Helpshift
Shares tags: automate, customer ops, support agent
AI Tool
Преобразите вашу поддержку клиентов с DeepConverse.
Автоматизируйте рабочие процессы, повышайте производительность, радуйте клиентов.
Снизьте расходы на поддержку и увеличьте эффективность с помощью автоматизации на базе ИИ.Интегрируйтесь без усилий через несколько каналов, таких как Slack, WhatsApp и Salesforce.Достигайте до 80% снижения нагрузки на поддержку с помощью когнитивных систем ответов.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Революционизируйте взаимодействие с клиентами
DeepConverse — это платформа автоматизации на основе ИИ, предназначенная для обслуживания клиентов, ИТ-поддержки и электронной торговли. Наша технология помогает организациям оптимизировать процессы, повысить продуктивность агентов и улучшить удовлетворенность клиентов.
- Масштабируемые решения самообслуживания для различных бизнес-потребностей.
- Мультканальная интеграция для создания единого опыта поддержки.
- Не требуется программирования для автоматизации сложных рабочих процессов.
features
Мощные функции, которые имеют значение
DeepConverse сочетает в себе генеративный ИИ, контекстное понимание и аналитические данные в реальном времени, создавая эффективную систему поддержки. Ощутите преимущества низкокодовой настройки и анализа настроений, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.
- Контекстуальное понимание для персонализированных взаимодействий.
- Интерактивные гиды, упрощающие пользовательский опыт.
- Анализ настроений для понимания эмоций клиентов.
use_cases
Идеально подходит для различных бизнес-сценариев
Независимо от того, управляете ли вы технической поддержкой, гарантиями на продукцию или подписными услугами, DeepConverse помогает компаниям более эффективно взаимодействовать с клиентами. Наша платформа разработана для того, чтобы с легкостью справляться с разнообразными потребностями клиентов.
- Техническая поддержка для быстрого решения проблем.
- Запросы по гарантии на продукцию упрощены.
- Управление подписками без хлопот.
Frequently Asked Questions
Что такое DeepConverse?
DeepConverse — это платформа автоматизации на базе ИИ, созданная для оптимизации рабочих процессов службы поддержки клиентов, позволяя компаниям повышать продуктивность и улучшать взаимодействие с клиентами.
Как DeepConverse помогает сократить затраты на поддержку?
Автоматизируя рутинные запросы и предоставляя возможности самообслуживания, DeepConverse существенно снижает необходимость в человеческом вмешательстве, что приводит к снижению эксплуатационных расходов.
Мне нужен опыт программирования для использования DeepConverse?
Не требуется опыта в программировании для развертывания и обслуживания DeepConverse. Наша система с низким уровнем кода делает её доступной для любой команды, позволяя внедрять сложные решения в области разговорного ИИ.