Helpshift
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AI Tool
Transforme Seu Suporte ao Cliente com OMQ
Automatize fluxos de trabalho, melhore a experiência do cliente e capacite seus agentes de suporte.
Respostas instantâneas e com som natural em mais de 30 idiomas.Integração sem esforço de IA generativa para comunicação personalizada com o cliente.Conforme o GDPR, com robusta segurança de dados e análises em tempo real.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
O Futuro das Operações de Atendimento ao Cliente
A OMQ revoluciona o suporte ao cliente ao automatizar respostas para consultas de alto volume. Nossa plataforma intuitiva permite que as empresas ofereçam assistência imediata em todos os canais digitais, aprimorando tanto a eficiência quanto a satisfação do cliente.
- Implantação rápida sem necessidade de configurações complexas.
- Suporte para plataformas de web, chat, e-mail e redes sociais.
- Projetado especificamente para equipes de atendimento ao cliente.
features
Recursos Robustas para Maior Engajamento
Aproveite os recursos avançados da OMQ para otimizar suas operações de atendimento ao cliente. Nossa plataforma sincroniza em tempo real, conecta-se a arquivos de backend e automatiza tarefas de atendimento por meio de agentes de IA inteligentes.
- Capacidades de IA generativa que superam os chatbots tradicionais.
- Sincronização de site em tempo real para informações precisas.
- Agentes de IA executando tarefas como atualizações de pedidos e mudanças de nome.
use_cases
Ideal para Equipes de Suporte de Alto Volume
A OMQ é feita sob medida para empresas que buscam otimizar seus processos de atendimento ao cliente. Automatize perguntas repetitivas e libere sua equipe para se concentrar em interações complexas com os clientes que requerem um toque pessoal.
- Reduza os tempos de resposta e melhore a eficiência.
- Aumente a satisfação do cliente por meio de um atendimento pontual.
- Amplie as operações de suporte sem a necessidade de um treinamento extensivo.
Frequently Asked Questions
Qual é a rapidez com que posso implantar o OMQ?
OMQ é projetado para uma implementação rápida e simples, pronto para uso imediato, sem necessidade de configurações complexas.
A OMQ está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados?
Sim, OMQ cumpre rigorosamente o GDPR, garantindo uma robusta segurança dos dados das informações dos seus clientes.
Que tipo de consultas de clientes a OMQ pode automatizar?
OMQ é perfeito para automatizar consultas repetitivas de alto volume em diversas plataformas, ajudando você a se concentrar em questões mais complexas.