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Robocorp
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Outil d'IADead Man Walking
Automatisez votre back-office avec Capacity.
Donnez à votre équipe les moyens d'optimiser la gestion des connaissances et le support technique.
shipped 14 nov. 2025automatepaid
1Automatisez efficacement les tâches répétitives pour augmenter la productivité.
2Système de connaissance centralisé pour améliorer l'accès à l'information.
3Intégration de l'assistance sans faille pour un service client optimisé.
Stork Quadrant
Dead Man Walking· 15/100
An LLM can do most of what this tool's UI promises. No moat, no agent presence.
“Capacity's core value is orchestrating helpdesk workflows — routing tickets, triggering actions across systems, maintaining state across multiple tools. An LLM alone can't execute those actions or enforce permissions. But the knowledge extraction and response generation layers are pure LLM work. Capacity survives only if it owns the orchestration rails and becomes harder to replace than the UI suggests.”
Defensibility · 15/100
- Physical-world coupling
- Regulatory moat
- Network liquidity
- Proprietary refreshing data
- High-trust catastrophic workflows
- Multi-party coordination
- Brand / community / taste
An LLM alone could replace
- Extract information from support tickets and generate suggested responses
- Summarize customer issues and categorize them by topic
- Draft knowledge base articles from support conversations
- Suggest next steps or routing rules based on ticket content
Agent-Readiness · 15/100
- Verified MCP
- Listed on agent surfaces
- Usage-based pricing
- Headless agent auth
- Public OpenAPI
- Active changelog— https://capacity.com/blog/ (2026-05-23)
- llms.txt— https://capacity.com/llms.txt
How to defend
Double down on being the workflow engine, not the chat interface. Become the API that agents call to execute helpdesk actions — ticket creation, assignment, escalation, knowledge base updates — with proper auth and audit trails. Own the integrations so deeply that ripping out Capacity costs more than keeping it.
- Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
- Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
- Add a usage-based or per-call tier; per-seat-only pricing dies when agents replace seats (+15).
- Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).
- Publish an OpenAPI spec at /openapi.json or /.well-known/openapi (+10).
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[](https://www.stork.ai/en/capacity)
overview
Qu'est-ce que la capacité ?
Capacity est une plateforme robuste conçue pour transformer la façon dont les organisations gèrent le savoir et les opérations d'assistance. En automatisant les flux de travail et en centralisant l'information, Capacity permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
- 1Combinez la gestion des connaissances avec les fonctions du support technique.
- 2Automatisez les tâches pour gagner du temps et réduire les erreurs.
- 3Renforcez la collaboration d'équipe et le partage d'informations.
features
Caractéristiques Clés de la Capacité
Notre plateforme propose une variété de fonctionnalités adaptées aux besoins de votre organisation, facilitant ainsi la gestion de l'information et le soutien des tâches de manière efficace.
- 1Flux de travail personnalisables pour s'adapter à vos processus uniques.
- 2Des insights pilotés par l'IA pour une prise de décision plus intelligente.
- 3Interface conviviale accessible à tous les membres de l'équipe.
use cases
Cas d'utilisation pour la capacité
La capacité est adaptée à diverses industries et équipes cherchant à optimiser leurs opérations. Voici quelques cas d'utilisation courants de notre outil.
- 1Équipes de support optimisant la gestion des tickets.
- 2Les départements RH automatisent les demandes des employés.
- 3Équipes de vente accédant à une connaissance produit centralisée.
❓
Questions fréquentes
+Quels types d'entreprises peuvent tirer parti de Capacity ?
Capacity est conçu pour les entreprises de toutes tailles, dans divers secteurs, cherchant à améliorer leur gestion des connaissances, leur support d'assistance et leurs processus d'automatisation.
+La capacité peut-elle s'intégrer à d'autres outils ?
Oui, Capacity s'intègre parfaitement aux outils et plateformes populaires pour améliorer votre flux de travail actuel et maximiser l'efficacité.
+Comment puis-je commencer avec Capacity ?
Commencer est simple ! Visitez notre site web, et vous pourrez vous inscrire pour une démonstration ou contacter notre équipe de vente pour en savoir plus sur nos options de tarification.
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