Helpshift
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AI Tool
ボットメーカーで顧客業務を変革しましょう
ワークフローを効率化し、強力な自動化でサポートを強化しましょう。
サポートエージェントとオペレーションをシームレスに接続し、より良い効率を実現します。繰り返しの作業を自動化し、チームのための時間を確保しましょう。顧客満足度を向上させるために、迅速な対応を実現します。
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AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
顧客サポート体験を向上させる
ボットメーカーは、サポートエージェントが顧客とやり取りする方法を革新し、重要なワークフローを自動化します。私たちのプラットフォームを使えば、チームは最も得意なこと、つまり卓越したカスタマーサービスの提供に集中できます。
- 既存のツールとの統合が簡単です。
- ニーズに合わせて自動化をカスタマイズしましょう。
- 顧客とのインタラクションを分析し、継続的な改善を図る。
features
あなたのために設計された強力な機能
Botmakerの堅牢な機能を体験し、運用効率と顧客満足度を向上させましょう。自動チケット発行からインテリジェントルーティングまで、私たちがしっかりサポートします。
- 意思決定のためのリアルタイム分析。
- メール、チャット、ソーシャルメディアを通じたマルチチャネルサポート。
- 使いやすいインターフェースで簡単にナビゲーションできます。
use_cases
成功を促進するユースケース
小売、ヘルスケア、テクノロジーいずれの分野でも、Botmakerはあなたのビジネスニーズに応じて柔軟に対応します。当社の自動化ツールは、さまざまな業界のチームが業務効率を向上させ、顧客とのインタラクションを強化するための力を与えます。
- 小売業: 注文に関する問い合わせや返品を効率化。
- ヘルスケア：予約のスケジュール管理とリマインダーの自動化。
- テクノロジー：一般的な問題に対する即時サポートを提供する。
Frequently Asked Questions
ボットメーカーは私のサポートチームをどのように支援しますか？
Botmakerは繰り返しの作業を自動化し、サポートチームがより複雑な顧客の問い合わせに集中できるようにすることで、全体的な効率と満足度を向上させます。
Botmakerは、私たちの既存のシステムに簡単に統合できますか？
はい、Botmakerは人気のあるツールやプラットフォームとのシームレスな統合を目的に設計されており、チームにとってスムーズな移行を実現します。
Botmakerはどのようなサポートを提供していますか？
包括的なカスタマーサポートを提供しており、チュートリアル、専任のアカウントマネージャー、充実したヘルプセンターを通じて、全てのステップであなたをサポートします。