Dialpad Ai Contact Center
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AI Tool
Eleva Tu Experiencia en el Centro de Contacto con UJET AI
Automatiza flujos de trabajo y mejora las interacciones con los clientes mediante nuestros avanzados agentes de voz.
Optimiza las operaciones de tu centro de contacto con automatización impulsada por inteligencia artificial.Ofrece experiencias personalizadas al cliente a través de canales unificados de voz, chat y móvil.Aprovecha la asistencia en tiempo real de agentes para mejorar la velocidad de resolución y la satisfacción del cliente.
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AutomateVoice agentsContact center
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Revoluciona la Interacción con el Cliente
UJET AI es una plataforma de centro de contacto nativa en la nube diseñada para transformar el soporte al cliente. Con avanzados agentes de voz y capacidades de automatización, puede garantizar interacciones fluidas y personalizadas, mejorando así la experiencia general del cliente.
- Soluciones impulsadas por IA para una resolución de consultas más rápida.
- Integración integral con las principales herramientas de CRM y gestión de personal.
- Diseñado pensando en la privacidad y el cumplimiento, evitando el almacenamiento de datos personales identificables.
features
Características Clave de UJET AI
Nuestra plataforma innovadora incluye un conjunto de características diseñadas para optimizar las operaciones de su centro de contacto y elevar la satisfacción del cliente. Desde la asignación dinámica hasta el entrenamiento en vivo, UJET AI capacita a sus agentes y mejora su rendimiento.
- Agentes virtuales de IA generativa que interactúan con los clientes de manera inteligente.
- Respuestas inteligentes para respuestas rápidas y eficientes.
- Resúmenes de conversaciones automatizados para optimizar las acciones de seguimiento.
insights
Toma de Decisiones Basada en Datos
Con UJET AI, obtienes acceso a herramientas avanzadas de análisis e informes que ofrecen perspectivas predictivas sobre las interacciones con los clientes. Comprender las tendencias conversacionales permite una asignación proactiva de personal y la optimización de la experiencia del cliente para impulsar tu éxito.
- Monitorea las causas raíz y los tiempos de resolución con facilidad.
- Utiliza datos para tomar decisiones informadas sobre la experiencia del cliente.
- Ajusta el personal de manera dinámica para satisfacer las demandas cambiantes.
Frequently Asked Questions
¿Qué industrias pueden beneficiarse de UJET AI?
UJET AI está diseñado para una amplia gama de industrias, especialmente aquellas que requieren soluciones sólidas de atención al cliente, como el comercio minorista, la salud y los servicios financieros.
¿Cómo garantiza UJET la seguridad de los datos?
UJET emplea estándares de privacidad estrictos (SOC 2, HIPAA, PCI) y evita el almacenamiento de Información Personal Identificable (PII), garantizando el cumplimiento y la seguridad en sus operaciones.
¿Es UJET AI adecuado tanto para pequeñas como para grandes empresas?
Sí, UJET AI se dirige tanto a clientes del mercado medio como a empresas grandes, ofreciendo soluciones escalables que crecen con las necesidades de tu negocio.