Richpanel Customer Support Copilot
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AI Tool
顧客サポート体験を変革しましょう
カスタマー: Eコマースのために構築されたオムニチャネルCRM
複数のチャネルで顧客とシームレスに繋がります。顧客満足を向上させるために、個別対応のサポートを強化します。強力な自動化ツールで業務を効率化しましょう。
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overview
Kustomerとは何ですか？
Kustomerは、デジタル小売業者専用に設計されたオムニチャネルの顧客関係管理プラットフォームです。さまざまなチャネルからのインタラクションを一つの直感的なインターフェースに統合することで、比類のないカスタマーサポートを提供できるよう、ビジネスを支援します。
- チャット、メール、ソーシャルメディアのやり取りを統合します。
- すべての顧客に対して360度の全体像を提供します。
- ビジネスのニーズに合わせて拡張できるように設計されています。
features
主な特徴
Kustomerは、コミュニケーションを簡素化し、顧客のエンゲージメントを向上させる強力な機能セットを提供します。顧客を第一に考えたツールで、サポート戦略を革新する準備を整えましょう。
- シームレスなインタラクションのためのオムニチャネルメッセージング。
- 時間を節約し、手作業を減らすための自動化されたワークフロー。
- データに基づく意思決定のための高度な分析。
use_cases
なぜKustomerを選ぶべきなのか？
成長中のEコマースビジネスや確立されたブランドに関わらず、Kustomerはお客様のニーズに応えます。Kustomerがどのようにあなたの独自のサポート要件に適応できるかを探ってみましょう。
- 多商品を扱うeコマースストアに最適です。
- 応答時間の改善を目指す企業に最適です。
- 生産性を向上させたいチームに最適なインテリジェントオートメーション。
Frequently Asked Questions
Kustomerは他のプラットフォームとどのように統合されますか？
Kustomerは、人気のあるeコマースプラットフォーム、ソーシャルメディアチャンネル、カスタマーサポートツールとの統合を提供し、シームレスな体験を確保します。
Kustomerの価格オプションは何ですか？
Kustomerは、さまざまなビジネスの規模やニーズに合わせたプライシングプランを提供しています。カスタマイズされた見積もりについては、営業チームまでご連絡ください。
オンボーディングサポートは利用可能ですか？
はい、Kustomerは包括的なオンボーディングサポートを提供しており、迅速にプラットフォームの機能を活用できるようお手伝いします。