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Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
1顧客満足度を向上させる即時の多言語サポート。
2エージェントの生産性を向上させるスマートな割り当てとAIの提案。
3既存のツールとシームレスに統合し、最適化されたワークフローを実現します。
overview
Algomoとは何ですか？
Algomoは、最先端のAI搭載カスタマーサービス自動化プラットフォームであり、サポートプロセスを効率化します。100以上の言語に対応できることで、あなたの顧客は24時間年中無休で即時の応答を受けることができ、満足度とコンバージョン率の向上に寄与します。
- 1迅速な応答時間を実現するAI駆動の自動化。
- 2100以上の言語に対応し、グローバルなオーディエンスにリーチします。
- 3必要に応じて、スムーズに人間のエージェントにエスカレーションします。
features
強力な機能でサポートを向上させる
Algomoは、顧客とのインタラクションを最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために設計された高度な機能を提供しています。ライブ画面共有からエージェント向けの生成AI提案まで、私たちのツールは効率的なサポート業務を実現します。
- 1インタラクティブな問題解決のためのライブ画面共有。
- 2エージェントを効果的に支援する生成AIの提案。
- 3専門家に適切なスマートな会話を割り当てる。
use cases
高ボリューム業界に最適
eコマース、旅行、ホスピタリティ業界向けに設計されたAlgomoは、大量の問い合わせを効果的に管理するスケーラブルなソリューションを提供します。高品質なカスタマーサポートを維持しながら、運用コストを削減します。
- 1一般的な問い合わせを自動化し、複雑な問題に集中しましょう。
- 2顧客のニーズにいつでも応える24時間365日のサポート。
- 3中小規模チーム向けのコスト効率の良いソリューション。
❓
Frequently Asked Questions
+Algomoはどのように顧客満足度を向上させるのか？
Algomoは、即時の自動応答と人間のエージェントへの円滑なエスカレーションを提供することで、顧客満足度を向上させ、問い合わせが迅速かつ効率的に解決されることを確実にします。
+Algomoは既存のシステムと簡単に統合できますか？
はい、Algomoは人気のあるCRMやメールシステムとの簡単な統合を提供しており、業務フローを妨げることなく、効率を向上させることができます。
+Algomoはどのような料金オプションを提供していますか？
Algomoは、フリープランを含む柔軟な価格設定を提供しており、あらゆる規模の企業にアクセス可能で、必要に応じてスケールアップできることを保証します。