Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Преобразите свою поддержку клиентов с помощью Sinch Chatlayer
Автоматизируйте рабочие процессы и улучшите взаимодействие с клиентами без усилий.
Безкодовый многоязычный ИИ-чатбот для безупречного взаимодействия с клиентами на более чем 125 языках.Легко интегрируйтесь с вашими существующими CRM-системами, обеспечивая безопасную и эффективную работу.Используйте передовой conversационный ИИ и интеграцию GPT для улучшения клиентского опыта.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Обзор Sinch Chatlayer
Sinch Chatlayer — это современная платформа чат-ботов на основе искусственного интеллекта, которая позволяет организациям легко автоматизировать операции по поддержке клиентов. Разработанная для эффективной работы на уровне предприятий, она меняет способ взаимодействия бизнеса с клиентами и оптимизирует внутренние рабочие процессы.
- Сосредоточьтесь на продуктивности агентов поддержки.
- Централизуйте операции с клиентами без усилий.
- Двигайте цифровую трансформацию с помощью ИИ
features
Ключевые особенности
Раскройте весь потенциал вашего обслуживания клиентов с мощными функциями, адаптированными под нужды предприятий. От всесторонней многоязычной поддержки до глубоких возможностей интеграции — Chatlayer гарантирует, что ваша стратегия взаимодействия с клиентами готова к будущему.
- Инсайты разговоров для улучшенного обучения
- Ролевой доступ для безопасности корпоративной среды
- Бесшовное развертывание на веб-, мобильных и голосовых каналах.
use_cases
Сценарии использования
Sinch Chatlayer создан для удовлетворения потребностей различных отраслей. Независимо от того, улучшаете ли вы обслуживание клиентов или оптимизируете бизнес-процессы, платформа предлагает масштабируемые решения, адаптированные к уникальным требованиям вашей организации.
- Автоматизируйте запросы и ответы поддержки.
- Улучшите аналитику пути клиента
- Содействуйте сложным многоканальным взаимодействиям.
Frequently Asked Questions
Какие виды бизнеса могут получить выгоду от Sinch Chatlayer?
Sinch Chatlayer идеально подходит для крупных предприятий, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать поддержку и оптимизировать операционные процессы.
Легко ли интегрировать Chatlayer с текущими системами?
Да, Chatlayer поддерживает простую интеграцию на основе API с популярными CRM и системами контактных центров, что обеспечивает плавный переход в вашу существующую инфраструктуру.
Какие языки поддерживает Chatlayer?
Chatlayer поддерживает более 125 языков, что позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами из разных культур через множество каналов.