Airobi

Découvrez Airobi : votre copilote IA pour un support client amélioré

Dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui, il est plus important que jamais de fournir un service à la clientèle rapide et efficace. C'est là qu'Airobi intervient : votre copilote d'IA conçu pour révolutionner la façon dont vous gérez les tickets de support client via TrenGO. Grâce à ses capacités d'IA avancées, Airobi promet d'automatiser plus de 60 % de vos interactions avec vos clients, en veillant à ce que vos clients reçoivent instantanément les meilleures réponses possibles.

Pourquoi choisir Airobi pour votre service à la clientèle ?

• Assistance intelligente : Airobi améliore votre boîte de réception TrenGO en offrant une préparation intelligente des courriels et des conversations. Il fournit un résumé et des informations clés avant même que vous ne commenciez à répondre.
• L'efficience à son meilleur : L'étiquetage dynamique est une autre caractéristique dans laquelle Airobi excelle. Il catégorise automatiquement les courriels en fonction du contenu, de l'intention et de l'urgence, ce qui simplifie considérablement votre flux de travail.
• Comprendre les détails Grâce à son traitement avancé des pièces jointes, Airobi extrait et met en évidence les informations cruciales de toutes les pièces jointes, afin que vous ne manquez pas les détails importants.
• Routage intelligent : En analysant le contenu et l'expertise requises, Airobi achemine les conversations vers l'agent le plus approprié, s'assurant que les questions sont résolues par la personne la mieux placée pour le poste.

De plus, Airobi offre une gamme de fonctionnalités visant à améliorer l'efficacité des agents. De l'intégration ChatGPT privée pour des réponses personnalisées aux réponses automatiques intelligentes basées sur des données historiques, il est conçu pour faire de vous un expert instantané en IA. De plus, avec des fonctionnalités comme l'escalade automatique et une console d'alimentation pour gérer plusieurs conversations, Airobi fait de chaque agent un super agent.

Apporter l'IA au service à la clientèle : un témoignage

DOMO Elektro, une entreprise de premier plan comptant une clientèle importante, a expliqué comment Airobi a changé la donne pour elle. En intégrant Airobi, ils ont réussi à réduire considérablement leur charge de travail manuel de soutien à la clientèle, s'assurant que les clients reçoivent une assistance en temps opportun, mettant en valeur l'efficacité percutante qu'Airobi apporte aux équipes de service à la clientèle.

Tarification transparente et simple

Airobi se distingue non seulement par ses caractéristiques, mais aussi par son modèle de tarification simple. Il n'y a pas d'abonnement ou de frais d'installation ; vous ne payez que ce que vous utilisez. Qu'il s'agisse de générer un résumé ou une réponse, chaque action est facturée à un tarif par utilisation, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles. Avec des tickets et des actions illimités, Airobi offre une solution évolutive et flexible pour répondre à vos besoins en matière de service à la clientèle.

Commencez avec Airobi aujourd'hui

Si vous cherchez à transformer votre service à la clientèle, Airobi offre une solution convaincante. Avec une option de démarrage gratuite qui vous donne 100 crédits pour explorer ses fonctionnalités, il est facile de voir comment Airobi s'intègre dans votre flux de travail sans aucun engagement.

Pour ceux qui recherchent un moyen novateur d'augmenter la productivité et d'améliorer l'expérience client, Airobi présente un outil puissant qui s'intègre parfaitement à TrenGO, ce qui en fait un ajout précieux à la boîte à outils de toute équipe de support client.

Vous avez des questions ou avez besoin de plus amples renseignements ? L'équipe d'Airobi est toujours disponible pour vous aider, veillant à ce que vous disposiez de toutes les informations dont vous avez besoin pour rendre votre service à la clientèle plus efficient et efficace.

Les avantages et les inconvénients d'Airobi

Les points suivants :

• Traitement automatisé d'un pourcentage important des demandes des clients.
• Des fonctions intelligentes comme l'étiquetage dynamique et le traitement des pièces jointes pour une meilleure efficacité.
• Intégration de ChatGPT privéepour une personnalisation améliorée.
• Pas de modèle d'abonnement, paiement à l'utilisation, ce qui le rend flexible et abordable.
• Facile à intégrer et à démarrer avec 100 crédits gratuits.

Inconvénients :

• Le modèle de paiement à l'action, bien que flexible, peut augmenter les coûts en fonction de l'utilisation.
• Limité aux utilisateurs de TrenGO, ce qui pourrait ne pas convenir à toutes les entreprises.

À l'ère du numérique où la satisfaction de la clientèle est primordiale, Airobi vise à établir une nouvelle norme en matière d'efficience et d'efficacité du service à la clientèle.