1
Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Преобразите свою поддержку клиентов с помощью Sinch Chatlayer
Автоматизируйте рабочие процессы и улучшите взаимодействие с клиентами без усилий.
Visit Sinch Chatlayer→
AutomateCustomer opsSupport agent
1Безкодовый многоязычный ИИ-чатбот для безупречного взаимодействия с клиентами на более чем 125 языках.
2Легко интегрируйтесь с вашими существующими CRM-системами, обеспечивая безопасную и эффективную работу.
3Используйте передовой conversационный ИИ и интеграцию GPT для улучшения клиентского опыта.
overview
Обзор Sinch Chatlayer
Sinch Chatlayer — это современная платформа чат-ботов на основе искусственного интеллекта, которая позволяет организациям легко автоматизировать операции по поддержке клиентов. Разработанная для эффективной работы на уровне предприятий, она меняет способ взаимодействия бизнеса с клиентами и оптимизирует внутренние рабочие процессы.
- 1Сосредоточьтесь на продуктивности агентов поддержки.
- 2Централизуйте операции с клиентами без усилий.
- 3Двигайте цифровую трансформацию с помощью ИИ
features
Ключевые особенности
Раскройте весь потенциал вашего обслуживания клиентов с мощными функциями, адаптированными под нужды предприятий. От всесторонней многоязычной поддержки до глубоких возможностей интеграции — Chatlayer гарантирует, что ваша стратегия взаимодействия с клиентами готова к будущему.
- 1Инсайты разговоров для улучшенного обучения
- 2Ролевой доступ для безопасности корпоративной среды
- 3Бесшовное развертывание на веб-, мобильных и голосовых каналах.
use cases
Сценарии использования
Sinch Chatlayer создан для удовлетворения потребностей различных отраслей. Независимо от того, улучшаете ли вы обслуживание клиентов или оптимизируете бизнес-процессы, платформа предлагает масштабируемые решения, адаптированные к уникальным требованиям вашей организации.
- 1Автоматизируйте запросы и ответы поддержки.
- 2Улучшите аналитику пути клиента
- 3Содействуйте сложным многоканальным взаимодействиям.
❓
Frequently Asked Questions
+Какие виды бизнеса могут получить выгоду от Sinch Chatlayer?
Sinch Chatlayer идеально подходит для крупных предприятий, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать поддержку и оптимизировать операционные процессы.
+Легко ли интегрировать Chatlayer с текущими системами?
Да, Chatlayer поддерживает простую интеграцию на основе API с популярными CRM и системами контактных центров, что обеспечивает плавный переход в вашу существующую инфраструктуру.
+Какие языки поддерживает Chatlayer?
Chatlayer поддерживает более 125 языков, что позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами из разных культур через множество каналов.