Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Преобразуйте свои операции с клиентами с Ebi.ai
Автоматизируйте рабочие процессы, улучшайте поддержку и оптимизируйте взаимодействие с помощью интеллектуальных ИИ-решений.
Достигайте до 85% автоматизации обработки рутинных запросов, освобождая ваших сотрудников для более сложных задач.Бесшовная интеграция с ведущими платформами, такими как HubSpot и Zapier, для легкого создания многошаговых рабочих процессов.Разверните единого AI-ассистента на нескольких каналах, поддерживающего более 130 языков для глобального охвата.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Что такое Ebi.ai?
Ebi.ai — это мощный инструмент, созданный для оптимизации операций с клиентами путем автоматизации рабочих процессов для агентов поддержки и корпоративных команд. Наши инновационные решения на базе ИИ минимизируют ручной труд, повышают эффективность и улучшают удовлетворенность клиентов.
- Интеллектуальные решения, адаптирующиеся к потребностям вашего бизнеса.
- Оптимизированные процессы, которые обеспечивают экономию времени и средств.
- Легкое развертывание с функциями постоянного совершенствования.
features
Ключевые особенности
Ebi.ai предлагает набор функций, разработанных для повышения вовлеченности клиентов и операционной эффективности. От глубоких интеграций API до возможностей естественного общения — наш инструмент переосмысляет поддержку клиентов.
- Мультимедийная поддержка на веб-сайтах и мессенджерах.
- Многоязычные возможности для глобального взаимодействия с клиентами.
- Встроенные процессы с участием человека для максимальной безопасности.
use_cases
Кто может получить выгоду?
Ebi.ai разработан для корпоративных команд в области обслуживания клиентов, продаж и маркетинга, стремящихся оптимизировать свои операции. Наши решения ориентированы на тех, кто нуждается в высокой безопасности и глубокой аналитике для повышения ROI.
- Команды обслуживания клиентов, стремящиеся сократить время ответа.
- Отделы продаж, стремящиеся автоматизировать обработку лидов и последующих действий.
- Маркетинговые команды, ориентированные на персонализированные пути клиентов.
Frequently Asked Questions
Как Ebi.ai снижает нагрузку на человеческих агентов?
Ebi.ai автоматизирует до 85% рутинных запросов, что позволяет человеческим агентам сосредоточиться на сложных вопросах и способствует созданию более эффективной среды обслуживания клиентов.
С какими платформами может интегрироваться Ebi.ai?
Ebi.ai предлагает глубокие API-интеграции с популярными платформами, такими как HubSpot, Jira и Zapier, позволяя создавать плавные многоступенчатые рабочие процессы, адаптированные под ваши бизнес-процессы.
Подходит ли Ebi.ai для глобальных компаний?
Конечно! С многоязычной поддержкой более 130 языков Ebi.ai идеально подходит для предприятий, работающих на различных рынках, обеспечивая эффективное взаимодействие на всех точках контакта с клиентами.