Helpshift
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AI Tool
Transformez le support client avec Userlike.
Rationalisez vos flux de travail et améliorez la satisfaction client grâce à nos outils d'automatisation.
Automatisez les tâches répétitives pour libérer du temps à votre équipe de support.Améliorez les interactions avec les clients grâce à des canaux de communication fluides.Optimisez les opérations pour des temps de réponse plus rapides et un service amélioré.
Tags
AutomateCustomer opsSupport agent
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overview
Qu'est-ce que Userlike ?
Userlike est une plateforme complète conçue pour améliorer les expériences de support client en automatisant les tâches courantes. En intégrant différentes opérations liées aux clients, Userlike simplifie la manière dont les agents de support interagissent avec les clients.
- Communications unifiées sur plusieurs canaux
- Automatisation robuste pour des workflows efficaces
- Des insights basés sur les données pour une amélioration continue.
features
Caractéristiques principales
Notre plateforme propose une variété de fonctionnalités conçues pour optimiser les opérations de support, garantissant ainsi que votre équipe offre un service exceptionnel sans effort.
- Messagerie multicanale incluant le chat et l'email
- Fonctionnalités de chatbot personnalisables
- Métriques de performance pour suivre les progrès
use_cases
Comment Userlike peut-il vous bénéficier ?
Les outils d'automatisation de Userlike soutiennent également divers modèles commerciaux, améliorant ainsi le support client dans plusieurs secteurs. Que vous soyez dans le commerce électronique, le support technique ou les services, notre plateforme s'adapte à vos besoins.
- Améliorez l'engagement et la satisfaction des clients.
- Réduisez les temps de réponse et augmentez l'efficacité.
- Élargissez votre support sans augmenter vos coûts.
Frequently Asked Questions
Userlike est-il adapté aux petites entreprises ?
Bien sûr ! Userlike est conçu pour évoluer avec votre entreprise, ce qui en fait un choix idéal tant pour les petites startups que pour les grandes entreprises.
Comment fonctionne l'automatisation ?
Userlike automatise les flux de travail grâce à des bots personnalisables et des réponses prédéfinies, permettant ainsi aux agents de support de se concentrer sur des demandes plus complexes.
Quel type de soutien offrez-vous ?
Nous offrons un support client 24/7 par chat, email et téléphone pour garantir que vous obtenez l'aide dont vous avez besoin à tout moment.