは何ですか？
DeepConverseは、顧客サポートのワークフローを最適化するために設計されたAI駆動の自動化プラットフォームであり、企業が生産性を向上させ、顧客エンゲージメントを改善することを可能にします。
DeepConverseは、どのようにサポートコストを削減するのですか？
ルーチンの問い合わせを自動化し、セルフサービスオプションを提供することで、DeepConverseは人間の介入の必要性を大幅に減少させ、運営コストの削減を実現します。
DeepConverseを使用するのにプログラミングの経験は必要ですか？
DeepConverseの展開と維持には、コーディングの経験は必要ありません。私たちのローコード設定により、あらゆるチームが高度な会話型AIソリューションを実装しやすくなっています。